Mediul de Afaceri și Stakeholderii Comunității

Din moment ce competiţia globală în creştere caracterizează natura activităţilor de afaceri, rolul corporaţiilor în dezvoltarea comunităţii se va intensifica.

- Când ne gândim la mediul de afceri şi la stakeholderii comunităţii sunt două relaţii care ne vin în minte:

- pozitivă – contribuţia mediului de afaceri este pozitivă: voluntariatul, contribuţiile financiare ale companiilor şi suportul pentru programe în educaţie, cultură, dezvoltare urbană şi comunitară, arte, activităţi civice;

- negativă – mediul de afceri poate face rău stakeholderilor comunităţii: poluarea mediului, darea de oameni în şomaj prin închiderea unei uzine, abuzul de putere, exploatarea consumatorilor şi a angajaţilor;

- O companie poate crea un impact pozitiv în comunitate prin două modalităţi:

1. donând timpul şi talentele managerilor şi angajaţilor lor

2. făcând contribuţii financiare

- Motive pentru implicarea mediului de afaceri în comunitate (Robert Cushmann de la Norton Company):

1. Oamenii de afaceri sunt cei care rezolvă eficient problemele.

2. Angajaţii câştigă satisfacţie şi îşi îmbunătăţesc moralul prin implicarea în programele comunităţii.

3. O imagine pozitivă în facilitarea angajării din comunitate.

4. Deseori o companie câştigă prestigiu şi o acceptare uriaşă într-o comunitate atunci când ea se implică activ.

5. Responsabilitate socială în afaceri este alternativa la regulamentele de guvernare.

6. Mediul de afceri se ajută pe el însuşi prin sprijinirea acelor instituţii care sunt esenţiale continuării afcerilor.

Mediul de afaceri are o responsabilitate publică de a construi o relaţie cu comunitatea şi de a fi sensibile la impactul acţiunilor lor asupra lumii din jur.

Programele cu voluntari

Programele cu voluntari ale corporaţiilor reflectă abundenţa resurselor şi receptivitatea afacerii faţă de comunitate din nevoia de a spori serviciile.

- Activităţile prin care companiile încurajează voluntarismul angajaţilor includ:

- Recunoaşterea prin articole, premii şi laude.

- Publicitate despre oportunităţile voluntariatului la nivelul comunităţii.

- Consilii ale membrilor (încurajarea directorilor de a lucra pentru consiliu).

- Proiecte sponsorizate de companie care implică mulţi voluntari.

- Beneficii ale firmelor de pe urma voluntariatul angajaţilor:

1. Beneficii indirecte:

- crearea unei comunităţi „mai sănătoase”;

- îmbunătăţirea imaginii publice a firmei;

- intensificarea impactului contribuţiilor monetare.

2. Beneficii pentru angajaţi:

- construirea unor abilităţi de lucru în echipă

- îmbunătăţirea moralului

- atragerea angajaţilor mai buni.

3. Beneficii fundamentale:

- facilitarea realizării obiectivelor strategice ale companiei;

- creşterea productivităţii angajaţilor;

- impact pozitiv asupra productivităţii companiei.

Companiile deseori au descoperit că pot obţine beneficiile cele mai mari din furnizarea de servicii comunităţii decât din oferirea resurselor şi competenţelor lor (AMERICA'S PROMISE). Oferirea de resurse implică estimarea competenţelor şi resurselor firmei şi a determina unde distribuirea acestora va duce la îndeplinirea celui mai bun lucru.

- Trebuie să se facă distincţie între:

1. filantropia corporaţiei – implică oferirea de resurse financiare.

2. implicarea corporaţiei în comunitate – presupune contribuţia timpului şi talentului managerilor şi angajaţilor.