Introducere în Management

La origine cuvântul provine din cuvântul latin manus si desemnează strunirea cailor care trag un car sau o cărută cu ajutorul hăturilor.

Sensul verbului englez ”to manage” sunt destul de surprinzătoare dar mare parte din ele pot contribui la întelegerea conceptului.

Iată câteva definitii:

1. A tine un cal in frâu

2. A administra

3. A trata cu indulgentă

4. A fi atât de neîndemânatic sau ghinionist încât….

5. A duce ceva la bun sfârsit

Câteva definitii date managementului de specialisti:

A prevedea si a planifica, a organiza, a conduce, a coordona si a controla (Henri Fayol)

Asumarea răspunderii pentru deciderea, planificarea si reglementarea activitătii unor oameni lucrând pentru un scop comun, astfel încât rezultatul corect să fie eficient si economic (Brecht)

Lucrul cu indivizi sau grupuri pentru îndeplinirea unor obiective organizationale (Hersey si Blanchard)

Organizarea si sistematică a resurselor economice (Drucker)

Cea mai simplă si mai utilă definitie de lucru poate fi următoarea:

Atingerea unor obiective prin intermediul altor oameni.

Se sugerează deci că nu managerul este cel care trage cărută, el doar tine hăturile. Această imagine ne poate sugera diferenta majoră între munca managerială ai alte feluri de muncă.

Non managerii îndeplinesc ei însisi niste sarcini, indiferent la ce nivel, de la cel necalificat la cel înalt calificat.

Muncitor →sarcină

Managerul îi determină pe alti oameni să efectueze sarcini.

Manager →alti oameni→sarcini

Implicatiile acestei definitii:

• Managementul este o aptitudine distinctă (în anumite momente ale carierei lor, majoritatea managerilor vor fi nevoiti să conducă cât mai bine oameni cu aptitudini pe care ei nu le au. O situatie îngrijorătoare pentru managerii neexperimentati si chiar si pentru cei cu experientă. La nivelurile inferioare, existenta unor cunostinte în domeniu pe care îl supraveghează poate fi un avantaj. Totusi cu cât un manager are un post mai înalt cu atât acest avantaj contează mai putin;la nivelurile superioare, este posibil pentru un individ să fie expert în toate domeniile;finante , personal, marketing etc. pe care le controlează.)

• Fiecare muncă are elemente manageriale nici una nu este în întregime managerială;(fiecare muncitor care are de îndeplinit anumite sarcini trebuie să-si asume si anumite sarcini manageriale; aprovizionarea locului de muncă, să anunte necesitatea reparării echipamentului etc. dacă luăm în considerare vârfurile piramidei , chiar si managerii cu posturi din cele mai înalte trebuie să facă anumite lucruri singuri - programarea zilei lor de lucru)

• managementul nu este neapărat o chestiune de salariu sau post important (Posturile importante tind să aibă un continut managerial mai mare, dar nu întotdeauna. Spre ex: un profesionist poate avea putine răspunderi manageriale fată de un supraveghetor)

Sensurile cuvântului management

Supraveghere/supraveghetor

Supraveghere-desemnează managementul la niveluri inferioare, unde de multe ori munca are un continut managerial mai ridicat.

Conducere (Leadership)/lider

Diferenta dintre manager si un lider are o importantă practică ce poate fi pusă în evidentă prin două întrebări:

1. trebuie managerii să fie lideri?

2. Trebuie liderii să fie manageri?

Răspunsul pentru prima întrebare este da. Pe de altă parte , în practică ,multi lideri carismatici nu au nici un interes si nu se pricep la management.

A executa/executiv

Executiv înseamnă un grup sau un individ care execută sau îndeplineste deciziile unei alte persoane. Pe de altă parte executiv a fost însusii în special de cei ce lucrează în comert pentru a defini un statut social înalt: masină model executiv, consum executiv chiar si servietă executiv.

Organizare/organizator

O bună organizare este un element al managementului ca si al altor tipuri de muncă.

Administrare/administrator

În general administrare este folosit câteodată mai ales în sectorul public ca sinonim al managementului. Administrare tinde să aibă conotatii de muncă si sisteme de birou, cel mai adesea fără nici o legătură cu luarea deciziilor sau al altor elemente de management.

Directie/director

Tipul de director este o alternativă a cuvântului conducător sau manager pentru a indica postul de management cu cea mai mare răspundere.

Control/controlor/revizor

Notiunea se extinde la unele domenii specializate cum ar fi : controlul productiei, controlul calitătii etc. Titlul e revizor sate utilizat pentru managerii cu functii financiare.

Boss

Originea sa indică o anume perspectivă a muncii de manager. Cuvântul boss înseamnă în limba engleză piesa centrală, de piatră sau lemn a unei arcade sau a unui dom pe care se sprijină grinzile. Fără această structură întreaga structură s-ar prăbusi.