Extras din curs
Diagrama cauză-efect - în "os de peşte" (fishbone) sau Ishikawa - a fost dezvoltată de Kaouru Ishikawa (1986) cu scopul de a determina şi defalca principalele cauze ale unei probleme date
Se recomandă utilizarea acesteia doar atunci când există o singură problemă, iar cauzele posibile pot fi ierarhizate
Efectul (o anumită problemă sau o caracteristică / condiţie de calitate) reprezintă "capul peştelui", iar cauzele şi sub-cauzele potenţiale conturează "structura osoasă a peştelui"
Astfel, diagrama ilustrează într-o manieră clară relaţiile dintre un anumit efect identificat şi cauzele potenţiale ale acestuia
Figura 3.11. – Exemplu de diagramă cauză-efect (Ishikawa)
Tipuri de diagrame cauză-efect (Dale):
1. Diagrama cauză-efect 5M – structura osoasă de bază include:
• Maşini
• Mână de lucru
• Metode
• Materiale
• Mentenanţă
Unii utilizatori omit mentenanţa, rezultând o diagramă 4M, în timp ce alţii adaugă o a şasea dimensiune, Mama Natură, rezultând o diagramă 6M
Pentru domeniile extra-productive sunt considerate mai potrivite diagramele 4P:
• Politici
• Proceduri
• Personal
• Poziţie (amplasare)
Preview document
Conținut arhivă zip
- Diagrama Cauza-Efect - Ishikawa.doc
Alții au mai descărcat și
Rezumatul propunerii de proiect Formularea problemei Asociaţia O nouă şansă la viaţă, asociaţie de dezvoltare intercomunitară, a implementat un...
I. Scurt istoric al companiei Compania CARREFOUR a fost fondată în Franţa, în anul 1959 de către familiile Fournier şi Defforey. În anul 1960 se...
1. Procesul de evaluare a riscurilor Evaluarea riscurilor furnizează factorilor de decizie şi părţilor responsabile o înţelegere superioară a...
Capitolul 1. Alegerea subiectului 1.1 Identificarea problemei. Toată lumea încearcă să aibă un organism cât mai sănătos, iar cea mai buna metodă...
Isotria şi definiiţile calităţi Pentru a percepe noţiunea de calitate, este necesar să se realizeze o parcurgere istorică, explicând evoluţia...
Introduction Une liseuse (e-Reader en anglais) est un dispositif technique qui permet de stocker et lire un texte sous format électronique....
1 Definirea calităţii 1.1 Conceptul de calitate şi evoluţia acestuia Începând cu anii 80 întreprinderile occidentale, în special cele americane,...
Diagrama cauză-efect a fost concepută de japonezul Kaouru Ishikawa în 1986 şi este cunoscută sub diverse denumiri “schelet de peşte” (fishbone...
Te-ar putea interesa și
Introducere Managementul resurselor umane este recunoscut ca fiind un ansamblu de activități desfășurate la nivel organizațional, având ca scop...
Memoriu justificativ În condiţiile dezvoltării economice, a modificărilor survenite atât în domeniul producţiei cât şi al cerinţelor pieţii,...
INTRODUCERE În contextul actual de funcţionarea a economiei româneşti, ca fiind economia unei ţări integrate în Comunitatea Europeană, se pune...
Demersul de ameliorare a calităţii pentru procesul de trasplant şi donare de organe în România I. Identificarea problemei şi alegerea definitivă a...
1. Specificatiile de calitate impuse de client pentru realizarea firului. Modul de selectare a parametriilor calitativi pentru un nivel de calitate...
CAPITOLUL I – Alegerea subiectului 1.1 Identificarea problemei Studiile realizate în ultimii 5-6 ani au aratat că populaţia municipiului Iaşi nu...
Demersul de ameliorare a calităţii pentru procesul de aprovizionare a unui depozit de îmbrăcăminte şi încălţăminte I. Identificarea problemei şi...
1. CONCEPTUL DE CALITATE 1.1. Definirea calităţii Trăim într-o eră în care evoluţia vieţii sociale pune un accent tot mai mare pe calitate,...