Cuprins
- CAPITOLUL 1
- Întroducere în managementul resurselor umane
- 1.1 Definirea managementului resurselor umane
- 1.2 Etapele în evoluţia funcţiunii de personal şi definitivarea managementului resurselor umane
- 1.3 Principalele activităţi ale managementului resurselor umane
- 1.4 Dimensiunile internaţionale ale managementului resurselor umane
- CAPITOLUL 2
- Strategii şi politici în domeniul managementului resurselor umane
- 2.1 Conţinutul strategiilor din domeniul resurselor umane
- 2.2 Tipuri de strategii în domeniul resurselor umane
- 2.3 Elaborarea şi implementarea strategiilor din domeniul resurselor umane
- 2.4 Politica în domeniul resurselor umane.Tipurile de specialişti în MRU
- 2.5. Politici de resurse umane specifice
- 2.6 Tipuri de structuri în organizarea departamentului de resurse umane
- CAPITOLUL 3
- Planificarea strategică a resurselor umane
- 3.1 Procesul planificării strategice
- 3.2 Cercetarea mediului extern şi intern la planificarea resurselor umane
- 3.2.1 Mediul intern şi planificarea resurselor umane
- 3.2.2 Meriul extern şi planificarea resurselor umane
- 3.3 Analiza situaţiei existente privind disponibilul de personal
- 3.4 Previziunea necesarului de personal
- 3.5 Adaptarea necesarului de personal în raport cu efectivele existente
- CAPITOLUL 4
- Analiza şi descrierea posturilor
- 4.1 Definirea noţiunilor de element de muncă, post, funcţie, meserie, specialitate
- 4.2 Conţinutul şi scopul analizei postului de muncă
- 4.3 Metode folosite în analiza postului
- 4.4 Conţinutul descrierii şi specificaţiei postului, cerinţe privind descrierea postului
- 4.5 Etapele analizei postului. Impactul analizei postului asupra performanţelor
- CAPITOLUL 5
- Recrutarea personalului
- 5.1 Organizarea procesului de recrutare a resurselor umane
- 5.2 Metode de recrutare a resurselor umane. Avantajele şi dezavantajele lor
- 5.3 Sursele de recrutare a resurselor umane. Avantajele şi dezavantajele surselor de recrutare
- 5.4 Întocmirea planului de recrutare a resurselor umane
- 5.5 Curriculum-Vitae – instrument de autoprezentare. Tipuri de Curriculum-Vitae
- 5.6 Componentele unei scrisori de intenţie
- CAPITOLUL 6
- Selecţia personalului
- 6.1 Conţinutul selecţiei personalului
- 6.1.1. Interviul iniţial de selecţie. Completarea formularului de angajare
- 6.1.2. Testarea pentru selecţie
- 6.1.3. Interviul aprofundat de selecţie
- 6.1.4. Verificarea referinţelor
- 6.1.5 Examenul medical. Oferirea funcţiei
- 6.2.Evaluarea recrutării şi selecţiei personalului
- CAPITOLUL 7
- Integrarea profesională a personalului
- 7.1 Conţinutul şi scopul integrării personalului
- 7.2 Stabilirea unui sistem eficient de integrare
- 7.2.1. Metode de integrare
- CAPITOLUL 8
- Motivaţia pentru muncă
- 8.1 Conţinutul şi natura motivaţiei
- 8.2 Factorii motivaţionali
- 8.3 Sursele motivaţionale
- CAPITOLUL 9
- Comunicarea în cadrul organizaţiei
- 9.1 Comunicarea interpersonală şi organizaţională
- 9.2 Tipologia comunicărilor interne. Capacitatea de ascultare
- CAPITOLUL 10
- Pregătirea profesională şi dezvoltarea carierei
- 10.1 Natura şi conţinutul pregătirii personalului
- 10.2 Un model al sistemului de pregătire
- 10.3 Metode de pregătire a personalului
- 10.3.1 Metode de pregătire legate direct de funcţie
- 10.3.2 Metode de pregătire indirect legate de funcţie
- 10.4 Evaluarea rezultatelor pregătirii profesionale
- 10.5 Cariera personalului. Planificarea carierei din perspectiva organizaţională şi individuală
- 10.6 Stadiile carierei şi ale vieţii. Căile carierei
- CAPITOLUL 11
- Evaluarea performanţelor personalului
- 11.1 Conţinutul şi domenii de folosire a evaluării performanţelor
- 11.2 Criterii de evaluare a performanţelor
- 11.3 Procesul evaluării performanţelor
- 11.4 Metode folosite pentru evaluarea performanţelor
- 11.4.1 Metode simple de evaluare a performanţelor
- 11.4.2 Metode comparative de evaluare a performanţelor
- 11.4.3 Metode scrise de evaluare a performanţelor
- 11.4.4 Metode speciale de evaluare a performanţelor
- 11.5 Erori în procesul de evaluare a performantelor
- CAPITOLUL 12
- Recompensele personalului
- 12.1 Conţinutul şi structura recompenselor
- 12.2 Corelatia dintre mărimea salariului şi dificultatea postului
- 12.3 Conţinutul şi formele de salarizare
- CAPITOLUL 13
- Relaţiile cu sindicatele
- 13.1 Organizarea şi structura sindicatelor
- 13.2 Managementul relaţiilor cu sindicatele
Extras din curs
1.1 Definirea MRU
“MRU” este un termen relativ recent, mai modern, pentru ceea ce s-a numit tradiţional: managementul personalului, conducerea activităţilor de personal, administrarea personalului ş.a.
Potrivit literaturii de specialitate “MRU” presupune o abordare sau o tratare totală, globală, interdisciplinară şi profesională a problematicii personalului din cadrul unei organizaţii.
În literatura de specialitate există un număr relativ mare de definiţii date “MRU”.
Numeroşi specialişti în domeniu au definit managementul resurselor umane astfel :
- funcţiunea care facilitează cea mai eficientă folosire a oamenilor în vederea realizării obiectivelor individuale şi organizaţionale;
- funcţiunea care permite organizaţiilor să-şi atingă obiectivele lor prin obţinerea şi menţinerea unei forţe de muncă eficiente;
- abordarea strategică a asigurării, motivării, antrenării şi dezvoltării resursei-cheie a unei organizaţii;
- fixarea obiectivelor în raport cu oamenii, realizarea şi controlul acestora într-o logică a sistemului;
- implică toate deciziile şi practicile manageriale care afectează sau influenţează direct oamenii, sau resursele umane, care muncesc pentru organizaţie;
- reprezintă o serie de decizii care afectează relaţia dintre angajaţi şi patroni, precum şi alte părţi interesate;
- reprezintă o serie de decizii referitoare la relaţia de angajare care influenţează eficacitatea angajaţilor şi a organizaţiei;
- ansamblul activităţilor de ordin operaţional (planificarea, recrutarea, menţinerea personalului) şi de ordin energetic (crearea unui climat organizaţional corespunzător), care permit asigurarea organizaţiei cu resursele umane necesare;
- punerea la dispoziţia întreprinderii a resurselor umane necesare, cu dubla constrângere a funcţionării armonioase şi eficiente a ansamblului uman, precum şi a respectării dorinţei de dreptate, securitate şi dezvoltare a fiecărui angajat.
Dintre definiţiile date managementului resurselor umane şi publicate în literatura de specialitate amintim :
- cuprinde toate activităţile orientale spre factorul uman, având drept obiective : conceperea, proiectarea, utilizarea optimă, întreţinerea şi dezvoltarea socio-umană;
- ansamblul activităţilor referitoare la asigurarea utilizării optime a resurselor umane, în beneficiul organizaţiei, al fiecărui individ şi al comunităţii în general;
- complexul de activităţi orientate către utilizarea eficientă a “capitalului uman”, în scopul realizării obiectivelor organizaţionale, simultan cu asigurarea condiţiilor ce garantează satisfacerea nevoilor angajaţilor;
- ansamblul deciziilor care afectează relaţiile dintre principalii parteneri sociali- patronul şi angajaţii – menite să asigure sporirea productivităţii şi a eficienţei activităţii economice ;
- reprezintă un complex de măsuri concepute interdisciplinar, cu privire la recrutarea personalului, selecţia, încadrarea, utilizarea prin organizarea ergonomică a muncii, stimularea materială şi morală, până în momentul încetării contractului de muncă.
Se poate constata că autorii nu şi-au propus să dea definiţii definitive şi absolut riguroase ale managementului resurselor umane, ci doar unele definiţii de lucru , cu caracter operaţional necesare pentru a evidenţia concepţia lor asupra acestui nou domeniu specializat, precum şi pentru a evita apariţia unor confuzii în tratarea problematicii resurselor umane.
Prin urmare, parcurgând şi analizând diferitele definiţii prezentate, se poate aprecia că, în prezent nu există o definiţie oficială, unanim acceptată a managementului resurselor umane şi care să întrunească consensul specialiştilor în domeniu.
Se mai poate constata că definiţiile menţionate nu conţin elemente contradictorii, că se completează reciproc, fiecare definiţie contribuind la circumscrierea conţinutului managementului resurselor umane.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Managementul Resurselor Umane.doc