Comportamentul consumatorului - Red Bull

1. Despre Red Bull

Red Bull a apărut în anul 1985, fiind descoperit de către Dietrich Mateschitz. Timp de 5 ani, această băutură se comercializează doar în Austria, intrarea pe noile pieţe dorind a se face încet şi sistematic.

Red Bull a întâmpinat anumite dificultăţi la intrarea pe piaţă în Austria.A fost nevoie de introducerea unei noi categorii de produse: hrana funcţională, Red Bull neputându-se încadra în niciuna din categoriile existente până în acel moment.

În 2004 compania avea vânzări în întreaga lume de peste 2 miliarde de recipiente în 120 de ţări. Au existat şi alte câteva mari companii printre care Coca –Cola şi Pepsi care au introdus produse similare în anul 2000. Creşterea şi continua dominanţǎ în categoria sa de produse fac din Red Bull una din cele mai de succes băuturi nealcolice din istorie.

Red Bull conţine următoarele ingrediente al căror scop este da a intensifica energia: cafeină, taurină şi glucuronolacton. Aceste ingrediente alături de anumite vitamine şi îndulcitori contribuie la efectele ale acestei băuturi: îmbunătăţeşte rezistenţa fizică, ajută la eliminarea substanţelor nefolositoare, crează bună dispoziţie, îmbunătăţeşte viteza de reacţie şi concentrare, creşte vigilenţa.

Gustul Red Bull

„Nu am fost niciodată foarte interesaţi de gustul produsului deoarece ne-am concentrat mai mult pe funcţiie acestuia” a declarat Norbert Kraihamer, directorul de vânzări şi marketing.

Ambalajul şi preţul.

Red Bull se diferenţiază prin ambalajul unic: un recipient zvelt de 250 ml specific japonez precum şi logo-ul oriental care sugerează o parte din beneficiile produsului.

Ambalajul

Elementele de identificare ale mărcii sunt poziţionate pe o cutie de aluminiu ce foloseşte două culori, albastru şi argintiu. Roşul îndeamnă la acţiune, dinamism, este o culoare care sugerează forţa şi vigoare, puls ridicat, respiraţie accelerată Albastrul şi argintiul sunt culori nobile care indicǎ nivelul premium al produsului. Combinarea celor două culori conferă produsului un efect puternic de atracţie, ambalajul inspirǎ încredere unui consumator pretenţios.

Ambalajului atrage şi prin forma originală, o cutie înaltă şi suplă, de altfel uşor de manevrat în momentul consumului.

În ceea ce priveşte preţul, Mateschitz a considerat că, dacă Red Bull ar avea acelaşi preţ ca tradiţionala Cola, nimeni nu ar fi crezut în efectele sale.

Caracteristicile produsului:

- creşte rezistenţa fizică ;

- stimulează metabolismul şi ajutǎ la eliminarea subtanţelor reziduale ;

- îmbunătăţeşte starea generală de bine ;

- creşte viteza de reacţie şi concentrare ;

- creşte gradul de vigilenţă.

2. Analiza de piaţă a produsului

Piaţa produsului de referinţă, băutura energizantă Red Bull este reprezentată de totalul populaţiei de consumatori de astfel de produse.

Băutura energizantă Red Bull se adresează în mod special acelor persoane cu o viaţă activă, de noapte, acele persoane care muncesc mult, studiază, dar şi acelor persoane care sunt expuse stresului zilnic, aceste persoane fiind reprezentate în special de adolescenţi, tineri şi chiar adulţi; iar dintre aceştia, în funcţie de comportamentul lor de cumpărare, se împart în:

- clienţi loiali mărcii, reprezentaţi de cei care cumpără doar băutura energizantă Red Bull;

- clienţi loiali concurenţei, reprezentaţi de cei care cumpără orice altă marcă de băutură energizantă, în afară de Red Bull;

- clienţii oscilanţi, reprezentaţi de cei care cumpără, pe lângă marca Red Bull şi altă marcă de băutură energizantă;