Motivație în Muncă

Referat
8/10 (1 vot)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 13 în total
Cuvinte : 2869
Mărime: 299.62KB (arhivat)
Publicat de: Andreea P.
Puncte necesare: 6
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCUREṢTI FACULTATEA DE CIBERNETICẢ STATISTICẢ ṢI INFORMATICẢ ECONOMICẢ

Cuprins

  1. 1. Noțiuni introductive 3
  2. 2. Tipuri de motivații 4
  3. 3. Teoria ierarhiei nevoilor umane 5
  4. 4. Prezentarea companiei Provident Financial România 6
  5. 5. Termometrul performanței 7
  6. 6. Organigrama Call Center 9
  7. 7. Schema de bonusare 10
  8. 8. Metode de motivare nepecuniare 13
  9. 9. Concluzii 14
  10. 10. Bibliografie 14

Extras din referat

Motivație în muncă

1. Noțiuni introductive

Potrivit literaturii de specialitate, managementul resurselor umane presupune o tratare globală, interdisciplinară și profesională a problematicii resurselor umane din cadrul unei organizații.

În prezent, resursele umane sunt percepute și implicit tratate de tot mai mulți conducători drept esențiale și specifice pentru soarta unei organizații.

Esențiale, pentru că sunt resursele fără de care organizația de fapt nu există, oamenii care o animă conferind nu numai viață celorlalte resurse, ci și “dorința” de a reuși. Adevărata valoare a unei întreprinderi este dată de “know-how”-ul personalului său.

Specifice, ppentru că este vorba de femei și bărbați care nu sunt obiectele inerte ale transformărilor, ci actorii, promotorii acestora, ale căror valori, aspirații și nevoi le dictează comportamentul în general, și cel profesional, în special.

Problema de bază a unui manager ar trebui să fie cum să reușească să influențeze performanțele oamenilor care muncesc în organizația condusă de el. Rezolvarea acestei probleme stă numai în puterea managerilor care pot percepe motivația comportamentului uman și deci, în ultimă instanță, în puterea celor care cunosc și înteleg motivația.

La baza condiției umane se află întotdeauna un ansamblu de mobiluri care susțin realizarea anumitor acțiuni și care sensibilizează diferit persoana la influențele externe, făcând-o mai mult sau mai puțin permeabilă la ele. Astfel una și aceeași influență externă produce efecte diferite la persoane diferite sau la aceeași persoană în momente diferite ale existenței sale.

2. Tipuri de motivații

În funcție de elementul generator motivația poate îmbrăca mai multe forme.

1. Motivația pozitivă este produsă de laudă, încurajare și se soldează cu efecte benefice asupra activității sau relațiilor interumane.

2. Motivația negativă este produsă de folosirea amenințării, blamării sau pedepsirii și se asociază cu efecte de abținere, evitare, refuz. Reprezintă un tip primitiv de motivație, însă cu anumite precauții, poate face parte din instrumentarul motivațional.

3. Motivația intrinsecă este solidară cu procesul muncii, izvorăște din conținutul specific al acesteia. Munca nu mai apare ca mijloc de dobândire a unor beneficii, ci reprezintă ea ânsăși un scop, ajungând să fie o trebuință care se constituie și se dezvoltă în chiar procesul satisfacerii ei.

4. Motivația extrinsecă se manifestă subiectiv prin trăiri emoționale care pot fi negative (reacții de aversiune față de consecințe neplăcute cum ar fi : retrogradare, concediere, critică, etc. ) sau pozitive (reacții de satisfacție precum : promovare, salariu mare, prestigiu profesional).

Preview document

Motivație în Muncă - Pagina 1
Motivație în Muncă - Pagina 2
Motivație în Muncă - Pagina 3
Motivație în Muncă - Pagina 4
Motivație în Muncă - Pagina 5
Motivație în Muncă - Pagina 6
Motivație în Muncă - Pagina 7
Motivație în Muncă - Pagina 8
Motivație în Muncă - Pagina 9
Motivație în Muncă - Pagina 10
Motivație în Muncă - Pagina 11
Motivație în Muncă - Pagina 12
Motivație în Muncă - Pagina 13

Conținut arhivă zip

  • Motivatie in Munca.doc

Alții au mai descărcat și

Motivatie și Recompense în Administratia Publică

Parte teoretică 1. MOTIVAȚIA În activitatea unui manager de resurse umane, motivarea angajatilor pentru muncă este foarte important. Motivarea...

Managementul Producției

Capitolul 1 Consideraţii teoretice privind modelele de motivare a resurselor umane 1.1.Introducere în managementul resurselor umane...

Implementarea standardelor de control intern managerial

SECȚIUNEA I PREZENTARE CAP. 1. UNIVERSITATEA “DIDACTICA PLUS“ 1.1. SCURT ISTORIC Universitatea “DIDACTICA PLUS“ (UDP), cu sediul in București,...

Aspecte practice privind auditul calității

3.4. Metodologia auditului sistemelor calitatii Standardul international ISO 10011 stabileste principiile, criteriile, practicile de baza si...

Mediul și firma

Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...

Sicomed - History and Development

WHO and HOW MADE IT POSSIBLE? In order to get where Sicomed has got one has to be very talented, very intelligent an also very patient. The...

Te-ar putea interesa și

Lucrare de disertație - managementul motivării

INTRODUCERE “Motivarea este arta de a face oamenii sa faca ceea ce vrei tu, pentru ca ei doresc sa o faca.” Dwight Eisenhower O problema care...

Motivație și performanță în muncă - Studiu în cadrul organizațiilor școlare

Introducere Ideea de bază care m-a călăuzit în elaborarea lucrării a fost aceea de a realiza nu numai o analiză teoretică a managementului...

Relația dintre Motivația în Muncă și Cultura Organizațională

INTRODUCERE În ultimii ani, societatea românească trece printr-o perioadă caracterizată de o continuă schimbare socială: se schimbă normele...

Motivația în Muncă și Performanțele Individuale

Comportamentul uman trebuie considerat o activitate dirijată și nu o reacţie oarecare, scopul fiind cel care, în mare parte reglează această...

Teorii ale Motivației în Muncă și Implicații Manageriale în Firmă

Introducere Realizarea obiectivelor organizatiei este imposibila în absenta participarii oamenilor. Raspunsul la întrebarea "Ce îi determina pe...

Motivația și satisfacția în muncă

Motivaţia reprezintă una dintre problemele centrale ale oricărei organizaţii, aceasta întrucât relaţia dintre organizaţie şi forţa de muncă este...

Motivația Muncii

Motivaţia muncii Introducere O problemă care îi fascinează şi în acelaşi timp dă bătăi de cap psihologilor, dar şi managerilor din organizaţii...

Diagnosticul economico-financiar al SC Flavicom SA

I.DIAGNOSTICUL ECONOMICO- FINANCIAR AL “SC FLAVICOM SA” 1.1. DATE GENERALE Societatea Comerciala “FLAVICOM SA” este persoana juridica româna,...

Ai nevoie de altceva?