Traseul cumpărătorului - Carrefour Orhideea

1. Scopul cercetarii  Determinarea influentei amenajarii raioanelor si standurilor asupra traseului si comportamentului de cumparare al clientilor Carrefour, cu varste cuprinse intre 18  65 ani, care folosesc calea de acces Grozavesti  Orhideea.

2. Obiectivele cercetarii

A. Determinarea primului raion vizitat (ales) de catre client.

B. Determinarea ordinii raioanelor vizitate.

C. Stabilirea raportului procentual dintre numarul de raioane din care se cumpara si numarul de raioane vizitate in total.

D. Determinarea perioadei medii de timp petrecuta la fiecare raion.

E. Identificarea marcii alese in vederea stabilirii corelatiei dintre alegerea clientului si amplasarea produsului.

F. Determinarea pretului mediu al marcilor alese in vederea stabilirii corelatiei dintre nivelul acestuia si amplasarea produsului.

G. Stabilirea asezarii marcii cumparate in cadrul raioanelor si standurilor.

3. Ipotezele specifice obiectivelor propuse

a. Peste 60% dintre persoanele observate vor vizita un raion aflat la intrarea in incinta spatiului comercial  (Electronice, Stand Cea mai buna oferta, Auto).

b. Peste 75% dintre clientii observati vor vizita raioanele de alimente in ultima parte a cumparaturilor.

c. Raportul procentual dintre raioanele din care se cumpara si nr de raioane vizitate va fi, in medie, de cel putin 60%.

d. Media timpului petrecut in fata raionului vizitat va fi de aproximativ 3 minute.

e. Alegerea marcilor se va face in functie de notorietate in peste 50% dintre cazuri.

f. Pretul marcii alese va constitui un factor determinant in alegerea clientului in peste 15% dintre produsele cumparate.

g. Standurile speciale si rafturile de la nivelul privirii vor avea o rata de succes de peste 65% dintre produsele cumparate.