Marketing

C1 – 09.10.2009

AROMAR – Asociaţia Română de Marketing

Teoreticieni :

- Iosif Constantin Drăgan

- Mihai C. Demetrescu

- Balaure

- Philip Kotler – „Managementul marketingului”

Cei patru P ai marketingului sunt : produs, preţ, promovare şi plasament. Aceştia formează mixul de marketing.

1. NOŢIUNI INTRODUCTIVE

1.1. DEFINIŢIA MARKETINGULUI

Guy Serraf „Marketingul nu constă în vânzarea, ci în rezolvarea unei probleme. Întreprinderile bogate nu fac marketing pentru că au bani, ci au bani pentru că fac marketing”.

Philip Kotler „Marketingul este o activitate umană direcţionată pe satisfacerea nevoilor şi cerinţelor printr-un proces de schimb”.

Institutul de Management „Marketingul este procesul de management responsabil pentru identificarea, anticiparea şi satisfacerea clienţilor într-un mod profitabil”.

Peter Drucker „Marketingul este întreaga afacere privită din punct de vedere al rezultatului final, adică din punct de vedere al clientului”.

Asociaţia Americană de Marketing „Marketingul reprezintă procesul de planificare şi executare a concepţiei, a execuţiei, a stabilirii preţului, a promovării şi distribuirii de ideii, bunuri, servicii, în vederea creării de schimburi care satisfac obiectivele organizaţionale”.

Caracteristica comună a tuturor definiţiilor este aceea că are în vedere activităţi care se referă la procesul de schimb sau care influenţează schimburile.

1.2. ROLUL MARKETINGULUI

1. Abordarea tradiţională

2. Abordarea integrativă.

În cadrul acesteia apare efectul de feed-back.

.

1.3. ÎNTINDEREA (CÂMPUL) MARKETINGULUI

1.4. ANALIZA ÎINTREPRINDERII

1. Analiza internă se compune din:

- tradiţia şi cultura întreprinderii;

- management;

- situaţia financiară;

- personalul;

- mărimea întreprinderii;

- amplasamentul;

- forma juridică;

- utilarea întreprinderii;

- capacitatea de producţie a întreprinderii;

- venit;

- costuri.

2. Analiza externă se referă la două puncte:

- piaţa (consumator / utilizator);

- mediul înconjurător, adică cele înscrise în tabelul anterior.

3. Analiza strategică a concurenţei (cele cinci forţe ale lui Porter):

- concurenţa directă, adică rivalitate între firmele existente;

- concurenţa potenţială, adică teama de noi intrări pe piaţă;

- produsele de substituţie, de înlocuire, teama pătrunderii de produse sau servicii de înlocuire;

- clienţi, forţa de negociere a clientului;

- furnizori, forţa de negociere a furnizorului.