Rolul și importanța culturii organizaționale în eficientizarea procesului de management

1. Cultura organizationala si rolul ei in eficientizarea procesului de management

Cultura organizationala reprezinta un stil de viata, fiind rezultatul unor practici interne, a unor norme de conduita, valori, asipratii si credinte specifice respectivei organizatii. Ea este cea care confera personalitate si identitate unei organizatii. Totusi, cultura organizationala nu controleaza total perceptiile, gandurile si sentimentele personalului organizatiei. Cu cat personalul este de mai mult timp in organizatie, cu atat cultura organizationala va influenta mai profund perceptiile, gandurile, trairile membrilor organizatiei, modul in care acestia vor reactiona in anumite situatii.

Cu cat o organizatie are o cultura proprie mai puternica, cu atat ea este mai matura si mai bine definita, avand un impact mai mare asupra angajatilor, inclusiv un impact direct si nemijlocit asupra inovatiei si performantelor economice. Propriul model al culturii organizationale corespunde unui model de valori si moduri de comportament care orienteaza viata in organizatie.

Un important factor pentru performantele unei organizatii il reprezinta stilul de management practicat de cel care o conduce. Stilul de conducere consta in modul de utilizare a cunostintelor, calitatilor si aptitudinilor in relatiile cu subordonatii si derularea efectiva a acestor procese de munca.

In functie de atitudinea fata de responsabilitate, stilurile de management sunt grupate in trei categorii:

1. stilul repulsiv corespunde persoanelor care refuza promovarea in sistemul de management si in mod deosebit ocuparea posturilor aflate in esalonul superior, manifesta un respect exagerat fata de independenta celorlalti, prezinta complexe de inferioritate. Daca o persoana cu o astfel de atitudine fata de responsabilitatea ocupa un post in sistemul de management, in situatii extreme adopta decizii putin eficiente;

2. stilul dominant incadreaza managerii caracterizati printr-un comportament orientat spre dobandirea posturilor aflate in esalonul superior al sistemului de management. Persoanele cu acest stil de management sunt dinamice, dar genereaza un climat caracterizat prin tensiuni si conflicte intre subordonati.

3. stilul indiferent se caracterizeaza prin lipsa de interes a persoanei fata de propria evolutie in ierarhia sistemului de management din unitatea economica. Persoanele cu o asemenea atitudine fata de responsabilitate au toate sansele sa desfasoare o activitate eficienta. In general ei se caracterizeaza printr-un grad ridicat de autocunoastere, avand posbilitatea de a-si evalua corect rezultatele activitatii sale, deci are preocupari pentru autoperfectiune.

In functie de modul de manifestare a autoritatii manageriale, exista trei stiluri de management:

1. stilul autoritar - cuprinde managerii care refuza sa accepte participarea subordonatilor la initierea de actiuni proprii pentru exercitarea functiilor managementului;

2. stilul democrat - caracterizeaza managerii care sustin participarea colaboratorilor si a subordonatilor la activitatea de management;

3. stilul permisiv - evitarea oricarei interventii in coordonarea subordonatilor.

Dupa tipul de motivare, caracteristicile comunicarii, natura cooperarii, modul de adoptare a deciziilor, sistemul de clasificare a stilurilor manageriale se imparte in:

1. stilul foarte autoritar - managerii fixeaza singuri obiectivele unitatii, relatiile cu subordonatii se concretizeaza prin ordine si sunt predispusi sa exagereze timpul afectat controlului;

2. stilul autoritar-binevoitor - cuprinde managerii care fixeaza unilateral obiectivele unitatii, dar accepta discutarea cu suborodonatii a actiunilor si dispozitiilor pe care le initiaza

3. stilul participativ-consultativ - se refera la managerii care au tendinta de a discuta cu subordonatii problemele survenite in desfasurarea proceselor economice in unitate;

4. stilul extrem de participativ - cuprinde managerii care asigura larga antrenare a subordonatilor in procesul de management.