Cercetare de piață magazin online

S.C. Aralis Consulting SRL, este o societate româneasca cu capital privat, având ca obiect principal de activitate comercializarea echipamentelor IT. Datorita cererii marite de asemenea produse, SC Aralis Consulting poate opta pentru deschiderea unui magazin on-line de desfacere a produselor.

1. Stabilirea scopului, obiectivelor, ipotezelor si variabilelor cercetarii

Conform situatie prezentate, scopul efectuarii acestei cercetari este studierea opiniei utilizatorilor de produse IT despre serviciile magazinelor on-line de specialitate. Considerându-se ca toate societatile ce comercializeaza echipamente IT ofera în linii mari aceleasi tipuri de produse, cercetarea nu va viza o marca sau un produs anume, încercându-se mai degraba conturarea serviciului de vânzare on-line.

" Obiectiv: Determinarea intentiei de achizitionare a echipamentelor IT din magazine virtuale.

Ipoteza: 70% din cumparatorii de produse IT achizitioneaza din magazinele on-line produse pe care nu le gasesc în magazinele de specialitate.

Variabila conceptuala: Actiunea planificata a individului de a cumpara produse IT din magazine on-line.

Variabile operationale: - Da

- Nu

- Nu stiu

" Obiectiv: Determinarea segmentelor de consumatori pe piata on-line a produselor IT, în functie de vârsta.

Ipoteza: 95% dintre consumatorii de echipamente IT pe piata on-line au vârsta cuprinsa între 20  35 de ani.

Variabila conceptuala: Identificarea categoriei de vârsta din care face parte persoana intervievata.

Variabile operationale: - sub 18 ani;

- 18-25 ani;

- 25-35 ani;

- 35-45 ani;

- 45-55 ani;

- peste 55 ani.

-

" Obiectiv: Determinarea volumului de vânzari on-line a produselor IT în functie de domiciliul cumparatorului.

Ipoteza: 50% din volumul de vânzari on-line a produselor IT este facut de consumatori din alta localitate decât se afla sediul magazinului virtual.

Variabila conceptuala: Cumparaturile de produse IT pot fi influentate de domiciliul cumparatorului.

Variabile operationale: - Deloc;

- Putin;

- Foarte mult;

" Obiectiv: Identificarea ierarhiei criteriilor în procesul de cumparare a produselor IT din magazine on-line de specialitate.

Ipoteza: Factorul primar care influenteaza cumparaturile de produse IT din magazine on-line este pretul.

Variabila conceptuala: Identificarea factorului primar care influenteaza procesul de achizitionare a produselor IT din magazine on-line.

Variabile operationale: - Pret;

- Descrieri tehnice;

- Ambalaj;

- Sfaturi practice despre întretinere;

- Garantie.

" Obiectiv: Frecventa cumparaturilor de echipamente IT din magazine virtuale.

Ipoteza: Majoritatea cumparatorilor care au achizitionat produse din magazine virtuale revin ca si clienti fideli.

Variabila conceptuala: Identificarea numarului de achizitii de echipamente IT din magazine virtuale în decurs de 6 luni.

Variabile operationale: - Nici o achizitie;

- O singura achizitie;

- Pâna la 5 achizitii;

- Între 5  10 achizitii;

- Peste 10 achizitii