Analiza unei firme de mobilă

INTRODUCERE

S.C MOBSTEEL S.R.L. este o firmă din România specializată în producţia de mobilier la comandă şi serie şi oferă o gamă largă de mobilier de bucătărie, birouri,scaune, mobilier pentru farmacii şi spaţii comerciale,livinguri, precum şi garderobe, holuri, scări din lemn masiv şi uşi interioare.

Este o societate cu capital integral privat și cu răspundere limitată, ce-și desfășoară activitatea în comuna Hălchiu, str. George Coșbuc nr. 593bis, județul Brașov.

Activitatea firmei s-a bazat la început pe producţia de mobilier de bucătarie la comandă, iar în urma diversificării producţiei, firma şi-a extins activitatea prin producţia de mobilier de birouri, mobilier pentru farmacii şi spaţii comerciale, livinguri. Societatea are următoarele obiecte de activitate:

- asigură consultanță tehnică și economică în domeniul industriei lemnului

- activitate de proiectare și cercetare în domeniul industriei lemnului

- execuții și comercializare de produse din lemn

- amenajări de interioare comerciale și locuințe

- proiectare, execuție și comercializare de decoruri interioare.

Datorită creşterii volumului investiţiilor de pe piaţa imobiliară, precum şi a solicitărilor venite din partea clienţilor, firma şi-a diversificat gama de produse prin efectuarea unor lucrări şi produse de amenajări interioare, precum garderobe, holuri, scări din lemn masiv şi uşi interioare. Reclama firmei este mobila executată, care aduce următorul client.

Scopul firmei este de a oferi clienților produse de cea mai bună calitate în conformitate cu cele mai exigente norme europene. Astfel, calitatea produselor și promptitudinea serviciilor au condus la extinderea segmentului de piață ocupat și la atragerea de noi clienți.

Societatea abordează crearea unor produse noi solicitate de piață prin eforturi continue de îmbunătățire a calității, diversificand producția și în același timp păstrându-și profilul de bază.

Franţa și Olanda sunt ţări importatoare de mobilă, ajungând fiecare la 2,4şi respectiv 1,6 mild. Euro,de aceea firma MOBSTEEL se hotărăște să se dezvolte și în aceste țări.

Comerțul este activitatea principală, deținând 60 de procente. Prin această activitate se face import și distribuție de materiale pentru industria lemnului - PAL melaminat, blat de lucru pentru bucătării, folii de cant și ABS, MDF, melacart HPL; Import și distribuție de materiale pentru construcții - beton YP, lambriuri și dușumele din lemn de rășinoase, elemente semifabricate pentru uși ( fagure hârtie, fețe de uși); producție de profile din lemn înfoliate - tocuri și pervazuri pentru uși, plintă pentru parchet, șipci profilate acoperite cu folii decorative sau furnir natural pentru producția mobilei.

ANALIZA P.E.S.T.E. ROMÂNIA

Analiza micromediului

Clienți

Clienții reprezintă cel mai important factor al micromediului deoarece nevoile lor reprezintă punctul de plecare al activității firmei.

În ultimii ani, firmele trebuie să facă față unei concurențe crescânde. Acestea pot face față concurenței dacă trec de la politica bazată pe produs și vânzări la o politică bazată pe client și pe marketing, pe cunoașterea și satisfacerea nevoilor consumatorilor.

Succesul companiei MOBSTEEL se datorează faptului că politica sa este îndreptată către client, oferindu-i o calitate superioară. Specializarea în crearea clientelei și sprijinirea acesteia reprezintă puncte esențiale în succesul obținut. Clientul ocupă un loc foarte important printre obiectivele și deciziile ce urmează a fi luate, firma asigurând servicii și asistență de specialitate.

Piața țintă vizată de Mobexpert este reprezentată de familii, respectiv persoanele cu venituri medii și ridicate. Cu toate acestea, firma a conceput și a lansat pe piață și variante mai ieftine de produse care sunt accesibile tuturor categoriilor.

Principalele obiective urmărite de segmentarea pieței sunt:

-cunoașterea nevoilor clienților, prin care firma orientează desfășurarea activităților numai asupra segmentelor rezultate a fi cele mai rentabile pentru ea ;

-fidelizarea clientelei ;

-înțelegerea concurenților (contracararea concurenței) este mai ușor de realizat decât pe întreaga piață ;

-alocarea și folosirea eficientă a resurselor de marketing ;

-fundamentarea mai bună a strategiilor de marketing mixt.

Clienții firmei sunt persoane fizice din Brașov și din alte localități și diverse firme care fac investiții, firme care achiziționează piese de mobilier, care doresc consultanță sau realizarea diferitelor proiecte realizate de firma Mobsteel sau chiar își doresc amenajarea sediului firmelor lor sau a filialelor.Principalii clienți sunt Cetate Olt S.A. și Fanyon S.R.L.Brăila.

Concurenți

Concurenții sunt agenți economici nelipsiți într-o economie de piață, care încearcă să pătrundă pe piață cu același tip de produse sau produse asemănătoare care pot afecta activitatea firmei.

Mobsteel acționează într-un mediu concurențial și prin urmare ea trebuie să se adapteze în permanență, fiind necesară o poziționare eficientă a produselor pe piață, deoarece modul în care sunt definite produsele respective de cumpărători are o influență directă asupra volumului vânzărilor. Mobexpert a încercat să delimiteze cât mai bine locul ocupat de produsele sale pe piață, acestea fiind considerate de potențialii cumpărători ca având o calitate certa și oferind o mare siguranță în ceea ce privește întrunirea caracteristicilor pe care ar trebui sa le aibă.

Piața mobilei și-a dezvoltat o concurență acerba, în timp înființându-se multe firme de profil, majoritatea executând produse și servicii similare executate de firma Mobsteel.