Analiza strategică SWOT a organizației

ANALIZA STRATEGICĂ S.W.O.T. A ORGANIZAŢIEI

1. Semnificatia termenului SWOT

In lucrarea sa clasica din 1916, “ Administration industrielle et générale”, unde trata doctrina gestionarii organizatiilor, si in particular a intreprinderilor economice, Henri Fayol (1841 - 1925) considera planificarea strategica drept functia manageriala cea mai importanta. Calitatea deciziilor strategice este influentata de validitatea si reliabilitatea intelegerii de catre personalul din managementul decident al organizaţiei a valorilor si amenintarilor mediului sau intern si extern precum şi intelegerea folosirii optime a datelor respective pentru generarea si alegerea strategiei organizaţiei.Conceptul analizei strategice SWOT provine dintr-o cercetare efectuata intre anii 1960 si 1970 la Stanford Research Institute din SUA.

Analiza SWOT a fost gandită ca un instrument managerial ce colecteaza si organizeaza aceasta informatie critica, permitand managerilor decidenti să actioneze proactiv, să apere si sa promoveze interesele/obiectivele organizatiei cu succese mai bune.

Astfel analiza SWOT constituie cea mai importanta tehnica manageriala utilizata pentru intelegerea pozitiei strategice a unei organizatii. Analiza SWOT incepe cu scrierea unei liste cu puncte curente : puncte forte(tari) dar si puncte de slabiciune, privind starea unei organizatii. Denumirea SWOT însăşi este un acronim provenind de la iniţialele unui numar de patru cuvinte in limba engleza :

• Strengths, Punctele forte ale organizatiei, deci capacitățile, resursele si avantajele pe care ea le poseda, competentele distinctive ale personalului managerial de cele doua nivele:prescriptor si decident, precum si alti factori de succes ai organizaţiei, nu neaparat doar factori „tangibili”, fizici, ci si elemente „intangibile”, precum aserţiuni peremptorii din zona cunoaşterii prudenţiale. ,‚Punctele forte” ale organizatiei definesc valorile pozitive si conditionarile interne care pot constitui surse pentru succesul organizatiei in atingerea obiectivului managerial. Intr-adevar, din punctul de vedere al managerului, un ‚,punct forte reprezinta oricare element, tangibil sau intangibil, adica fizic ori numai intelectual, care faciliteaza atingerea obiectivelor manageriale. De fapt, in analiza SWOT punctele forte sunt definite atat ca valori, cat si drept factori interni care creeaza valorile. Punctele forte pot sa fie gestionate in cadrul unui plan strategic al organizatiei/firmei.

• Weaknesses. Ceea ce inseamna punctele de slabiciune ale organizatiei, ariile sale de vulnerabilitate, zonele de resurse sarace, si alte „valori negative” sau ‚conditionari negative’. ‚Punctele de slabiciune’ ale organizatiei reprezinta conditionari interne ce sunt contrariul valorilor propriu-zise. Din perspectiva managerului, un ,‚punct de slabiciune’’ reprezinta un element identificat in organizatie, element ce poate impiedica atingerea obiectivelor manageriale ale organizatiei. Punctele de slabiciune se pot imparti in doua categorii :

1) factori interni care distrug valorile;

2) conditii interne insuficient de bine focalizate pentru a putea sa creeze valori competitive.

• Opportunities. Oportunitatile ori caile pe care pot fi avansate interesele organizatiei respective, căi pe care pot fi exploatate liniile sale de forţă, şi eliminat balastul punctelor vulnerabile, reprezinta valori pozitive si conditionari externe. Deci ,,oportunitatile sunt tendinţe generale prezente in mediul extern, ori sanse oferite de intamplare in afara campului de influentare a lor prin management, desi ele pot influenta pozitiv procesul dezvoltarii.Oportunitatea este o proiectie a ‘binelui viitor’ (‘good in the future’, in limba engleza). Se considera ca oportunitatile “aduc lumina” pe calea strategică a organizaţiei.

• Threats. Adica amenintarile/riscurilela adresa intereselor cresterii organizatiei respective, aspect negative ce apar din supraexploatarea resurselor sale, ori limitarile care se impun organizatiei din partea unui mediu extern aflat in schimbare. Amenintarile’ reprezinta „valori” negative si conditionari externe aflate dincolo de campul de actiune manageriala, ele pot fi atat riscuri tranzitorii, cat si permanente. Amenintarea (sau ‘riscul’) este o proiectie a ‘raului viitor’ (‘bad in the future’, in limba engleza).

Analiza SWOT reprezinta astfel o cale practica pentru asimilarea informatiei privind mediul intern si mediul extern al unei organizatii. Analiza SWOT reprezinta un fel de scanare a mediului intern si extern al organizatiei,orientata spre a surprinde patru aspecte ale activitatii organizaţiei Aceasta “scanare” reveleaza itemuri (probleme, cauze, conditionari, articole) servind ca mijloace de propulsie ori, dimpotriva, actionand ca frane, pentru atingerea obiectivului organizatiei. Punctele forte si oportunitatile reprezinta conditionari pozitive pentru cresterea organizatiei, sau pentru atingerea obiectivului sau managerial, dupa cum punctele de slabiciune si amenintarile reprezintă impedimente sau conditionari negative pentru organizatie. Obiectivul analizei SWOT este acela de a recomanda strategiile care asigura cea mai buna aliniere intre mediul extern si mediul intern. Prin alegerea strategiei corecte a unei organizatii, se poate influenta impactul acestor forţe in avantajul organizatiei.

Pentru ca procedura SWOT să își poată îndeplini de o manieră reliabilă și fiabilă acest rol, este necesara colectarea unei mari cantitati de date privind mediul intern si mediul extern al organizatiei. Itemurile trebuiesc clasificate in patru liste de inventare, fiecare inventar avand doua caracteristici :

1. Itemul apartine mediului intern al organizatiei, sau mediului extern al organizatiei,

2. Itemul reprezinta un element ajutator, pozitiv, pentru atingerea obiectivului, sau un impediment, adica un element negativ, in atingerea obiectivului.

Tabelul 1 . Conditionari si valori a caror cunoastere determina cadrul pentru stabilirea strategiei unei organizatii.

Conditionari Valori Valori pozitive « Valori » negative

Conditionari interne Puncte forte Puncte slabe

Conditionari externe Oportunitati Amenintari

Aceasta informatie SWOT, colectata sub forma de inventare de itemuri, trebuie sa fie verificata sub aspectele suficientei sale, a corespondentei cu obiectivele organizatiei si posibilitatii folosirii sale in timp real.