Studiu de caz țară - Laos

PUNCTELE DE TRECERE A FRONTIEREI

Se poate intra sau ieşi din ţară pe cale terestră la următoarele puncte de trecere ale frontierei, acestea fiind deschise zilnic între orele 08:30 AM şi 05:00 PM:

A) Graniţa Laos cu Thailanda:

• Podul Friendship de la/spre Nongkhai (Thailanda) străbătând râul Mekong cu autobuz expres (de la 06:00 AM până la 10:00 PM);

• Houei Xay, trecând râul Mekong cu feribotul de la/spre Chiangkhong (Thailanda) (de la 08:00 AM la 06:00 PM);

Figură 2. Puncte de trecere a frontierei

• Thakek, de la/spre Nakhon Phanom (Thailanda) cu feribotul;

• Vangtao, de la/spre Chongmek şi Ubon Ratchatani (Thailanda);

• Savannakhet de la/spre Mukdahan (Thailanda), cu feribotul.

B) Graniţa Laos cu Vietnam:

• SobHoune (Laos) / Tay Trang (Vietnam);

• Nameo;

• Nam Kan;

• Dane Savanh;

• Nam Phao;

• Tong Kham Chalo;

• Attapeu.

C) Graniţa Laos cu Cambodia:

• Veune Kham de la/spre Stung Treng (Cambodia) cu barca.

D) Graniţa Laos cu China:

• Boten, provincia Luang Namtha de la/spre Bohan şi Mengla.

Pentru toate naţionalităţile se necesită obţinerea Visei.

MODALITĂŢI DE PROMOVARE ON-LINE A ŢĂRII LAOS

Laos face parte din următoarele organizaţii internaţionale: Asian Development Bank, Asociaţia Naţiunilor din Asia de Sud-Est (Laos se alătură la data de 23.07.1997), G-77, Food and Agriculture Organization of the United Nations, International Bank of Reconstruction and Development, Organizaţia Internaţională a Aviaţiei Civile, International Fund for Agricultural Development (IFAD), World Tourism Organization (UNWTO). La nivel naţional, Laos face parte din următoarele organizaţii: Lao Tourism Organisation, National Tourism Authority of Laos.

Principalele site-uri în care se promovează turismul din Laos sunt:

• http://www.visit-mekong.com/laos/ - este un site complex de unde putem afla orice informaţie cu privire la turismul din Laos. Dintre banner-ele şi logo-urile cele mai atractive prezint următoarele:

• http://publistart.ro/tarabeiusului.ro/blog/?p=1120 – descrie o expediţie internaţională de exporare speologică şi subacvatică Laos 2010 după care s-a publicat următoarea carte:

• http://www.turistik.ro/Laos - prezintă principalele atracţii turistice, descrierea lor amănunţită, precum şi poze cu peisaje superbe.

• http://www.asiawebdirect.com/laos/ - promovează cazare şi turismul din Laos, fiind un material informativ amplu profilat pe turism, care are ca idee centrală cuprinderea întregii varietăţi de cereri şi oferte ridicate la standardele momentului. Bannere şi logo-uri aflate pe acest site:

• http://iguide.travel/Laos/Cities - în acest site este prezentată o serie largă de opţiune de cazare din fiecare oraş din Laos.

• http://www.youtube.com/watch?v=HKcz1HdbsLw&feature=channel – la această adresă găsim spotul de 6 minute : Laos from Top to Bottom, Part I. Descrie Luang Nam Tha, cele mai importante arii protejate din Laos.

• http://www.youtube.com/watch?v=NZMzehbYT3E&feature=channel – la această adresă găsim partea a doua a spotului Laos from Top to Bottom, de 5 minute descriind oraşul Luang Prabang, un oraş plin de turişti, scump şi foarte comercial.

Logo-uri care promovează turismul din Laos:

Bibliografie: http://www.visit-mekong.com/laos/, http://www.tourismlaos.org/web/index.php, http://www.globalpost.com/dispatch/asia-at-large/100111/laos-tourism-vang-vieng, http://laostourism.net/, http://home.vicnet.net.au/~lao/laovl/tour.htm.

ANALIZA COMPARATIVĂ A SERVICIILOR TURISTICE DIN LAOS

Serviciile care vor face obiectul analizei vor fi cele ale unor hoteluri din cele mai turistice oraşe din Laos şi anume: Luang Prabang, Vientiane, Champasak şi X.Khouang. Calitatea serviciilor este o atitudine sau măsură globală a superiorităţii unui serviciu. Pentru realizarea competivităţii, industria serviciilor determină succesul sau eşecul unei societăţi. Acest lucru se datorează premisei comform căreia clienţii satisfăcuţi sunt esenţiali unei afaceri de succes. Atunci când un agent economic primeşte mai multe oferte şi trebuie să ia o decizie, indiferent de domeniu, alegerea lui se opreşte în genereal asupra ofertantului care face precizarea şi demonstreză că lucrează în regim de asigurare a calităţii.