Management Strategic

Structura cursuri:

1. Scoli si curente de gandire in domeniul managementului strategic

2. Managementul strategic – concept, trasaturi

3. Componentele managementului strategic

4. Stabilirea obiectivelor strategice

5. Formularea alternativelor strategice si alegerea variantei optime

6. Implementarea strategiei

7. Valoarea si controlul strategiei

8. Optiuni strategice ale agentiei de turism

Seminar:

1. Aparitia si evolutia managementului strategic

2. Importanta si limitele metodelor de analiza strategice

3. Analiza swot a rezultatelor managementului strategic in turism

4. Strategii functionale ale firmei de turism

- Inainte de a defini notiunea de management strategic este indicat sa definim notiunea de management si strategie

- Management = arta de a conduce (coordona), arta de a „dirija” talentul altora

- Strategie = un plan complex de actiune pe termen lung, pe baza caruia sunt adaptate decizii cu impact direct asupra concurentei, avand ca finalitate bunastarea firmei

- Clientul nostru = stapanul nostru = colaboratorul nostru = informatorul nostru

- Strategia ca domeniu distinct al managementului vizeaza conduita generala a unei intreprinderi se refera la obiectivele pe termen lung si la mijloacele de realizare a acestora

- O caracteristica importanta a strategiei afacerilor este nevoie de a lua in considerare reactiile altora

- Nr locurilor de cazare de primire turistica este de aproximativ 280 mii din care cca 40-45% se gasesc in jud CT (litoral)

- Managementul strategic pune cea mai mare greutate pe transformarea organizatorilor care sa raspunda rapid schimbarilor mediului

- In general se considera ca managementul strategic are 5 sarcini principale de indeplinit:

- Dezvoltarea viziunii strategice si a misiunii

- Stabilirea obiectivelor

- Modelarea strategiei pt atingerea obiectivelor

- Implementarea strategiei

- Evaluarea si corectarea strategiei

- Managementul strategic se caracterizeaza nu doar printr-un instrumentar aparte ci si printr-un vocabular specific, in acest context au facut cariera termenii: viziune si misiune

- Prima sarcina a managementului se refera la dobandirea unei gandiri strategice cu privire la structura viitoare a organizarii si la formarea unei viziuni asupra viitorului firmei in 5-10 ani

- Viziunea = - ambitie, - bariera pe care trebuie sa - depaseasca orice organizator care vrea sa aiba succea

- Un exemplu de misiune/viziune pentru - companie de rent a car poate fi:

- Afacerea noastra este sa oferim masini spre inchiriere

- Misiunea noastra este satisfacerea completa a nevoilor clientilor

- Declaratia de misiune a unui distribuitor – sa ne asumam responsabilitatea de a deveni lideri in domeniul nostru, actionand cu deplina integritate, indeplinindu-ne munca la cele mai inalte standarde si contribuind la binele public si la calitatea vietii in comunitate

- Orice companie care se respecta include in declaratia de misiune si - componenta sociala de care trebuie sa aiba grija

- Stabilirea obiectivelor vizeaza in principal 2 mari categorii de aspecte:

- Financiare (cresterea ratei profitului de la 10 la 15%)

- Strategice (cresterea cotei de piata de la 18 la 22%, costuri mai mici decat concurenti, atingerea pozitiei de leader in introducerea de noi produse, depasirea concurentilor prin calitate si/sau servicii pt clienti)

- Un client multumit influenteaza in mod pozitiv 7-8 persoane, unul nemultumit influenteaza negativ 17-20 persoane

- Modelarea strategiei vizeaza urmatoarele:

- Sa se realizeze obiectivele strategice si financiare

- Sa se depaseasca rivali si sa se depaseasca un avantaj concurential

- Sa raspunda intreprinderea la schimbarile din domeniul de activitate si ale conditiilor concurentiale

- Sa se apere impotriva amenintarilor din mediu

- Sa dezvolte afacerea

- Ca urmare strategia actuala a unei intreprinderi este un amestec intre strategia planificata, intentionata si strategia adoptiva, neintentionata

- Implementarea strategiei = - activitate interna de organizare, stabilirea bugetelor, motivare, construirea culturii, supervizare si conducere (coordonare) pt a face strategia sa actioneze conform planificarii