Extras din seminar
Documente si formulare utilizate in activitatea operatorului de turism
Seminar 8, 13 aprilie 2009
Factura
Facturarea serviciilor de turism are urmatoarea specificitate:
un document anexat trebuie sa evidentieze costurile serviciilor turistice
TVA nu se scrie valoric ci “TVA inclus”
TVA se calculeaza la comisionul agentiei de turism, care rezulta din scaderea costurilor din totalul sumei facturate
Exemplu factura
Incasarea banilor
Pt numerar/bani lichizi documentul justificativ este chitanta (fizica sau electronica)
Pentru plata cu cardul documentul justificativ este bonul de POS
Pentru plati prin virament bancar documentul justificativ este copia verde a OP (ordinului de plata)
Pentru plati on-line, documentul justificativ este documentul electronic emis de banca
Plata on-line
Contractul cu turistul Voucher Asigurare medicala si asigurare storno
Contractul cu turistul este unul cadru in Romania
Voucherul este creat de fiecare agentie in parte
Asigurarile medicale si impotriva riscului de neefectuare a calatoriei
Exemple de vouchere si de asigurari
Exercitii
creati un model de voucher pentru agentia dvs
Completati un contract cadru de prestatii turistice cu un client
Scrieti o factura pentru urmatorul client
Liviu ANDRONACHE
Adresa/CI/CNP
Suma serviciilor
Anexa cu costurile serviciilor (inclusiv calcululul TVA)
Documente din timpul unei operatiuni de turism
…
Exercitii
Completati un model de “travel incident report” pe problematica medicala/securitate/altele
Respectati intocmai principiile de scriere 4W (who / what / when / where)
Travel Incident Report
Tour budget / Tour bank
Aveti urmatoarele cheltuieli pentru un grup de turisti de 37 de persoane, incadratile intr-un document de tip tour-budget (1 eur = 4.2 lei)
Ziua 1: bacsis restaurant cina 20 euro/grup
Ziua 2: taxa de intrare Moldovita: 5 lei/pers; remuneratie artist local pictat oua: 100 lei/grup; plimbare cu caruta trasa de cai 15 euro/caruta de 4 locuri si 20 euro caruta de 6 locuri
Ziua 3: bacsis bagajisti hotel – 1 euro/pers; plata ghid local Suceava 30 euro/grup; cafea&prajitura Suceava 8 lei/pers; bacsis cina: 100 lei/grup
Ziua 4: bacsis bagajisti 20 euro/grup; taxi aeroport – 40 lei/taxi – 3 taxi-uri
Conținut arhivă zip
- Documente si Formulare Utilizate in Activitatea Operatorului de Turism.ppt
Alții au mai descărcat și
Introducere Fenomen de masă, turismul intern şi internaţional constituie unul din evenimentele social-economice cu cel mai mare ritm de dezvoltare...
Preambul Turismul este domeniul cu cea mai mare expansiune la nivel internaţional, contribuind cu 10% la produsul intern brut mondial. Dependent...
CAPITOLUL I Agentia de turism 1.1 Prezentare generala „Turismul este actiunea, dorinta,arta de a calatori pentru propria placere.” ( M....
Inroducere Turismul este un sector important al economiei mondiale şi are o tendinţă de creştere permanentă la nivel internaţional. Industria...
INTRODUCERE Agenţiile private de turism formează veriga de bază a instituţiilor care activează în industria turistică. Pot fi considerate agenţii...
Activităţile de rezervare reprezintă primul contact al clientului cu hotelul. Impresia pe care o creează acest sector reprezintă primul element de...
1. Cadrul conceptual al turismului Turismul este cea mai complexă industrie din lume, în derularea sa fiind implicată întreaga societate. El...
Fiecarui capitol ii revine subcapitolul in care sunt mentionate punctele tari si punctele slabe simodalitatile propuse pentru ameliorarea...
Te-ar putea interesa și
INTRODUCERE Dezvoltarea turismului implică asigurarea unei game largi de servicii şi facilităţi care sunt furnizate, direct sau indirect, de o...
CAPITOLUL 1: CADRUL CONCEPTUAL AL MANAGEMENTULUI STRATEGIC 1.1. MANAGEMENTUL STRATEGIC În ultimul deceniu, managementul strategic a devenit...
INTRODUCERE Turismul reprezintă un fenomen economico– social specific civilizaţiei moderne, puternic ancorat în viaţa societăţii şi influenţat de...
OPORTUNITATEA ALEGERII TEMEI Aspectele urmărite în cadrul proiectului sunt în concordanţă cu curriculum de specialitate studiat pe parcursul...
CAPITOLUL I. CONCEPEREA ŞI COMERCIALIZAREA PRODUSELOR TURISTICE Produsul turistic este rezultatul activităţii tuturor agenţilor economici ce...
Complexitatea serviciilor reflectată în domeniul turismului determină o abordare mai amplă a conceptului de marketing în activitatea turistică....
1.1. PREZENTAREA AGENȚIEI DE TURISM ATLASSIB TOURISM S.C. ATLASSIB TOURISM s-a înfiinţat în luna noiembrie 1999 Domeniu CAEN: 6330 – Activități...
I. Informații generale Marketingul este o ştiință a eficienței economice, înglobând totalitatea tehnicilor și metodelor moderne referitoare la...