Introducere în Management

CURS 1

Conţinut (descriptori)

- Elemente introductive în management: procese şi relaţii de management; şcoli de management pe plan mondial.

- Funcţiile managementului: previziune; organizare; coordonare; antrenare-motivare; control-evaluare.

- Organizarea structurală a unităţilor economice: conceptul de structură organizatorică; elementele componente ale structurii manageriale; reprezentarea grafică a structurilor organizatorice.

- Sistemul informaţional al managementului unităţii: conceptul, componentele sistemului informaţional; cerinţele informaţiei şi circulaţia acesteia în unitatea economică.

- Procesul decizional al unităţii: cerinţe faţă de decizia managerială; elementele componente ale procesului decizional; etapele şi fazele procesului decizional; metode de fundamentare a deciziilor.

- Sisteme, metode şi tehnici de management: managementul prin: obiective, excepţie, produs, prin delegare; tehnica brainstorming, Delphi.

- Factorul uman în procesul de management: stiluri şi tipuri de manageri.

Obiectivele cursului de management

După acest curs studenţii vor ştii să:

- Să transmită mai departe “importanţa managementului în orice firmă”;

- Să folosească funcţiile managementului la locul de muncă;

- Să organizeze o unitate economică;

- Să ia decizii în orice condiţii pe care le oferă mediul ambiant;

- Să cunoască stilurile de management şi tipurile de manageri;

- Să fie manageri.

Etimologia cuvântului MANAGEMENT

- Originea etimologică este latină “manus”= mână, a mânui, a ţine în mână sau manevrare.

- Cuvântul management este se pare intraductibil în limba română, considerat astfel şi de ţări cum ar fi Franţa, Germania care manifestă infinite precauţii când este vorba de adoptarea unor termeni străini.

- Originea etimologică este latină “manus”= mână, a mânui, a ţine în mână sau manevrare.

- Cuvântul management este se pare intraductibil în limba română, considerat astfel şi de ţări cum ar fi Franţa, Germania care manifestă infinite precauţii când este vorba de adoptarea unor termeni străini.

- Din franceză cuvântul a fost împrumutat de limba engleză sub forma verbului “to manage” care înseamnă a administra, a conduce. Englezii au derivat apoi în “manager” şi “management”, ceea ce înseamnă conducător şi conducere.

- În dicţionarul enciclopedic, managementul este explicat prin “ştiinţa organizării şi conducerii întreprinderii”.

CURS 2

Procese şi relaţii de management

Procese de management

-În activitatea oricărei întreprinderi se desfăşoară procese de muncă. Acestea pot fi:

- de execuţie;

- de management sau de conducere.

-Procesele de execuţie se caracterizează prin aceea că forţa de muncă acţionează asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de muncă în vederea obţinerii unor produse sau servicii.

- Obiectele muncii: materii prime, materiale etc.

- Mijloacele de muncă: maşini, utilaje, instalaţii etc.

De exemplu: Un muncitor prelucrător prin aşchiere (strungar) acţionează prin intermediul strungului asupra unei bucăţi de metal obţinând o piesă.

-Procesele de management se caracterizează prin faptul că o parte din forţa de muncă existentă în unitate acţionează asupra celeilalte părţi majoritare cu scopul de a o atrage în mod organizat la realizarea obiectivelor prestabilite ale unităţii. În acest context procesul de management reprezintă un ansamblu de intervenţii prin care managerul exercită funcţiile managementului.

De exemplu: directorul tehnic coordonează întreaga activitate de producţie prin decizii la nivel de personal.

-Procesul tipic de management constă în exercitarea funcţiilor managementului. Acestea sunt:

- previziune;

- organizare;

- coordonare;

- antrenare-motivare;

- control-evaluare.

Procesul tipic de management cuprinde trei faze: previzională; de operaţionalizare; de comensurare şi interpretare a rezultatelor (control-evaluare).

-Faza previzională cuprinde procesele de muncă care vizează stabilirea obiectivelor unităţii şi resursele necesare realizării scopului propus.În această fază se exercită funcţia de previziune. Aceste procese au loc la eşalonul superior al sistemului de management, în consecinţă, deciziile strategice şi tactice au prioritate.

-Faza de operaţionalizare în care se manifestă, cu prioritate, funcţiile managementului: de organizare, de coordonare şi antrenare. După ce s-au definit obiectivele unităţii - în prima etapă - este firesc să se adopte decizii menite să asigure realizarea acestora, impunându-se o activitate intensă de organizare a proceselor de muncă, coordonarea activităţilor pe fiecare componentă structurală a unităţii şi pe ansamblul său, fără a neglija antrenarea personalului la realizarea obiectivelor prestabilite. În această fază au o pondere mare în activitatea managerului deciziile curente.

-Faza de control-evaluare cuprinde activităţile cu privire la cuantificarea rezultatelor şi compararea cu cele prestabilite, analiza şi interpretarea acestora, formularea unor concluzii privitoare la ciclul de management viitor.

În această fază are loc adoptarea deciziilor de corecţie la nivelul managementului superior şi mediu.