Dinamica și Comportamentul Echipei

Dinamica, performanța și comportamentul echipei

,,O echipă n-ar trebui niciodată să se antreneze pe un teren nemarcat. Jucătorii trebuie să cunoască limitele terenului.” (John Madden)

Dinamismul are un rol important în viață. Dinamismul echipei e o parte importantă a vieții de lucru ce poate avea o mare aprentă asupra: rentabilitatea unei organizații, dacă oamenii sunt încântați de munca lor, fluxul personalului și succesul, reputația companiei, echipa și performanțele individuale și altele. Dacă dinamica este neglijată, poate avea un aspect negativ asupra echipei de lucru și modul cum operaționează aceasta. Dinamica este un proces cu tot ceea ce implică activitațile complexe pe care le întreprinde fiecare individ. Relațiile de comportament între membrii unui grup căruia li se acordă sarcini legate în cadrul unei companii. Dinamica face referire la rolurile și responsabilitățile lor care au un rezultat direct asupra productivității.

Ce este dinamica echipei?

Sunt forțele psihologice, inconștiente, care influențiază în mod direct comportamentul echipei cât și performanța acesteia. Aceasta poate avea atât aspecte pozitive cât și negative. Vorbim despre o dinamică pozitivă când echipa are un randament aparte, obținând performanțe mai ales în ceea ce privește îmbunătățirea atât echipei cât și a fiecărui membru individual pentru atingerea obiectivelor stabilite.Poate fi și o dinamică negativă atunci când apar conflicte, ceea ce demotivează echipa, nemaiputând realiza obiectivele. Deși termenul de dinamică este același atât pentru grupuri cât și pentru echipă că fiecare membru individual contribuie la realizarea obiectivului, există totuși o diferență, pentru că în echipă se aduce în discuție pricipiul toți pentru unul și unul pentru toți. De exemplu într-o echipă de baschet unul a marcat cu unul sau mai multe coșuri decât altul sau mai mulți din altă echipă se consideră câștigătoare întreaga echipă din care face parte individul respectiv pe când într-un grup de vânzători dacă un membru vinde mai mult decât altul succesul este recunoscut doar individului respectiv.

Adjectivul dinamică îşi are origine în limba greacă (dynamis) şi înseamnă ,,forță”, dar și putere, mișcare, transformarea unui spațiu (social). De asemenea pentru Pierre De Visscher, termenul mai semnifică și efort, energie, eficiență acțiune asupra, schimbare.

Strategiile și factorii care influențiază dinamica echipei sunt diversificați. Dinamica echipei este un proces complex și multisratificat deoarece, include, interacținea mai multor factori : personalități, roluri, cultură, structură etc. Pentru îmbunătățirea procesului de dinamica trebuie în primul rând să existe un diagnostic apoi următorul pas este cel de a indetifica tipul de intervenție care va avea impactul scontat. Se va analiza în prima etapă factorii principali care cauzează probleme sau lipsa de performanță a echipei. Astfel o primă masură pentru sănătatea echipei este acela de a se efectua un interviu într-un mediu privat cu fiecare membru al echipei.

Pentru diagnosticarea acestei probleme daca există, se poate apela atât la membrii de conducere cât și la clienți importanți. Sunt cazuri când astfel de sedințe terapeutice sunt benefice echipei și ajută foarte mult însă sunt cazuri când e și prea târziu și nu se mai poate face nimic, depinde de caracterul fiecărui individ.

Dinamica echipei poate fi afectată prin mai multe tipuri de intervenție precum schimbarea structurii organizaționale, realocare de personal, schimbarea mediului de lucru. De aceea se poate apela la ateliere de lucru speciale pentru ajutarea și dezvoltarea echipei. Ceea ce ar mai conta la buna funcționare a unei echipe ar fi noi procese și tehnologi, oferindu-le atât confort cât și mediul și ambianța mediului unde își desfășoară activitatea.

Dinamica este forța nevazută din spatele unei echipe formată din oameni diferiți, sau grupuri diferite. Ea poate influența puternic modul în care reacționează, se comportă sau performează o echipă, și efectele ei sunt adesea destul de complexe.

Să presupunem că într-o echipă de 6 persoane, ce lucrează în același birou, sunt două persoane ce au legat o prietenie puternică. Aceasta prietenie este o “forță naturală” ce poate influența restul echipei, și se poate manifesta în diferite feluri, pozitiv sau negativ. Și alți factori pot avea influență. De exemplu, daca un perete de dulapuri este așezat în mijlocul biroului, ar forma de asemenea o “forta naturală” ce influențează fluxul comunicării, și poate separa grupul în două sub-grupuri.

Uneori, absența forței naturale poate fi de asemenea parte din dinamica echipei. De exemplu, daca leader-ul sau managerul este mutat din acel birou, grupul poate fi atras către o schimbare de comportament.

Altă metodă de a vă păstra echipa în continuă evoluţie şi ,,vie” este de a-i scoate periodic pe membrii ei în exteriorul locului de muncă pentru a-şi ,,reîncărca bateriile”. Spre exemplu în cadrul teambulding-urilor, membrii învaţă despre comunicarea în echipă, capacităţile de ascultare, rezolvarea conflictelor, valorile personale, deosebirile între personalităţi, contabilitate financiară, bugete, strategii de împărţire a câstigurilor, îmbunătăţirea proceselor şi altele.

Putem recunoaște dinamica echipei căutând forțele care influentează comportamentul echipei. Aceste forțe pot include:

- stiluri de personalitate

- roluri de echipă

- dispunerea mobilei în birou

- instrumente și tehnologie

- cultura organizațională

- procese, metodologii, proceduri.