Influentă socială - Manipularea

Influența socială. Manipularea

Rezumat: În zilele noastre manipularea este cea mai folosită metodă de modificare a opiniei publice, de vânzare a produselor , schimbare a factorului politic la nivel local , național , cât și internațional. Putem spune că manipularea este prezentă sub diferite intensități în toate domeniile unde se regăsesc ființele umane. Manipularea se manifestă sub diferite forme cum ar fi: persuasiunea, dezinformarea ,etc. De-alungul timpului mai mulți cercetători au fost preocupați de efectele manipulării. Aceștia aplicând diferte tehnici asupra subiecților, având rezultate neașteptate.

Abstract: Nowadays, manipulation is the most used method of changing public opinion, selling products, changing the political factor at local, national and international level. We can say that manipulation is present under different intensities in all areas where human beings are found. Manipulation manifests itself in various forms such as: persuasion and misinformation, etc. Over time, several researchers have been concerned about the effects of manipulation. They apply different techniques on the subjects, with unexpected results.

Cuvinte cheie: ființa umană; experimentului lui Milgram ; persuasiune; dezinformare ; contaminare psihologică; tehnica autorității; dezumanizarea victimelor

Keywords: human being ; Milgram's experiment; persuasion; misinformation; psychological contamination; authority technique; dehumanization of victims

Introducere

Ființa umană realizează pericolule care sunt în jurul nostru , atât din punct de vedere fizic ( de exemplu: poluanți chimici, radiații, agenți biologici), acesta încercând în mod natural o diminuare a poluării fizice prin diferite mijloace de siguranță, însă o mare problemă a ființei umane o reprezintă contaminarea psihologică ,deoarece față de persuasiune când ființa umană cunoaște scopul pe care vrea să îl atingă acea persoană, în cazul contaminării psihologice, aceasta, nu este conștientă de intenția celui ce utilizează această metodă. 5

Contaminarea psihologică urmărește ca scop principal infectarea minții cu informații false care să aibă un impact destul de puternic asupra comportamentelor și lucidității ființei umane , dar și a emoțiilor . Acest impact poate fi încadrat în două categorii: impact direct sau indirect. Impactul direct este tradus în termneni de specialitate ca și manipulare psihologică ce apare atunci când o informație nerelevantă este atât de bine șlefuită și promovată încât consumatorul o consideră în sinea lui relevantă. Impactul indirect se referă la contaminarea mentală ce se reflectă prin faptul că informația falsă este conștientizată de consumator, dar aceasta își pune ampreunta pe viața lui în mod tacit. Aceste două impacte, direct și indirect, produc distorsionări ale gândirii, instabilitate emoțională, dar și apariția unui comportament neadecvant.

Manipularea

„ Manipularea reprezintă acțiunea prin care un actor social(persoană, grup, colectivitate) este determinat să gândească și/sau să acționeza într-un mod compatibil cu interesele inițiatorului, și nu cu interesele sale, lăsând însă impresia libertății de gândire și de decizie.”(Mitrofan & Gâtej,2019, p.246)

Potrivnic așteptărilor, cel mai ușor mod de a manipula pe cineva este pe partea emoțională,fiind cea mai puternică metodă de influențare, producându-se în majoritatea timpului fără ca persoana manipulată să își dea seama.

Un alt timp de manipulare puternic este manipularea mentală. Destul de des auzim informații despre anumite persoane că sunt bune sau rele. Un lucru important spus despre manipulare este faptul că aceasta reprezintă o minciuna repetată în mod frecvent, care în majoritatea cazurilor devine adevăr pentru cei care o cunsumă fără a o verifica.

Ființele umane nu sunt singurele care pot manipula, această acțiune poate fi realizată și de către animale, dar acestea nu pot realiza ce anume se întâmplă. Un exemplu pentru acest tip de manipulare este câinele atunci când vine pe lângă stăpân și se gudură pentru a primi mâncare sau atenție, în același mod se poate comporta și pisica.

În funcție de intensitatea schimbărilor realizate la nivelul societății , manipulările se împart în trei mari categorii: manipulări mici , medii și mari.

Manipulări de nivel mic au ca obiectiv schimbări reduse ale situației la nivel social, iar uneori pot avea rezultate surprinzător de mari. În anul 1966 un experiment a dovedit societății importanța unor asemenea metode de manipulare mică. Astfel,într-un cartier normal fiecărui proprietar de casă i s-a recomandat montarea în fața proprietății a unui panou imens cu textul „Conduceți prudent” , astfel încât la această cerere doar 17% au acceptat instalarea lui. O altă organizație de experimentatori au ales ca țintă de experimentare un alt cartier, dar acționând diferit, prin semnarea unei petiție în care se cerea introducerea unor reguli foarte stricte de circulație, aproximativ toți locuitorii au semnat. După o perioadă de timp, aceștia au revenit la cei ce au semnat petiția propunându-le instalarea aceluiași panou în fața proprietății. Rezultatul fiind unul destul de bun, astfel încât au acceptat de trei ori mai mulți față de experimentul inițial.

Deci pentru a obține un rezultat bun, este convenabil ca oamenilor să li se expună mai întâi cerere nesemnificativă, fără a fi afectați , ca apoi să se revină cu cererea pe care o dorește manipulatorul. Această tehnică fiind numită „Piciorul-în-ușă”.

O altă tehnică este „Trântitul-ușii-în-față” total opusă față de tehnica expusă mai sus. Tehnica se bazează pe prezentarea inițial a unei cerințe mult mai complexe , având toate șansele de a fi refuzată, ca ulterior manipulatorul să revină defapt cu cerința mult dorită de acesta, având un standard mult mai scăzut decât cererea inițială , șansele fiind extrem de mari de a fi acceptată de către ceilalți.

Manipulările medii au ca scop modificări însemnate ale situațiilor sociale, care au efecte mult peste așteptări , deoarece puterea de influență , a împrejurărilor sociale asupra conduitei umane este subapreciată. Tehnici: tehnica autorității, dezumanizarea victimelor, dezindividualizarea atacatorilor.