Publicitatea înșelătoare

Legislatia nationala si cea comunitara au ca scop protejarea consumatorilor, agentilor care desfasoara o activitate comerciala , industriala sau care exercita o profesie liberala , dar si protejarea interesului public general.

Atat Legea Nr. 148/2000, cat si Directiva comunitara stabilesc criteriile avute in vedere pentru determinarea caracterului inselator al publicitatii, dupa cum urmeaza :

-caracteristiciile bunurilor si serviciilor;

-preturile;

-conditiile ce guverneaza furnizarea de bunuri sau prestarea de servicii;

-natura, calitatea si drepturile agentului economic ce isi face publicitate.

Pentru a controla acest domeniu al publicitatii impotriva abuzurilor, cadrul legal pune la dispozitia persoanelor dreptul de a actiona impotriva celor care raspund in cazul savarsirii faptei de publicitate inselatoare, respectiv cei care isi fac publicitate , fie prin introducerea unei actiuni in fata instantei de judecata in vederea recuperarii prejudiciului cauzat prin fapta respectiva, fie prin actiune in fata unei autoritati administrative.

In Romania, actiunea de natura administrative poate fi introdusa la Autoritatea Nationala de Protectia Consumatorilor sau la Directia de Practici Neloiale din cadrul Ministerului Finantelor Publice. Acestea vor putea sa solitice retragerea/incetarea difuzarii mesajului, materialului publicitar inselator sau sa interzica folosirea acestora, chiar fara a se face dovada unui prejudiciu, dauna sau fara a se dovedi intentia de prejudiciere din partea celui care isi face publicitate.

1- Principii generale :

1-Libera exprimare a ideilor si a optiunilor, precum si libera comunicare a informatiilor prin mijloacele de radiodifuziune si de televiziune sunt garantate prin lege , in spiritul drepturilor si libertatilor constitutionale.

2-Mijloacele de informare audiovizuala, publice si private,sunt obligate sa asigure informarea corecta a opiniei publice.

3-Cenzura de orice fel este interzisa.Selectarea cu buna-credinta a informatiei audiovizuale de persoanele care poarta raspunderea pentru continutul acesteia nu constituie cenzura si se poate exercita.

4-Libertatea de exprimare audiovizuala nu poate prejudicia demnitatea, onoarea, viata particulara a persoanei si nici dreptul la propria imagine. Persoana care se considera vatamata intr-un drept sau intr-un interes legitim, moral sau material, printr-o comunicatie audiovizuala, are dreptul sa ceara rectificarea necesara, iar in cazul in care acesteia i se refuza, are dreptul la replica. Rectificarea si replica vor fi difuzate in aceleasi conditii in care dreptul sau interesul i-a fost lezat. Raspunderea pentru difuzarea rectificarii sau pentru asigurarea dreptului la replica revine titularului licentei de emisie a statiei prin care s-a produs vatamarea.

5-Sunt interzise defaimarea tarii si a natiunii, indemnul la razboi de agresiune,la ura nationala, rasiala, de clasa sau religioasa, incitarea la discriminare, la separatism teritorial sau la violenta publica.

6-Este interzisa difuzarea de informatii care, potrivit legii, au caracter secret sau pot aduce prejudicii sigurantei nationale.

7-Sunt interzise programarea si difuzarea de manifestari obscene, contrare bunurilor moravuri.

8-Publicitatea trebuie sa fie decenta, corecta si sa fie elaborate in spiritul responsabilitatii sociale.

9-Se interzice publicitatea care:

-este inselatoare;

-este subliminala;

-prejudiciaza respectul pentru demnitatea umana si morala publica;

-include discriminari bazate pe rasa, sex, limba, origine, origine sociala identitate etnica sau nationalitate;

-atenteaza la convingerile religioase sau politice;

-aduce prejudicii imaginii, onoarei, demnitatii si vietii particulare a persoanelor;

-expoateaza superstitiile, credulitatea sau frica persoanelor;

-prejudiciaza securitatea persoanelor sau incita la violent;

-incurajeaza un comportament care prejudiciaza mediul inconjurator;

-favorizeaza comercializarea unor bunuri sau servicii care sunt produse ori distribuite contrar prevederilor legale.

Sunt interzise practicile comerciale neloiale!

O practica comerciala este neloiala in cazul in care:

-este contrara cerintelor diligentei profesionale;

-denatureaza sau poate denatura semnificativ comportamentul economic cu privire la un produs al consumatorului mediu la care ajunge sau caruia ii este adresat sau al membrului mediu al unui grup in cazul in care o practica comerciala este orientata catre un grup particular de consumatori.

Practiciile comerciale care pot denatura semnificativ comportamentul economic al unui grup de consumatori identificabil in mod clar, deoarece acestia sunt deosebit de vulnerabili la practica utilizata sau la produsul aferent datorita unei infirmitati mintale sau fizice, varstei sau credulitatii, intr-o situatie pe care comerciantul o poate anticipa cu usurinta, se evalueaza din perspectiva membrului mediu al grupului.Aceasta dispozitie nu aduce atingere practicii publicitare curete si legitime care consta din formularea unor afirmatii exagerate sau care nu trebuie intelese in sens literal.