Extras din proiect
Firma UNILEVER doreste efectuarea unui sondaj de opinie în rândul populatiei în vederea îmbunatatirilor calitatii oferite de acest produs. Pentru realizarea acestui sondaj firma se adreseaza unei societati specializate.
ETAPE PARCURSE
1. Stabilirea scopului:
-Determinarea imaginii margarinei RAMA în rândul populatiei.
2. Stabilirea obiectivelor cercetarii:
2.1 Daca imaginea este formata sau nu
-în cazul în care imaginea este formata trebuie verificata daca ea este:
- favorabila
- nefavorabila
- neutra
- insuficient de clara
2.2. Determinarea fazei de evolutie în care se afla imaginea produsului.
2.3. Stabilirea factorilor care influenteaza formarea imaginii:
- caracteristicile produsului
- renumele firmei importatoare
- actiunile publicitare
2.4. Se urmareste modul de formare a imaginii în functie de caracteristicile consumatorului.
- Vârsta
- Mediul de provenienta
- Veniturile
- Preferinte
- Sex
2.5. Se urmareste formarea imaginii în functie de trasaturile specifice:
- Prezentarea ambalajului
- Gustul
- Actiunile publicitare
- Pret
3. Definirea ipotezelor cercetarii:
3.1. Imaginea formata în rândul consumatorilor este favorabila.
3.2. La formarea imaginii favorabile au contribuit în mare masura calitatea produsului, modul de comercializare, precum si actiunile publicitare.
3.3. Imaginea se afla în faza de cercetare.
3.4. Imaginea cea mai favorabila o au persoanele cu:
- Venituri medii (1.000.001-1.500.000)
4. Definirea variabilelor cercetarii:
VARIABILE DEFINIRE CONCEPTUALA DEFINIRE OPERATIONALA
Imaginea margarinei RAMA Reprezentarea mentala a produsului neformata formata favorabila formata nefavorabila
Faza de evolutie a margarinei Modificarea continutului si a intensitatii imaginii margarinei în viziunea consumatorilor -crestere -maturitate -îmbatrânire
Modul de apreciere a calitatii margarinei Totalitatea caracteristicilor si trasaturilor prin care se deosebeste de celelalte produse tip margarina -prezentarea ambalajului -gustul -pretul -îmbinarea calitate-pret
Preview document
Conținut arhivă zip
- Cercetare de Marketing - Margarina Rama.doc