Paralelă management - marketing

I. Cuvânt introductiv

„Succesul unei companii sau a unei instituţii publice nu este un lucru întâmplător. El este rezultatul unui proces gândit, elaborat şi implementat de către manageri şi marketeri. Cu alte cuvinte, diferenţa dintre succesul şi insuccesul unei companii este dată de viziunea, inteligenţa, creativitatea, experienţa şi talentul managerilor şi marketerilor.”

In orice domeniu, o abordare coerentă a managementului nu se poate face fără luarea in considerare a sectorului de marketing. Aşa cum la nivel de firmă, Philip Kotler abordează un sistem de management-marketing, în mod similar, sistemul economic nu poate fi coordonat şi adaptat continuu la mutaţiile mediului său exterior fără un sistem adecvat de management-marketing.

II. Management – Definire, viziune, utilitate

Ca ştiinţa, managementul reprezintă o ştiinţă economică de firmă, ca şi marketingul. Locul său în cadrul ştiinţelor economice nu este central, dar conţinutul său se dezvoltă prin prelucrarea conceptelor de bază de la alte ştiinţe economice pe care le interpretează într-o manieră proprie şi la rândul său, oferă idei, teorii şi principii, care pot fi preluate de alte ştiinţe ale sistemului.

Managementul înseamnă procesul de realizare eficientă şi eficace, prin planificare, organizare, coordonare şi control, a unor lucruri prin şi cu alţi oameni în vederea atingerii obiectivelor organizaţionale.

Termenul de “management” (vine din expresia latineasca Manum Agere = “a conduce cu mâna ”) a fost definit de către Mary Follet prin expresia “arta de a înfăptui ceva împreună cu alţi oameni".

Viziunea managementului constă în:

- Cercetare ştiinţifica şi dezvoltare tehnologică, reprezentată de ansamblul atribuţiilor organizaţiei pentru realizarea obiectivelor pe termen lung şi valorificarea noului în practica organizaţiei

- Introducerea progresului tehnic, care constă în operaţionalizarea inovării tehnologice, ca produs al cercetării ştiinţifice şi dezvoltării tehnologice în cadrul întreprinderii

- Asimilarea de produse noi, ca ansamblu de decizii pentru asigurarea condiţiilor tehnice, materiale, economice şi organizatorice necesare fabricării unor produse noi

- Dezvoltarea resurselor prin investiţii, ca ansamblul atribuţiilor organizaţiei referitoare la transformarea resurselor materiale, financiare şi de muncă în maşini, utilaje, prin realizarea de noi capacităţi de producţie, modernizarea, dezvoltarea, reconstrucţia şi reînnoirea celor existente

- Reproiectarea managerial, ca ansamblu de atribuţii creativ-inovative din domeniul introducerii de noi tehnici, metode de management

Utilitatea managementului constă în:

- A obţine rezultate prin alţii, asumându-şi responsabilităţi pentru aceste rezultate

- A fi orientat spre mediul înconjurător

- A lua decizii vizând finalitatea firmei

- A avea încredere în subordonaţi, încredinţându-le responsabilităţi pentru rezultatele vizate, a le recunoaşte posibilitatea de a greşi şi a primi favorabil iniţiativele lor

- A descentraliza sistemul organizatoric şi a aprecia oamenii în funcţie de rezultatele obţinute

III. Marketingul : Definire, viziune, utilitate :

În accepţiunea generală, marketingul reprezintă “ştiinţa şi arta de a-l face pe client să cumpere.” Philip Kotleir definea marketingul ca “un proces social şi managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obţin ceea ce le este necesar şi doresc prin crearea, oferirea şi schimbului de produse şi servicii având o anumita valoare.” Simplist, marketingul reprezintă “arta şi ştiinţa de a vinde”.

Marketingul reprezintă un ansamblu de activităţi practice, programate şi organizate având ca obiectiv general adaptarea producţiei la cerinţele actuale şi de perspectivă ale pieţei şi comercializarea produselor în condiţii optime.

Marketingul, înţeles drept concept de conducere, conţine o funcţie integratoare între exigenţele clienţilor şi sistemul de obiective ale întreprinderii. Ea subliniază diferenţa dintre viziunea ce integrează şi cea care nu integrează marketingul în strategiile conducerii întreprinderii. În cazul marketingului integrat, prin intermediul său sunt direcţionate toate celelalte funcţii ale întreprinderii spre destinatarii eforturilor organizaţiei de pe piaţa domestică şi cea internaţionala.

Viziunea integrativă, în care este înţeles marketingul, permite întreprinderii ca:

- Activitatea de cercetare-dezvoltare să fie orientată spre produsele solicitate de clienţii domestici şi internaţionali

- Activitatea de aprovizionare să fie corelată cu cea de desfacere în sensul că anumite bunuri să fie achiziţionate de pe pieţe cu care se pot derula operaţiuni în contrapartidă

- Alegerea locurilor de fabricaţie s-ar putea baza pe avantajul de proximitate faţă de pieţele ţintă şi pe reduceri de costuri, determinate de preţul forţei de muncă şi/sau mărimea loturilor de fabricaţie

- Politica financiară să fie cuprinsă şi ea in acest demers integrativ, existenţa unor subvenţii naţionale pe o piaţă locală de fabricaţie fiind folosită în scopul optimizării costurilor de producţie

- Aspectele fiscale să fie luate în considerare la valorificarea oportunităţilor referitoare la impozitarea diferită a producţiei, pe anumite pieţe, în vederea creşterii performanţelor pe ansamblul întreprinderii.