Raport de Cercetare Dvd-Player

1.Titlul cercetarii ce va fi efectuată

-Raport de cercetare de marketing

2.Problema decizională

-Energy este o companie ce produce electronice de cea mai bună calitate fiind specializată în remura Dvd Playere-lor, cu tradiţie naţională si internaţională. Datorită experienţei şi calitaţii produselor, şi având o piaţă foarte mare de desfacere, compania Energy vrea să scoata pe piaţa un nou model de Dvd- Player.Se crează astfel în timp premizele aplicarii unei noi strategii de promovare a noului produs.

3.Obiectivele cercetării

- Obiectiv: Determinarea gradului de cunoaştere a Dvd-Playerului pe piaţa romană

- Obiectiv: Determinarea gradului în care familiile române sunt dotate cu Dvd-Player

- Obiectiv: Stabilirea modelului de Dvd-Player deţinut de familiile române

- Obiectiv: Cunoaşterea opiniei vizitatorilor magazinului cu privire la preţul Dvd-Playerului

- Obiectiv: Cunoaşterea opiniei vizitatorilor magazinului cu privire la calitatea Dvd-Playerului

- Obiectiv: Cunoaşterea opiniei vizitatorilor cu privire la designul Dvd-Playerului

- Obiectiv: Determinarea gradului de accesibilitatea fizică al cumparatotului potenţial la Dvd-Playerului.

- Obiectiv: Determinarea gradului de accesibilitate financiară al cumparatoului potenţial de Dvd-Playere

- Obiectiv: Cunoaşterea intensitaţii şi calităţii promovării DVD-Playerului pe piaţa română

- Obiectiv: Aprecierea calitaţii serviciilor legate de garanţia produsului

4.Metoda cercetării

- Anchetă:

-Pentru realizarea raportului de cecretare am întocmit un chestionar pentru Dvd-Player, alcătuit din 11 întrebari.

In încercarea de a ne forma o imagine cât mai realistă asupra preferinţelor potenţialilor clienţi am chestionat 30 persoane din diverse zone ale Iaşului, folosind ca metodă ancheta stradală.

Populaţia ţintă a studiului este reprezentată de persoane fizice, cu vârstă cuprinsă între 18-45 de ani, care locuiesc în municipiul Iaşi.

- Instrumentul cercetării

Chestionarele vor fi înmânate respondenţilor folosindu-se următoarea formulă introductivă: “Bună ziua!

Numele meu este şi reprezint compania Energy, producătoare de electronice specializată pe ramura Dvd-Playerelor din România. In scopul diversificării şi îmbunătăţirii produsului nostru pe piaţa română, ne este necesară cunoaşterea motivaţiilor dumneavoastră de cumpărare / necumpărare. In acest sens, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde la următoarele întrebări putând astfel câştiga unul din produsele noastre dacă veţi completa talonul ataşat chestionarului şi îl veţi depune în urnă.”

- Inserare chestionar

1.Cunoaşteţi produse electronice fabricate în România?

a) deloc; c) bine;

b) puţin; d) foarte bine.

2.In prezent deţineţi electronice româneşti?

a) da (treceţi la întrebarea nr.3); b) nu (treceţi la întrebarea nr. 4).

3.Ce produse electronice româneşti deţineţi?

a) video player(VHS); d) home cinema;

b) dvd player ; e) LCD;

c) PC (personal computer); f) video proiector.

4. Cum apreciaţi nivelul preţurilor practicate la produsele electronice româneşti?

a) foarte scăzut; d) ridicat;

b) scăzut; e) foarte ridicat;

c) mediu;

5. Cât de mulţumit sunteţi de calitatea produselor Energy?

100% 90 80 70 60 50 40 30 20 10%

100% = complet satisfăcut

90% - 70% = satisfăcut

60% - 30% =uşor satisfăcut

20% - 10% = nesatisfăcut

6. In ce măsură acest produs răspunde nevoilor dumneavoastră în acest moment?

Foarte mulţumit(10-8p) Mulţumit(7-4p)