Rolul culturii organizaționale

Cap1. Caracteristici generale ale culturii organizaționale

1.1 Componentele culturii organizaționale

Cultura organizațională reprezintă un set de valori, ce se implică într-o organizație pentru a ajuta oamenii să înțeleagă ce acțiuni pot fi acceptate și care nu.

Cultura organizaţională este un model de asumpţii comune pe care grupul le-a învăţat odată cu soluţionarea problemelor, care s-au dovedit funcţionale şi au fost considerate valide într-o măsură suficientă pentru a fi transmise noilor membri ca fiind modul corect de a percepe şi aborda probleme similare apărute ulterior. (Schein 1996)

O mare parte din autori consideră că în cultura organizațională se află mai multe tipuri de componente, de la elemente vizibile și conștiente până la elemente manifestate și exprimate.Astfel, putem constata că cele mai importante componente ale culturii organizaționale sunt: semnele, credințele, valorile și elemente de natură simbolică: mituri, ritualuri și tabuuri.

Autorul Ovidiu Nicolescu afirmă că: „cultura organizaţională rezidă în ansamblul valorilor, credinţelor, aspiraţiilor, aşteptărilor şi comportamentelor conturate în decursul timpului în fiecare organizaţie, care predomină în cadrul său şi care îi condiţionează direct şi indirect funcţionalitatea şi performanţele.”

Printre componentele unei culturi organizaționale se numără:

aptitudini, atitudini, obiceiuri, tradiţii, soluţii;

mod de învăţare, percepţii, gândire critică, relaţii interumane, cunoştinţe;

filosofie, etică, emoţii;

structură;

legende;

asumpţii;

continuitate;

mecanisme decizionale;

comportamente, nevoi, scopuri, viziuni;

simboluri, credinţe, valori, misiuni, norme;

influenţe din mediu;

personalităţi individuale.

Cultura întreprinderii este, de cele mai multe ori, format din:

• fondatori: date personale, origine socială, principii fundamentale;

• istoria: structurilor, oamenilor, mediului, datelor importante;

• ocupații: legate de realitate, de maniera de execuție, aparente;

• valori: aparente, atitudini, declarate, operaționale;

• semne, credințe și simboluri: cu privire la spațiu, ritualuri, comportamente, limbaj etc.

Pentru a cunoaște o întreprindere, vom prezenta mai amănunțit elementele ce compun cultura sa:

Fondatorii și circumstanțele în care a fost fondată

Pentru a constitui o întreprindere trebuie să cunoaștem fondatorul și cum este aceasta fondată.Trăsăturile de caracter ale fondatorului, elementele de bază stabilite la începutul activității întreprinderii reprezintă caracteristici specifice, care vor influența cultura unei organizații pe perioada exitenței.Nu putem afirma că tot ce spune fondatorul va fi aplicat cu seriozitate, însă amprenta sa se va regăsi în cultura întreprinderii.Există și situații când există mai mulți fondatori ai aceeași organizații, aceștia având o mare influență în constituirea unei întreprinderi.

Istoria

Istoria unei întreprinderi este în strânsă legătură cu mediul său exterior, aceasta fiind stabilită prin intermediul investigațiilor, cercetărilor, dar și prin logici ale evoluției.Evenimentele care ne interesează în cadrul unei organizații sunt foarte importante, cele curente, care se desfășoară în mediul extern al întreprinderii și care influențează politica, anumite decizii sau eficacitatea unor măsuri luate într-o anumită perioadă în organizație.