Branding Zuzu

Unul din conceptele utilizat din ce în ce mai mult în publicitate este "branding. Brandul sau marca reprezinta acel element de imagine care identifica produsele sau serviciile unei firme, genereaza sentimentul de mândrie al angajatilor pentru munca lor, recunoastere si satisfactie în rândul consumatorilor. În jurul unui brand se tese un sistem complex de legaturi ce contribuie la comunicarea valorilor pe care o companie le creeaza.

Un brand se construieste plecând de la un logo si un slogan dar puterea acestuia rezulta din toate suporturile pe care acesta este comunicat si promovat: direct, prin spoturi audio-video, ad print-uri, bannere online, postere, cataloage, corespondenta directa.

Acestea sunt doar partile grafice ale identitatii de brand, dar sunt considerate adesea, în mod limitat, ca fiind "branding".

Ce este un brand?

Foarte tehnic si adaugându-se la peste o duzina de alte definitii, toate corecte în felul lor, un brand este “asocierea automata, puternica si persistenta dintre un produs sau serviciu (cu toate atributele aferente) oferite de o companie si un concept sau o experienta unica, în mintea clientilor acesteia”. Marca comerciala este mai mult o notiune juridica, un instrument prin care firmele îsi pot apara produsul de contrafaceri. Imaginea marcii (brandul) se refera mai mult la imaginea produsului, totalitatea sentimentelor, impresiilor pe care le are consumatorul fata de aceasta.

În linii mari, pentru ca brading-ul sa poata maximiza cota de piata si veniturile, un brand trebuie:

- sa identifice nevoile sau pietele cu potential crescut de câstig

- sa fi unic

- sa fie coerent

- sa fie un factor puternic de motivare pentru clientii potentiali si existenti

Cum introduci un nou brand?

Introducerea unui brand se face prin publicitate (publicity), nu prin reclama (advertising). Urmarind conceptul enuntat mai sus elementul unic, singular, definitoriu pentru un nou produs este cel care va defini brandul si este cel care va fi speculat de presa ca si noutate, ca eveniment generând publicitate. Traim într-o societate în care volumul de informatii si dimensiunile canalelor de comunicare au depasit de mult capacitatea individuala de absorbtie. Fiecare individ este “lovit” de sute de mesaje comerciale. În acest context, un brand nou trebuie sa fie capabil sa genereze publicitate favorabila. Oricâta creativitate ar sta în spatele unei campanii de advertising pentru crearea unui nou brand, sansele de reusita vor fi minime.

Advertising-ul va fi capabil sa mentina viu un brand, dar nu va putea sa-l creeze. El trebuie sa se nasca si pentru asta trebuie sa genereze publicitate si cea mai buna metoda de a face publicitate este de a fi primul. Cu alte cuvinte, sa fii primul brand într-o noua categorie (de exemplu Intel, primul microprocesor, Xerox, primul copiator etc) categorie care exista sau care poate fi creata/inventata chiar de catre compania care intentioneaza sa construiasca un brand în jurul unui anumit produs.

Datorita globalizarii si a prezentei internationalelor pe piata româneasca alegerea unui nume necesita un proces intens de cercetare. Un alt aspect ce influenteaza acest proces este prezenta Internetului si faptul ca din ce în ce mai multe firme au un site de prezentare.

Numele este cel care va identifica pe termen lung un brand. Prin urmare cea mai importanta decizie în procesul de branding este numirea unui produs sau a unui serviciu. Daca pe termen scurt un brand are nevoie de o idee sau un concept unic pentru a supravietui (sa fie primul într-o categorie, sa detina un cuvânt în mintea consumatorului), pe termen lung ideea unica dispare si tot ce diferentiaza brand-ul de cele ale competitorilor este numele. Astazi toate copiatoarele functioneaza dupa aceleasi principii. Diferenta nu este în produse ci în numele acestora si mai departe în perceptia acestora.

În aceste conditii, un astfel de nume ar trebui sa îndeplineasca mai multe conditii:

sa fie cât mai scurt posibil (sa fie usor de retinut),

sa fie sugestiv în toate limbile (sa existe un numar minim de diferente de pronuntie),

sa nu aiba semnificatii negative în unele limbi straine,

sa reprezinte, pe cât posibil, specificul produsului/serviciului si domeniul din care face parte,

sa nu fie folosit deja de altcineva.

Se va realiza o cercetare a brandurilor existente în domeniul respectiv, urmata de un proces de creare a mai multor nume. Dintre acestea, vor fi alese cele mai semnificative în raport cu valorile marcii.

Urmeaza o analiza detaliata a elementelor grafice si a întrebarilor ce pot aparea în legatura cu noul produs si adaptarea grafica a întregii game de produse.