Imaginea unei agenții de turism - SC Redya Com SRL

1.-Prezentarea organizatie

1.1Scurt istoric

Societate comerciala REDYA COM.S.R.L si-a inceput activitatea in data de 16.10.2002 avand ca activitate principala –Comertul cu amanuntul in magazine nespecializate cu vanzare predominanta de produse alimentare,bauturi si tutun.

Activitatile secundare ale societatii:

- Comert cu amanuntul in magazine nespecializate,cu vanzare predominanta de produse nealimentare,

- Comert cu amanuntul al produselor cosmetice si de parfumerie,

- Comert cu amanuntul al textilelor,

- Comert cu amanuntul al imbracamintei,

- Comert cu amanuntul al incaltamintei si articolelor din piele,

- Comert cu amanuntul al mobilei,al articolelor de iluminat si al altor articole de uz casnic,

- Comert cu amanuntul al articolelor si aparatelor electro-menajere,al aparatelor de radio si televizoarelor,

- Comert cu amanuntul cu articole de fierarie,cu articole din sticla si cu cele pentru vopsit,

- Comert cu amanuntul al cartilor,ziarelor si articolelor de papetarie,

- Comert cu amanuntul,in magazine specializate,a altor produse n.c.a.

- Activitati de secretariat si traduceri,

- Jocuri de noroc si pariuri.

Obiectul de activitate al societatii nu este limitative,el putand fi extins prin Decizia Asociatului Unic si cu obtinerea avizelor legale,in realizarea obiectivului de activitate,societatea va putea sa incheie contracte cu parteneri romani si straini,personae fizice si juridice,sa infiinteze societati coemrciale cu participare de capital romanesc sau strain,pe baza principiului libertatii contractuale exercitat in conditiile legii in vigoare.

1.2 – Misiune,obiective principale

Societatea a inceput activitatea in anul 2002 cu o strategie foarte buna de atragere a clientilor si anume:Xerox,Loto si studio pentru developat fotografii pe langa celelalte activiitati legal constituite.In decursul timpului si anume in 2003-Xerox-ul a fost desfintat dupa care 2004 – a fost scos si studioul de developat in final 2005 fiind inlaturat si loto-ul.Aceste 3 domnii de actiivitate fiind inlaturate numai dupa ce si-au indeplinit scopul pentru care au fost introduce in startul societatii anume,atragerea clientilor potentiali si cunoasterea vadului commercial.

Schimbari majore in interiorul magazinului pana in present nu au mai existat,insa acesta a urmat o activitate de continua perfectionare prin:produse de calitate,preturi rezonabile,onorarea orcaror cerinte,folosindu-se chiar la un moment dat un “caiet al clientului”unde orce client isi nota produsele de care avea nevoie si nu se gaseau in magazine.

In prezent firma si-a atras si intretinut un mare cerc de clienti care locuiesc in zona magazinului si o alta categorie care vin din alte zone special pentru a-si satisface dorintele de la acest magazin.

2. Prezentarea activitatii de marketing

2.1 Analiza mediului intern si extern.Analiza S.W.O.T(puncte tari,puncte slabe,oportunitati,amenintari).

Puncte tari:

- valori favorabile ale lichiditatii si solvabilitatii ;

- societatea ofera o gama diversificata de produse, acoperind o zona semnificativa din piata locala ;

- cresterea vanzarilor fata de anul precedent

- societatea nu prezinta un grad mare de dependenta fata de un client sau un grup de clienti.

- raportul calitate-pret foarte bun ;

- pozitionarea acestuia in centrul unui complex de blocuri ;

- seriozitate crescuta la cerintele clientilor .

Puncte slabe:

- dependenta de cercul de oameni care frecventeaza magazinul ;

- variatiile care au loc in acest mediu partial instabil .

Oportunitati:

- patrunderea pe noi piete ;

- gasirea unor surse de aprovizionare cu marfa mai ieftine .

Amenintari :

- dezvoltarea firmelor din zona;

- aparitia unui concurent puternic in zona.

2.2 Politica de marketing a organizatiei

Conducerea executive este realizata de catre un administrator,desemnat de catre Asociatul unic,pe o perioada de 2 ani.La constituirea societati Asociatul unic depinde asupra activitaii societatii si asupra politicii ei economice si comerciale.

Asociatul cunic are conform legii,urmatoarele atrubutii principale:

a) - aproba structura organizatorica a Societatii si numarul de posturi;

b) – numeste administratorii Societatii si eventual cenzorul si alti directori, le stabileste salariul,respective indemnizatiile, ii descarca de activitate si/sau ii revoca, el stabileste atributiile si competentele;

c) - aproba si modifica programul de activitate si bugetul Societatii;

d) – decide cu privire la contractaea de imprumuturi bancare si la acordarea de garantii;

e) – examineaza,aproba respinge sau modifica bilantul si contul de profit si pierderi,dupa ascultare raportului intocmit de administratorui si a celui redactat de censor sau de expertul contabil;

f) – aproba operatiunile comerciale incheiate de Societate cu administartorii si directorii;

g) – decide cu privire la infintare si/sau desfintarea de sedii secundare,puncre de lucru,sucursale,filiale,agentii si birouri in bucuresti sau in tara;

h) – decide cu privire la majorarea sau reducerea capitalului social si la cesiunea partilor social;

i) – decide cu privire la adoptarea si /sau modificarea statutului de organizare si functionare a Societatii, precum si/sau la transferarea formei juridice a Societatii;

j) – decide cu privire la fuziunea , divizarea sau dizolvarea si lichidarea Societatii,

k) – decide cu privire la actionarea in justitie administratorilor Societatii, a directorilor si, dupa caz,a cenzurului, pentru pagube pricinuite Societatii;

l) – decide in orice alte probleme importante privind Societatea.