Organizarea ergonomică a muncii în birou

CUVÂNT ÎNAINTE

Abordarea ergonomica a activitatilor este o sfera destul de noua de cercetare, cu mari perspective în cresterea calitatii muncii. Toate traseele participarii eficiente se întâlnesc în relatia, înca insuficient adâncita, dintre caracteristicile cadrului si efectele oricarui tip de implicare. Astazi, pare usor de înteles ca omul modern trebuie ajutat sa obtina performante printr-o perfecta integrare a elementelor care conditioneaza performanta, la nivel general si specific. Dar, de la întelegerea acestor determinari pâna la gasirea solutiilor, în cadrul fiecarui tip de activitate, al fiecarei organizatii, de la constructia cadrului pâna la functionarea ergonomica a tuturor componentelor lui sunt distante greu de strabatut. De altfel, ergonomia este astazi un concept complex, care a depasit în continut sfera initiala, caracterizata prin intentia normarii rationale a activitatilor. Dimensiunea ergonomica are în vedere o zona intens calitativa, urmareste toate tipurile de corelari, din perspectiva unuia sau mai multor factori motori. Ergonomia s-a dezvoltat ca o disciplina de sinteza care pune în valoare elementele unor simbioze multiple. Calitatile ergonomice ale unui echipament, produs, cadru, nu trebuie sa satisfaca doar exigentele cantitative si calitative ale unei activitati, nici doar confortul simturilor celor antrenati, ci si confortul lor intelectual, starea globala de bine a acestora. Gândirea ergonomica nu ramâne la nivelul conceptelor si principiilor, ea coboara, infinitesimal, în detalii si relatii, în interferente si restructurari.

O zona relativ noua a organizarii ergonomice o reprezinta biroul. Si asta nu numai pentru ca societatea moderna l-a transformat în mod indubitabil într-un ,,spatiu de productie", ci si pentru ca în acest univers s-au produs, în ultimele doua decenii, mai ales, prefaceri uluitoare. Prin tehnologiile informatiei biroul si-a schimbat aspectul si modelul. Au aparut alte fluxuri si nevoi, biroul s-a adaptat unei alte dinamici informationale.

Am ales aceasta tema deoarece mi s-a parut interesant cit de mult conteaza mediul in care isi desfasoara oamenii activitatile pentru a-si indeplini sarcinile de lucru eficient.

INTRODUCERE

Noile cuceriri ale stiintei si tehnicii, îndeosebi ale electronicii si tehnicii de calcul au un impact puternic asupra omenirii, ducând-o spre progres. Au aparut si s-au dezvoltat stiinte pe cât de necunoscute si nebanuite la început, pe atât de aplicate si de uzitate astazi precum: managementul, marketingul, ergonomia, informatica sau birotica.

Nu mai este o noutate faptul ca informatica, prin intermediul calculatoarelor, este implicata în orice fel de activitate umana. Birotica restrânge obiectul de studiu al informaticii la nivelul biroului.

Echipamente diverse, tot mai sofisticate si mai performante ne populeaza viata de zi cu zi. Începând cu telefoanele digitale pâna la faxuri, la copiatoare de mare viteza, la statii de lucru folosite în tehnoredactare si la echipamente moderne de arhivare si de regasire a informatiei, toate si multe altele au schimbat complet aspectul traditional al birourilor cu nenumarate dosare, cu zgomotoase masini de scris, cu telefoane clasice si cu multa, multa hârtie.

Toate aceste schimbari obliga structurile economice sau culturale sa se adapteze noilor tehnologii informationale

printr-o dotare corespunzatoare a birourilor care prin natura lor primesc, utilizeaza si transmit informatii în scopul fundamentarii deciziilor.a

Din pacate aceste noi echipamente, si în special calculatorul, ale caror efecte pozitive asupra muncii sunt incontestabile, au avut un impact negativ asupra sanatatii omului prin amplificarea factorilor de stres si de oboseala.

Munca de birou, care în mare parte solicita psihicul si sistemul vizual, este o munca în care factorii de stres sunt în numar din ce în ce mai mare, iar bolile cauzate de acestia afecteaza astazi tot mai multe persoane.

Din aceasta cauza studiul muncii face apel la ergonomie, o stiinta relativ tânara, al carei scop final este cresterea productivitatii muncii în conditiile reducerii oboselii si a stresului.

Aceasta lucrare vine în sprijinul tuturor persoanelor ale caror îndatoriri presupun interactiunea cu alte persoane în vederea realizarii obiectivelor structurii în cadrul careia lucreaza. În acelasi timp cuprinde informatii utile care pot determina cresterea performantei, a confortului si satisfactiei în munca pentru toti cei care îsi desfasoara activitatea în birouri.