Management Serviciilor

Proiect
7/10 (1 vot)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 11 în total
Cuvinte : 1801
Mărime: 28.69KB (arhivat)
Publicat de: Trandafir Șerban
Puncte necesare: 6
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Ion Nica

Cuprins

  1. CAPITOLUL 1. Descrierea restaurantului Moldova 2
  2. 1.1. Date de identificare/descriere a restaurantului 2
  3. 1.2. Prezentarea activităţii 3
  4. CAPITOLUL 2. Obiective, activităţi şi performanţe aşteptate în restaurantul Moldova 4
  5. 2.1. Obiectivele restaurantului Moldova 4
  6. 2.2. Activităţi desfăşurate în unitate 5
  7. 2.3. Performanţe aşteptate 6
  8. CAPITOLUL 3. Concluzii şi propuneri 8
  9. 3.1. Concluzii 8
  10. 3.2. Propuneri 8
  11. Anexa – Organigrama restaurantului 9
  12. Bibliografie 10

Extras din proiect

CAPITOLUL 1.

Descrierea restaurantului Moldova

1.1. Date de identificare/descriere a restaurantului

Restaurantul „Moldova” oferă un cadru intim pentru toţi clienţii, mobilierul, obiectele decorative vechi şi noi, tablourile şi muzica păstrând aerul de intimitate, discreţie şi echilibru. Restaurantul este unul clasic si vine cu o oferta variata de preparate culinare si o gamă diversificată de băuturi răcoritoare şi alcoolice. Personalul este bine pregătit pentru satisfacerea tuturor gusturilor şi cerinţelor. Restaurantul oferă de asemenea şi mese festive. Localizarea restaurantului este perfectă pentru cei care sunt în trecere prin oraş şi doresc să facă un mic popas pentru a se relaxa şi pentru a lua o masă delicioasă.

Restaurantul Moldova are o capacitate de 330 locuri: 208 în salon, 24 în separeu, 98 pe terasa acoperită.

Ospitalitatea bucovineana este bine completată de amenajările, dotările şi cunoştinţele de restauraţie ale personalului.

Localizare

Sediul societăţii este pe str. Piaţa Republicii, nr.16, localitatea Gura Humorului, judeţul Suceava. Societatea nu are alte filiale în România, iar punctul de lucru este acelaşi cu sediul firmei.

Istoric

S.C. HUMOREANCA S.A. Gura Humorului este înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului cu nr. J33/49/1991, cod fiscal R 736075. Actul de naştere al societăţii a fost semnat în anul 1963, societatea având denumirea de Întreprinderea Comercială de Stat Mixtă. În anul 1990, conform prevederilor Legii 15/1990 cu privire la transformarea întreprinderilor de stat în regii autonome şi societăţi comerciale, întreprinderea a devenit societate pe acţiuni având denumirea de S.C. HUMOREANCA S.A.

S.C. HUMOREANCA S.A. are personalitate juridică română, având forma juridică de societate pe acţiuni, aceasta desfăşurându-şi activitatea în conformitate cu legile române în vigoare.

Obiectul de activitate al societăţii este:

-comerţul cu amănuntul în magazine nespecializate a mărfurilor nealimentare şi industriale;

-comerţul în regim de alimentaţie publică

În luna mai 1999, conform hotărârii A.G.A. şi a Înscrierii de Menţiuni, S.C. HUMOREANCA S.A. se divide în 22 de societăţi din care societatea mamă şi alte 21 de Societăţi cu Răspundere Limitată. După divizare, structura acţionariatului devine:

-S.C. CASA AFACERILOR S.A. – 19.884 acţiuni – 36,93%

-P.P.M. Acţionari – 85.440 acţiuni – 47,35%

-S.I.F. MOLDOVA – 8.448 acţiuni – 15,72%

1.2. Prezentarea activităţii

Activitatea de bază, în conformitate cu actul constitutiv al societăţii, este cea de restauraţie, respectiv cod CAEN 5530. Societatea dispune de spaţii comerciale proprii, adecvate şi amenajate pentru activitatea pe care o desfăşoară societatea.

Activităţile acestui restaurant constau în aprovizionarea şi desfacerea de mărfuri en detail în regim de alimentaţie publică.

Preview document

Management Serviciilor - Pagina 1
Management Serviciilor - Pagina 2
Management Serviciilor - Pagina 3
Management Serviciilor - Pagina 4
Management Serviciilor - Pagina 5
Management Serviciilor - Pagina 6
Management Serviciilor - Pagina 7
Management Serviciilor - Pagina 8
Management Serviciilor - Pagina 9
Management Serviciilor - Pagina 10
Management Serviciilor - Pagina 11

Conținut arhivă zip

  • Management Serviciilor.doc

Alții au mai descărcat și

Aspecte practice privind auditul calității

3.4. Metodologia auditului sistemelor calitatii Standardul international ISO 10011 stabileste principiile, criteriile, practicile de baza si...

Mediul și firma

Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...

Sicomed - History and Development

WHO and HOW MADE IT POSSIBLE? In order to get where Sicomed has got one has to be very talented, very intelligent an also very patient. The...

Te-ar putea interesa și

Managementul Serviciilor de Cazare și Alimentație Publică La Hotel Concordia

CAPITOLUL 1 SERVICIILE ŞI MANAGEMENTUL ACESTORA 1.1. Conţinutul şi sfera de cuprindere a serviciilor Evoluţia economiei moderne înscrie între...

Managementul Serviciilor Turistice la Hotel Trotuș Onești

INTRODUCERE Termenul de calitate a unui produs sau serviciu turistic reprezintă posibilitatea (capacitatea) acestuia de a satisface o nevoie...

Managementul calității serviciilor în comerț

INTRODUCERE În contextul economic actual, marcat de creşterea importanţei calităţii ca factor hotărâtor al competitivităţii întreprinderilor, tot...

Managementul Serviciilor Publice

Managementul serviciilor publice Capitolul 1.Generalitati privind managementul serviciilor publice Sectorul serviciilor se află într-o continuă...

Managementul serviciilor de utilitate publică - sistemul de management al serviciilor publice

Literatura de specialitate oferă o gamă largă de noţiuni ca: administraţie, administraţie de stat, activitate executivă,autoritate administrativă...

Managementul serviciilor de asistență socială

1. Definirea notiunilor de servicii si prezentarea caracteristicilor generale ale serviciilor Un serviciu este o activitate a carei principal...

Principii și Teorii ale Managementului Serviciilor

1. Nevoia de management al serviciilor publice Organizaţiile sunt importante deoarece reprezintă instituţiile sociale care reflectă valori...

Managementul Serviciilor Publice

-1. Concept Managementul public reprezintă ansamblul proceselor şi relaţiilor de management, bine determinate, existente între componente ale...

Ai nevoie de altceva?