Practică - agenție turism

Motivații și explicații

Am ales să efectuez stagiul de practică în domeniul turistic deoarece mi se pare un domeniu interesant și pe viitor vreau sa urmez o meserie legată de turism.

Am analizat piața ieșeană din acest sector de activitate,m-am deplasat la sediul agențiilor,am căutat informații pe internet și am constatat că în orașul Iași sunt foarte multe agenții de turism.Cele mai multe agenții le-am întalnit în centrul orașului,fapt ce le conferă un avantaj major.

Cu ajutorul Ligii Studenților Economiști am reușit să obțin aprobarea doamnei manager Ana Onică( Preşedintă A.N.T.R.E.C. - Agenţia Naţionala de Turism Rural, Ecologic si Cultural, Filiala Iasi.) de a efectua practica în agenția de turism Prosper Meridian situată pe strada Sf. Lazăr nr.24 bl.k2 sc.k4 la parter.

Am fost impresionată de amabilitatea doamnei manager Ana Onică deoarece din prima zi m-a ajutat și m-a îndrumat în pașii ce trebuia sa-i fac pe parcursul perioadei de practică.

Am fost 4 studente de la Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor Alexandru Ioan Cuza din Iași și am primit fiecare un program zilnic de lucru pentru practică sub atenția și ajutorul doamnei manager și a celorlalți angajați.

Din aceste motive am simțit din prima zi că o sa am multe de câștigat și de învațat pe parcursul a celor două săptămâni de practică.

Am realizat că este foarte important să înveți și să mergi la cursurile pe care noi le facem in facultate deoarece ne ajută să desfășurăm o activitate profesională fară a întampina probleme.

Cu toate acestea,după terminarea stagiului de practică am ajuns la concluzia că practica bate teoria,insă fară aceasta din urma nu se poate ajunge la o activitate profesională de nivel înalt.

Sinteza raportului

De la începutul desfățurării activității stagiului de practică găsit în echipa Prosper Meridian căldură,amabilitate și profesionalism,lucru ce m-a impersionat din prima zi.

Am rămas cu o impresie foarte bună despre doamna manager care impune respect și admirație prin felul de a fi și de a vorbi cu persoanele din jur.M-a tratat cu seriozitate și mi-a oferit ocazia să vad cum este să fii angajat într-o agenție de turism cunoscută și apreciată așa cum este Prosper Meridian.

Cele aproximativ 2 săptămâni de practică reprezintă pentru mine o experiență placută și utilă.

Am cunoscut oameni noi,am relaționat,am lucrat și am învățat alături de persoane profesioniste și cu experiență în domeniu.

Am învățat ce este un comportament etic,am lucrat alături de angajați și pot spune că am făcut o echipă profesionistă.

Am învățat să respect programul zilnic de lucru ce a început la ora 9:30 până la 13:30 și să fiu responsabilă pentru toate activitățile desfășurate.

M-am implicat în activitățile pe care le desfășoară un agent de turism.Am completat baza de date a firmei cu clienții noi și am verificat datele vechilor clienți,am îndosariat și completat unele acte.Am avut ocazia să intru în contact telefonic dar și direct cu clienții și să le furnizez informații în legătură cu ofertele agenției Prosper Meridian.

M-am documentat în privința concurenților,am făcut o comparație și am realizat că serviciile oferite de Prosper Meridian sunt cele mai avantajoase și calitative.

Am putut observa,verificând dosarele din arhiva agenției,că există un număr ridicat de clienți fideli care au apelat la serviciile agenției ani la rând.

Consider că această experiență ,petrecută alături de echipa întalnită la Prosper Meridian,reprezintă o inițiere în viitorul meu profesional.