Extras din seminar
Cercetarea de marketing este funcţia care leagă cumpărătorul, consumatorul şi publicul larg cu specialistul de marketing prin intermediul informaţiilor - informaţii prin care se identifică şi se definesc oportunităţile şi problemele, se generează, clarifică şi evaluează acţiunile de marketing, se monitorizează performanţele de marketing şi se asigură înţelegerea marketingului ca un proces. informaţiile cerute de investigarea aspectelor legate de problema cercetată
stabilesc metodele de obţinere a informaţiilor
dirijează şi asigură realizarea procesului de colectare a datelor
analizează rezultatele
comunică rezultatele obţinute şi implicaţiile lor
cine sunt consumatorii bunului sau serviciului oferit, unde se află ei, cum anume pot fi descrişi sub aspect demografic, economic, socio - cultural etc.?
cine sunt nonconsumatorii şi de ce aceştia nu cumpără bunul sau serviciul oferit?
cum este structurată piaţa din punctul de vedere al ofertei bunului sau serviciului cercetat?
în ce măsură se poate realiza segmentarea pieţei?
care sunt caracteristicile comportamentului de piaţă al consumatorilor şi cum se manifestă acest comportament?
ce bunuri şi servicii sunt cerute, la ce nivel calitativ şi în ce cantităţi?
care sunt dimensiunile şi viabilitatea economică a diferitelor pieţe sau segmente de piaţă?
ce schimbări au intervenit sau pot interveni în cadrul pieţelor?
Conținut arhivă zip
- Cercetarea de Marketing - Continut, Rol, Tipuri.ppt