Managementul Riscurilor

Introducere

Evenimentele din ultimii ani, cum ar fi, inundatiile atat din Europa cat si din tara noastra, atacuri teroriste sau cutremurul din Haiti din 2010- toate ne fac sa intelegem importanta riscurilor si posibilitatea de a le identifica aparitia. Toti suntem expusi riscurilor in viata de zi cu zi, fie persoane, fie organizatii, fiecare intr-o masura mai mica sau mai mare. Impactul riscurilor se mareste de la an la an, iar daca se doreste prevenirea efectelor negative, atunci un prim pas este adoptarea unor mecanisme de evaluare a riscurilor.

O strategie care ajuta la evaluarea si masurarea riscurilor este Managementul Riscurilor. Din multitudinea de definitii care exista pentru acest concept, am ales-o pe aceasta: „Managementul riscurilor este un proces continuu de planificare, identificare, cuantificare, tratare si control al riscurilor, in scopul maximizarii potentialului de succes al oricarei activitati.” (Department of Energy, SUA).

Managementul riscurilor reprezinta un domeniu important pentru evolutia de succes a unei organizatii pe piata. Este esential sa se cunoasca factorii care pot favoriza atingerea obiectivelor unei firme si cei care pot impiedica realizarea strategiei acesteia. In acest caz, trebuie sa se ia masuri pentru prevenirea manifestarii factorilor de risc si pentru diminuarea consecintelor pe care le atrag, atunci cand nu au putut fi evitati.

Studiu de caz

Companiile se comporta diferit in fata riscului; lipsa unui comportament adecvat intr-o situatie riscanta a dus la aparitia unor etape care ar trebui respectate (etape ale managemetului riscurilor).

Evaluarea riscurilor este una dintre aceste etape si cuprinde in principal doua activitati legate intre ele: identificarea si estimarea riscurilor. Riscurile trebuie, mai intai, identificate- este vorba despre:

• identificarea expunerilor

- expunerea la risc a bunurilor unei organizatii (cladiri, utilaje,stocuri);

- expunerea la risc a resurselor umane (accidente de munca, imbolnaviri, somaj);

- expunerea la riscul de raspundere legala (rezultate din daunele pe care organizatia le provoaca tertilor)

• identificarea pericolelor la care aceasta este supusa

- mediul natural (cutremure, inundatii);

- mediul intern al firmei (unele activitati din procesul tehnologic pot cauza accidentarea muncitorilor sau deteriorarea mediului inconjurator);

- mediul economic (inflatia, criza economica);

- mediul socio-cultural (schimbarea in timp a valorilor, comportamentelor, miscari sociale, dificultatea de adaptare a unui muncitor sau manager la mediul socio-cultural al unei tarti straine);

- mediul politico-legislativ (cresterea impozitelor, legi mai severe privind protectia mediului);

- mediul cognitiv (exista riscul ca perceptia managerului asupra realitatii sa fie gresita).

Actiunea de identificare a riscurilor nu are loc doar o singura data; aceasta implica o monitorizare continua a mediului organizational cu sopul a detecta riscurile existente dar si cele noi. Rapoartele privind pierderile si daunele pot fi folosite ulterior pentru a determina acele procese sau operatiuni care necesita corectii, pentru a masura performantele responsabililor din comapanie dar si pentru a-i motiva sa acorde o atentie mai mare problemelor ce tin de controlul pierderilor. Identificarea riscurilor nu presupune numai analiza pierderilor care s-au produs deja, ci si sesizarea surselor de pericol care ar putea produce in viitor daune sau pierderi.

Metode de identificare a riscurilor :

• Inspectia de risc – prin observarea la fata locului a facilitatilor si operatiunilor intreprinderii, managerul de risc poate identifica o serie de expuneri la daune. Medota este utilizata si de societatile de asigurari. Prin aceata metoda se identifica acele compartimente din intreprindere in care se desfasoara activitati periculoase, bunurile si persoanele care nu se afla in conditii de siguranta, precum si cauzele posibile care au dus la aparitia acestor situatii.

• Interviul – este realizat in cadrul unei inspectii. Desi nu sunt specialisti in managementul riscului, cei intervievati cunosc foarte multe lucruri despre compartimentele in care lucreaza, iar raspunsurile lor pot fi utile specialistului. Interlocutorii interviurilor pot fi si experti din exteriorul organizatiei(consultanti, economisti,contabili etc.) care pot identifica o serie de expuneri pe care specialistii din organizatie nu le-au observat.

• Chestionarul- spre deosebire de interviu, in chestionar intrebarile sunt prestabilite, standard. Scopul chestionarului este de a identifica toate categoriile de riscuri. De exemplu, chestinarele de risc sunt utilizate de bancile comerciale pentru a evalua gradul de risc aferent unui solicitant de credit, sau de societatile de valori mobiliare pentru determinarea tolerantei la risc a investitorilor.

• Analiza documentelor financiar-contabile ale intreprinderii - contin informatii despre bunurile pe care le detine intreprinderea si despre fluxurile materiale si financiare generate de activitatea acesteia ( ex. In analiza bilantului urmator este studiat fiecare cont si sunt indicate riscurile pe care le genereaza).