Motivarea - Armă Strategică în Managementul Firmei

INTRODUCERE

La ora actuala managementul resurselor umane a devenit un domeniu caruia i se acorda o importanta deosebita în cadrul oricarei organizatii, indiferent de domeniul de activitate în care actioneaza. Succesul organizatiei depinde de modul în care angajatii sunt motivati si se dezvolta profesional, toate procesele din cadrul acesteia fiind rezultatul muncii si satisfactiei oamenilor care constituie compania.

Modul în care sunt privite resursele umane s-a revizuit în prezent, de la considerarea angajatilor ca simple mijloace pentru atingerea scopurilor propuse trecându-se la considerarea acestora ca fiind însasi organizatia respectiva. Tot mai multi manageri acorda o atentie speciala factorului uman si elaborarii unor sisteme de resurse umane eficiente care sa permita sustinerea tuturor celorlalte procese existente în cadrul companiei. Din aceste sisteme, un aspect este legat de modul în care angajatii pot fi motivati pentru a creste performantele lor în munca si a fi satisfacuti de ceea ce fac. În functie de motivul care sta la baza unei actiuni, performanta si satisfactia angajatilor poate atinge un nivel ridicat sau, dimpotriva, un nivel foarte scazut.

Dintre toate procesele de resurse umane care pot fi dezvoltate în cadrul organizatiilor, procesul de motivare ocupa un loc central deoarece, într-o masura sau alta, toate celelalte deriva din buna functionare a acestuia. Dezvoltarea oricarei organizatii depinde în cea mai mare masura de modul în care angajatii se dezvolta, fara o motivare adecvata a acestora compania neavând sanse sa reuseasca în realizarea misiunii propuse.

Motivarea reprezinta procesul prin care angajatii sunt directionati sa lucreze în vederea atingerii obiectivelor stabilite ale organizatiei, modul în care se realizeaza aceasta motivare fiind înteles în mod diferit de angajati datorita viziunii subiective a fiecarui individ în parte. Amenajarea si dotarea birourilor, achizitionarea unor tehnologii de lucru moderne, un salariu competitiv sau promovarea reprezinta unele din modalitatile de motivare si impulsionare, fiecare contribuind într-un anumit mod la cresterea performantelor si a satisfactiei angajatilor. Din pacate, nu toate modalitatile de motivare pot produce efecte durabile, pe termen lung.

Scopul acestei lucrari este de a întelege importanta strategica a motivarii în cadrul procesului de management, fiind bine cunoscut faptul ca performantele obtinute la nivelul organizatiei precum si prestigiul acesteia depind în mod hotarâtor de calitatea resurselor umane.

Primul capitol al lucrarii prezinta motivarea ca parte componenta a managementului resurselor umane, încercând sa explice rolul acesteia si sa descrie caracteristicile si elementele sale componente.

Capitolul 2 al lucrarii prezinta principalele teorii motivationale utilizate cu mare frecventa în lucrarile de management, variabilele ce influenteaza motivarea si mijloacele folosite în realizarea acesteia.

În Capitolul 3 sunt prezentate tipurile de motivare folosite în practica manageriala internationala precum si modalitatile de motivare a angajatilor aplicabile în cadrul organizatiilor.

Aplicatia practica a lucrarii cuprinde în Capitolul 4 prezentarea generala a EXIMBANK - S.A., fiind evidentiate istoricul institutiei, obiectivele si strategia acesteia, respectiv structura organizatorica si descrierea principalelor atributii ce revin fiecarei directii din cadrul bancii.

Modalitatea concreta în care se realizeaza motivarea în cadrul EXIMBANK - S.A. este descrisa în Capitolul 5 al lucrarii, unde sunt abordate aspectele legate de salarizarea personalului, beneficiile acordate, conditiile de munca si programele de formare profesionala a angajatilor.