Proiect Management - SC Astral Telecom

REZUMAT

Proiectul de fata urmareste prezentarea cat mai in amanunt a situatiei manageriale a firmei S.C Astral Telecom, unul dintre cei mai importanti furnizori nationali de servicii integrate de comunicatii electronice destinate persoanelor fizice si companiilor din Romania, si sa explice ingredientele majore ale acestei reale retete de succes.

Prezentarea analizei firmei are loc prin intermediul a celor trei puncte ce alcatuiesc proiectul dupa cum urmeaza:

- Primul punct isi propune sa prezinte activitatea firma in general, abordarea unor anumite aspecte legate de domeniul de activitate, cod CAEN, numar de angajati, cifra de afaceri, servicii , pozitie pe piata, clienti, concurenti etc.

- Al doilea punct are in vedere analiza situatiei firmei din punctul de vedere al managementului. Aceasta are loc prin raspunderea la urmatoarele intrebari:

PLANIFICAREA

1. PRIN CE SE INDIVIDUALIZEAZA ASTRAL TELECOM PE PIATA TELECOMUNICATIILOR ?

2. CUM VOR FI SATISFACUTE NEVOILE POTENTIALILOR CLIENTI?

3. CE SE URMARESTE A FI OBTINUT IN PLAN VIITOR?

4. PERFORMANTELE SI ATITUDINEA ANGAJATILOR ESTE UN OBIECTIV VIZAT IN PLANIFICAREA STRATEGICA A FIRMEI ?

5. DE CE STRATEGIA DE CRESTERE A DEVENIT UN REAL SUCCES ?

6. CALITATEA – CEL MAI IMPORTANT ATU IN FATA CONCURENTILOR ?

7. CE ALTE STRATEGII AU CONTRIBUIT LA STATUTUL DE „VEDETA” AL FIRMEI ASTRAL TELECOM ?

CULTURA ORGANIZATIONALA SI ETICA MORALA

1. CARE SUNT VALORILE PROMOVATE ASTRAL TELECOM?

2. CE SLOGANURI INDIVIDUALIZEAZA ASTRAL?

3. CARE SUNT SIMBOLURILE SPECIFICE ASTRAL?

4. CE PERSONALITATI AU MARCAT ISTORIA FIRMEI?

5. S-AU STABILIT ANUMITE STANDARDE DE ETICA A AFACERILOR?

SISTEMUL DECIZIONAL

1. CE DECIZII S-AU LUAT IN VEDEREA REALIZARII STRATEGIEI DE CRESTERE PROPUSE SI CARE AU FOST CONSECINTELE ACESTORA?

2. OPINIILE ANGAJATILOR PREZINTA VREO IMPORTANTA IN FUNDAMENTAREA DECIZIILOR?

4. CUM ACTIONEAZA ASTRAL IMPOTRIVA CLIENTILOR RAUPLATNICI?

ORGANIZAREA

1. STRUCTURA ORGANIZATORICA PERMITE REALIZAREA STRATEGIEI GENERALE A FIRMEI? RASPUNDE CEL MAI BINE CERINTELOR CURENTE ALE FIRMEI?

2. CARE SUNT DEPARTAMENTELE CHEIE CE CONTRIBUIE LA REALIZAREA STRATEGIEI FIRMEI?

3. BENEFICIAZA DE O OARECARE AUTONOMIE FILIALELE ASTRAL DIN TARA?

4. CE TIP DE STRUCTURA ORGANIZATORICA EXISTA IN ASTRAL TELECOM?

5. STRUCTURA ORGANIZATORICA PERMITE O COORDONARE CU CERINTELE PIETEI?

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1. CARE SUNT ASPECTELE VIZATE IN SELECTIA PERSONALULUI ASTRAL?

2. OFERA ASTRAL POSIBILITATEA FORMARII PROFESIONALE SAU LUCREAZA DOAR CU SPECIALISTI?

3. PE CE CRITERII SUNT EVALUATI ANGAJATII ASTRAL?

4. FAVORITISMUL – O PROBLEMA IN CADRUL ASTRAL?

5. CE FORME DE RECOMPENSARE SUNT PRACTICATE DE ASTRAL

MOTIVATIA

1. CE ACTIUNI INTREPRINDE ASTRAL IN VEDEREA MOTIVARII PERSONALULUI?

2. PREMIILE ASTRAL – STIMULENT PENTRU ANGAJATI ?

CONTROLUL MANAGERIAL

1. CE TIP DE CONTROL APLICA ASTRAL ?

3. CONTROLUL REZULTATELOR-DEFINITORIU?

4. CAT DE MULT SE PUNE ACCENT PE CONTROLUL COMPORTAMENTULUI?

5. ACTIVITATEA DE CONTROL – CASTIG SAU PIERDERE?

- Al treilea punct se prezinta actiunile care au avut loc in cadrul firmei si care au avut anumite repercursiuni asupra imaginii de ansamblu a firmei. Acesta pentru a scoate in evidenta observatii in ceea ce priveste activitatea firmei, precum si unele sfaturi.

Raspunsurile la aceste aspecte vizate contureaza o firma matura care stie sa-si valorifice oportunitatile si sa faca fata cu succes amenintarilor.

I. PREZENTAREA FIRMEI

ASTRAL.TELECOM este unul dintre cei mai importanti furnizori nationali de servicii integrate de comunicatii electronice din Romania. Istoria Astral este astazi rezultatul unui lung sir de succese care au contribuit la pozitionarea companiei ca una dintre cele mai de succes afaceri din domeniul serviciilor integrate de comunicatii electronice.