Analiza de Mix de Marketing - Vodafone

Introducere

Vodafone România este deținută în totalitate de către Vodafone Group, una dintre cele mai mari companii de telecomunicații mobile din lume după veniturile înregistrate, cu un număr de 370 milioane de clienți, la 31 martie 2011. Vodafone are divizii în 31 de țări și peste 40 de rețele partenere.

Vodafone România este al doilea operator de telefonie mobilă ca mărime din țară, dupa Orange, în funcție de numărul de clienți.

Compania a fost lansată în aprilie 1997, ca prima reţea de telefonie mobilă din România. Vodafone România a fost înființată în 28 octombrie 2005, prin cumpărarea operatorului de telefonie mobilă Connex. Numele de Vodafone provine de la “Voice Data Fone”, ales de companie pentru a reflecta furnizarea de servicii de voce şi de date în sectorul serviciilor de telefonie mobilă.

Sediul central al grupului Vodafone se află în Marea Britanie. Sediul social din România se află în Centrul Internaţional CDG, Piaţa Charles de Gaulle nr.15, Bucureşti.

1. Analiza literaturii de specialitate

Mixul de marketing reprezintă setul de instrumente pe care le utilizează compania pentru a-şi atinge obiectivele de marketing pe piaţa ţintă prin intermediul “celor 4 p”: produs, preț, distribuție (plasament) și promovare .

In Principiile Marketingului, Kotler defineste mixul de marketing ca o baza de instrumente utilizate de marketeri pentru a-si implementa strategiile. Acesta abordeaza detaliat stabilirea preturilor, distributia si instrumentele comunicarii de marketing.

Produsul este cel mai important considerent de marketing, in viziunea lui Kotler. Strategia de produs vizează opțiunea întreprinderii în legătură cu dimensiunile și structura gamei de servicii oferite, iar reusita firmelor in a-si gestiona bine marcile si ofertele de produse si servicii are un efect decisiv asupra reusitei pe piata.

Preţul este singurul element aducător de venituri din mixul de marketing, toate celelalte producând costuri. Preţurile sunt cel mai uşor de modificat, în cadrul mixului de marketing. De asemenea, preţul comunică pe piaţă poziţionarea valorică pe care intenţionează să o facă firma produsului sau mărcii în cauză.

Promovarea include toate instrumentele de comunicare care pot furniza un mesaj către o audienţă ţintă. Ele se inscriu în cinci categorii: publicitatea, promoţiile, relaţiile publice, forţa de vânzare şi marketingul direct .

Distribuţia este procesul prin care produsele ajung de la producător la consumator sau utilizator. Pentru a fi cumpărate, produsele trebuie să fie în locul şi la momentul dorite de cumpărător. De obicei traseul bunurilor se realizează prin intermediul unor canale de distribuţie.

2. Obiectivele studiului

Principalul obiectiv al realizării acestei lucrări este de a evalua poziţia companiei Vodafone pe piaţa telecomunicaţiilor si de a analiza mixul de marketing in cadrul acestei companii.

3. Metodologia cercetării (cum aţi cules datele, modelele după care au fost analizate)

Sursele elaborării acestei lucrări sunt variate, de la cărţi de specialitate din domeniul marketingului, la articole publicate online şi, nu în ultimul rând, informaţii furnizate de compania Vodafone România.

Alte sursa pentru cercetare este reprezentata de activitatea mea curenta. Fiind angajată a companiei, am considerat că experiența acumulată în această organizație și mediul în care imi desfășor activitatea îmi vor oferi o sursă de informație pertinentă pentru această lucrare. Astfel, pot analiza situația firmei, nu doar din punctul de vedere al unui client, dar mai ales, din perspectivă internă, cunoscând foarte bine situația actuală a firmei.