Strategii de Fidelizare a Publicului

Conceptul de marketing reprezintă o viziune manageriară orientată cu precădere către consumumator, încercând să-I satisfacă nevoile şi anticipându-I în acelaşi timp cerinţele de consum. În ultimle două decenii viziunea de marketing, axată pe nevoile conumatorului a înlocuit viziunea economică axată pe producţie: “Se fabrica şi se vinde ce se cere”(M) vs. “Se vinde ce se fabrică”(P).

Noţiunea de marketing cunoaşte tre accepţiuni:

- e un concept fundamnetat, un mod de gândire al agenţilor economici

- acţiune

- un instrument bazat pe metode şi pe tehnici specifice de cercetare

Marketingul are următoarele caracteristici:

- se pune cel mai mare accent pe nevoile si pe cerinţele conumatorului

- profitul net se obţine din satisfacerea cerinţelor conumatorului

- marketingul se orienteză în funţie de cerinţele pieţei

- se încearcă dezvoltarea vânzărilor prin crearea de noi pieţe şi prin crearea de noi cerinţe la nicelul consumatorului.

Printre activităţile specifice marketingului se numără: cercetările de piaţă, acţiunile promoţionale şi de plasare directă a produselor, studiul modului în care se „comportă” produsele raportate la conumator şi analiya comportamentului de conum.

Strategiile de marketing presupun un ansamblu de metode, procedee, tehnici de cercetare, de analiză, de previziune şi control destinate studierii pieţei şi modalităţilor şi metodelor de promovare şi distribuire a bunurilor şi serviciilor.

Activitatea de marketing are trei elemente cheie: piaţa, analiza de piaţă şi concurenţa.

În ce privesşte lansarea unui pubicaţii, există două categorii de oportunităţi care sunt incluse în strategiile publicistice: oportunităţi interne şi externe. Cele interne se referă la analiza produselor, auditul finanţelor, capacităţilor de producţie, de personal etc. Cele exterene se referă şpa condiţiile economice de pe piaţa presei respectiv stabilitatea sau instabilitatea acestora, tehnologie, legislaţie, guvernare, aşteptările societăţii.

Piaţa

Piaţa este văzută ca un spaţiu economico geografic în care se confuntă la un moment dat ofertele şi cererile de bunuri şi servicii. Cunoaşterea piţei presei presupune cunoaşterea nevoilor informaţionale ale cititorilor. Piaţa presei trebuie să fie atractică pentru publicitate.

Managerii unei publicaţii trebuie să fie intresanţi de segmentul de public pe care îl au în vedere.

Profiul pieţei este determinat în funcţie de:

- numărul de cititori

- segmentare alor în funcţoe d etipul de locuinţă

- familia

- venitul

- puterea de cumparare si obisnuintele de consum

- caracterul industriei locale

- existenţa sau inexistenţa instituţiilor educaţionale, guvernamentale

- cladiri comerciale, rezidenţiale, industrilae în construcţie.

Informaţia

- trebuie să acopere zona georagfică vizată

- sa fie atractivă pentru segmentul publicitar

- să aibă ca şi ţintă cititorii cu un venit reidicat

- sa existe un echilibru între informaţia internaţională, naţională, regională şi locală.

În analiza pieţei se iau în considerare următorii factori:

- piaţa în sine: cine? Unde? – care e stilul de viaţă, nevoile, interesele?

- Relevanţa publicaţiei în raport cu piaţa

- Structura competitivă a pieţei