Firmele de consultanță

Conceptul de consultanță

Termenul de consultanță provine de la latinescul „consultare“, din care a derivat în franceză termenul de „consulter“, care înseamnă a întreba, a cere părerea sau un sfat, dar și a lua avizul unei persoane autorizate sau a te sfătui cu cineva.

De-a lungul timpului, s-au conturat mai multe definiții ale consultanței, fără ca acestea să se cristalizeze într-un concept care să întrunească unanimitatea.

Consultanța reprezintă o formă de a acorda ajutor cu privire la conținutul, desfășurarea și structura unei activități.

Consultanța mai reprezintă un serviciu profesional de consiliere și, la cerere, de implicare, realizat de către specialiști sau organizații autorizate, având ca scop sprijinirea persoanelor interesate de un anumit domeniu, pentru rezolvarea unor probleme sau atingerea unor obiective.

Consultanța mai poate reprezinta o profesie in sine, care a apărut din necesitatea de a se asigura asistență de specialitate (tehnică, tehnologică, economică, managerială, juridică sau cu caracter social) celor care activează in anumite domenii, în vederea eficientizării activității acestora.

Consultanța presupune desfășurarea unor activități de tip:

- corectiv, prin care se urmărește ameliorarea unei situații ce se înrăutățește sau este pe cale de a se înrăutăți;

- informativ, prin care cei care solicită acest serviciu obțin informații într-un domeniu care le este mai puțin familiar;

- progresiv, care vizează creșterea performanțelor față de un nivel de referință;

- creativ, când se solicită crearea unor situații noi, cu caracter inovator.

Consultanța folosește comunicarea ca instrument de introducere a unor schimbări în comportamentul și atitudinea persoanelor sau organizațiilor.

Indiferent de modul cum este privită și receptată consultanța, este unanim acceptat pe plan mondial faptul că fără acest tip de serviciu este greu să se obțină performanță și eficiență in anumite domenii.

DEFINIȚIE:

Consultanța este o activitate care își propune să optimizeze resursele organizațiilor din sectorul public și privat și, în același timp, să le îmbunătățească eficiența proceselor, trainingul, selecția și integrarea resurselor umane și tehnologice, în conformitate cu nevoile specifice ale activității economice respective, în scopul obținerii unei valori adăugate cât mai mari.

Importanța consultanței

Importanța consultanței rezultă din faptul că aceasta asigură:

- furnizarea de date și informații;

- furnizarea de sfaturi și soluții de rezolvare a problemelor cu care se confruntă persoanele sau organizațiile solicitante;

- transferarea rezultatelor cercetării științifice;

- transferarea noilor tehnologii de producție;

- popularizarea noutăților din diferite domenii;

- acordarea de asistență tehnică de specialitate în scopul susținerii intreprinzătorilor de a identifica, analiza și rezolva problemele cu care se confruntă, precum și pentru atingerea anumitor obiective;

- editarea, multiplicarea și distribuirea de reviste, ziare, cărți, broșuri, pliante, filme și alte materiale audiovizuale, cu teme de interes pentru anumite domenii;

- realizarea de cursuri de instruire și perfecționare, destinate diferitelor categorii profesionale din diferite domenii;

- crearea de deprinderi practice;

- motivarea pentru inițierea unei acțiuni sau activități.