Cercetări Experimentale în Management

Introducere

În contextul economic actual, fiecare companie trebuie să se reinventeze atât în raport cu clienţii, cât şi în raport cu angajaţii din cadrul acesteia. Ne confruntăm cu un moment de maturizare a pieţei, indiferent de industrie sau domeniu în care activează o companie, astfel importanţa relaţiilor şi satisfacţiei clienţilor şi angajaţilor trebuie conştientizată extrem de rapid.

Pentru a ne adapta cât mai rapid în mediul economic actual, ca şi companie va trebui să conştientizăm faptul că este esenţial să cunoaştem comportamentul cultural şi organizaţional din ţară, respectiv regiune. Astfel, o cercetare privind caracteristicile culturii organizaţionale, ale culturii naţionale şi ale stilurilor de leadership ar prezenta un avantaj competitiv.

De ce este nevoie de o cercetare?

În abordarea interculturală problema de cercetare este de natură mixtă, aceasta situându-se între economic, social şi cultural. Precizând doar aceste trei câmpuri în vederea conturării tipului de problemă pe care ne propunem să o rezolvăm prin abordarea interculturală este menită a pune în evidenţă două aspecte importante pentru acest tip de cercetare.

Primul aspect are în vedere complexitatea particulară a situaţiei vizate de problemă, mai exact a contextului particular unde trebuie identificate elementele caracteristice ale acesteia, precum şi a eterogenităţii referinţelor (economie, social şi cultural). Al doilea aspect vizează particularitatea finalităţii demersului, acesta luând în considerare valorizarea rezultatelor cercetării în fundamentarea deciziilor.

Cultura organizaţională este unul dintre subiectele cel mai des abordate în domeniul managementului, comportamentului organizaţional, sociologiei, filosofiei etc. datorită impactului pe care aceasta îl are asupra funcţionalităţii şi performanţelor unei organizaţii.

Pentru a putea începe analiza culturii unei țări, regiuni este important să avem în prealabil în atenţie următoarele aspecte: cultura organizaţională, valorile prin care aceasta este reprezentată şi relaţia dintre cultura naţională şi cultura organizaţională, precum şi impactul culturii naţionale asupra comportamentului organizaţional şi de leadership.

Cui îi este utilă această cercetare?

Procesul de rezolvare a problemelor în colaborare combină atât elemente culturale cât şi elemente organizaţionale. Organizaţia încorporează îm mod formal valoarea culturală a colaborării, ulterior imprimandu-se în comportamentul organizaţional. Aşadar, o astfel de cercetare este utilă tuturor companiilor. După ce am conştientizăm că este necesară cercetarea ne punem întrebarea: ce impact are valoarea culturală asupra comportamentului organizaţional şi de leadership şi cum se poate valorifica acesta-

Capitolul I – Metodologie

1.1. Scopul şi obiectivele cercetării

Scopul cercetării

Analizarea impactului cultural românesc asupra comportamentului organizaţional şi de leadership din cadrul companiilor ieşene, în vederea valorificării rezultatelor în regiunea analizată.

Obiectivul general al cercetării

Analiza diferenţelor culturale, prin intermediul dimensiunilor studiului Globe, între nivelul cultural, organizaţional şi de leadership al companiilor ieşene studiate.

Obiectivele specifice ale cercetării

O1. Identificarea scorurilor pentru manageri și non-manageri în ceea ce priveşte evitarea incertitudinii.

O2. Analizarea incertitudinii în rândul angajaţilor de sex feminin comparativ cu angajaţii de sex masculin.

O3. Identificarea gradului de incertitudine la nivelul organizaţiilor ieşene, care activează în domeniul producţiei, comparativ cu cele din domeniul comerţului şi serviciilor.

O4. Identificarea scorurilor pentru angajaţii de sex feminin și pentru cei de sex masculin, din punct de vedere al egalitarismului.

O5. Analizarea gradului de egalitarism din rândul angajaţilor din categoria de vârstă 35-45 ani față de restul categoriilor de vârstă.

O6. Identificarea nivelului egalitarismului în cazul persoanelor cu un nivel de educaţie superioară, faţă de cele cu un nivel de educaţie medie.

O7. Identificarea diferențelor dintre manageri și non-manageri din punct de vedere al gradului de asertivitate.

O8. Analiza diferențelor din punct de vedere al asertivității în organizațiile din domeniul producției față de organizațiile din domeniul comerțului și serviciilor.

O9. Identificarea diferențelor dintre angajații cu vechime de peste 10 ani în muncă față de angajații cu o vechime mai mică în muncă din punct de vedere al asertivității.

O10. Analiza diferențelor între angajaţii de sex feminin și angajaţii de sex masculin din punct de vedere al asertivității în organizaţii.