Managementul prin Obiective - Descriere Generală

Managementului prin obiective este definit ca fiind instrumentul managerial axat pe determinarea riguroasă si derivarea obiectivelor până la nivelul posturilor şi executanţilor, implicaţi nemijlocit în stabilirea lor şi corelarea recompenselor/sancţiunilor cu gradul de realizare a acestor obiectivelor.

Principalele caracteristici ale managementului prin obiective ce îi conferă importanţă, originalitate şi valoare se referă la:

- complexitatea deosebită, dată de faptul că aplicarea sa vizează toate componentele procesuale şi structurale ale organizaţiei, iar în contextul său pot fi utilizate mai multe metode şi tehnici manageriale în funcţie de problemele pe care le ridică fundamentarea componentelor şi realizarea obiectivelor;

- dimensiunea managerială, respectiv descentralizarea managerială în interiorul firmei, în condiţiile apariţiei de noi "actori", numiţi centri de gestiune, caracterizaţi prin atribuţii, responsabilităţi şi competenţe superioare ipostazei simple, subdiviziunii organizatorice (activităţi sau compartimente);

- dimensiunea economică, asigurată de utilizarea bugetului ca important instrument managerial. Aceasta se elaborează, lansează, execută şi urmăreşte atât la nivel de firmă, cât şi la nivel de centru de gestiune. Pentru aceasta este facilitată apelarea altor pârghii economice, cu valenţe motivaţionale deosebite (profit, salarii, preţuri, etc);

- dimensiunea participativă, în sensul că în elaborarea obiectivelor şi a celorlalte componente bugetare este necesară şi se facilitează participarea activă şi responsabilă a conducătorilor centrilor de gestiune şi a altor manageri şi executanţi din cadrul acestora;

- dimensiunea motivaţionalâ, evidenţiată de corelarea recompenselor/sancţiunilor cu gradul de realizare al obiectivelor individuale, ale centrului de gestiune şi ale firmei, precum şi gradul de implicare, de participare a fiecărui salariat la realizarea acestuia.

Regăsirea în practica managerială a celor cinci caracteristici definitorii este asigurată de componentele managementului prin obiective. Acestea sunt:

- sistemul de obiective, ce cuprinde obiective fundamentale, obiective derivate de gradul I, obiective derivate de gradul al II - lea, obiective specifice şi obiective individuale;

- programele de acţiune, în care sunt evidenţiate principalele decizii şi acţiuni ce urmează a fi adoptate şi iniţiate pentru realizarea obiectivelor;

- calendarele de termene, ce precizează termenele intermediare şi finale de realizare a obiectivelor;

- instrucţiunile, generale sau parţiale, concretizate în indicaţii metodologice cu privire la modul de realizare a obiectivelor;

- bugetele, elaborate pentru firmă şi componentele sale, abordate ca centrii de gestiune;

- metodele şi tehnicile manageriale, utilizabile în contextul managementului prin obiective, respectiv:diagnosticarea, delegarea, şedinţa, tabloul de bord, managementul prin bugete, etc.

Aplicarea metodei manageriale prin obiective presupune parcurgerea următoarelor etape:

I.Stabilirea obiectivelor generale ale întreprinderii.

II.Delimitarea obiectivelor parţiale, ale subdiviziunilor şi repartizarea lor pe persoane.

III.Determinarea măsurilor pentru atingerea obiectivelor fixate şi obţinerea rezultatelor.

IV.Compararea rezultatelor cu obiectivele şi stabilirea obiectivelor pentru o nouă perioadă.

Aceste etape formează un ciclu specific metodei, a cărei durată diferă în funcţie de nivelul ierarhic la care se află cadrele de conducere.

În etapa I este necesară documentarea, care trebuie sa fie mai bogată şi care este foarte importantă mai ales pentru nivelurile superioare, unde trebuie să se aibă în vedere şi strategia generală, prevederile planurilor de medie şi lungă durată, care sunt rezultatele obţinute la sfarşitul ciclului anterior de aplicare ametodei, ce modificări au intervenit în potenţialul întreprinderii.Partea cea mai semnificativă a informaţiilor trebuie transmisă la nivelurile ierarhice subordonate, pentru a se crea un cadru de găndire comun, întărind conducerea participativă.

Tot în această etapă se analizează situaţia în domeniile cele mai importante, considerate cheie, se identifică domeniile forte şi cele slabe şi posibilitătile de dezvoltare a unităţii.Domeniile cheie sunt acelea de care depinde în general activitatea întreprinderii (producţia, productivitatea muncii, rentabilitatea), iar obiectivele stabilite pentru aceste domenii sunt considerate obiective cheie.