Merchandisingul și consumatorii români

Alegerea acestei teme a fost influenţată de dorinţa studierii şi cunoaşterii celor mai importante aspecte privind comportamentul consumatorului român în marile centre comerciale.

Elementele de merchandising ce îi determină să petreacă mai mult timp în magazin de-a lungul procesului de cumpărare şi prin ce metode achiziţionează produsele neplanificate.

Etimologic, termenul "merchandising" este format din substantivul "merchandise" şi radicalul "ing“.

Merchandisingul reprezintă "totalitatea tehnicilor şi previziunilor necesare pentru a se vinde marfa potrivită, la locul potrivit, în cantităţile potrivite, la timpul potrivit şi la preţul potrivit ". (Asociaţia Naţională de Marketing din SUA )

Scopul acestei lucrări este în direcţia studierii tehnicilor de merchandising în spaţiile de vânzare.

Metoda cantitativă de cercetare folosită a fost chestionarul, aplicat în incita magazinului Kaufland, în perioada 25 mai-15 iunie, unui eşantion format din 50 de consumatori.

Rădăcinile istoriei companiei se află în Germania;

Magazinul se întinde pe o suprafaţă de 7.000 de metri pătraţi, cu o parcare de 12.000 de metri pătraţi;

Oferta magazinului cuprinde de la mărci proprii până la produse oferite de producătorii regionali şi produse de marcă;

Vă oferă un sortiment variat, de până la 15 000 articole;

Imaginea exterioară contribuie la îmbunătăţirea satisfacţiei clientului;

Pe de altă parte, factorii de ambianţă ai magazinului (muzica, temperatura, lumina etc.) au un rol asupra timpului petrecut de consumator în magazin;

Cumpărăturile de impuls sunt provocate atât de aşezarea deosebită a produselor, cât şi de publicitate şi promoţie.