Plan strategic pentru McDonalds

Descriere generală

Nr. Crt.

Elementul tipologic

Descriere

Observații

1. Denumire, adresa, act de înființare McDonald’s Corporation, Calea Victorie nr.

2. Forma de proprietate și timpul de întreprindere Privat, S.R.L

3. Scurt istoric Afacerea McDonald’s a început în anul 1940, primul restaurant fiind deschis de frații Dick și Mac, MacDonald în San Bernardino din California, care avea la bază o linie de ansamblare a produselor. Succesul fraților McDonald l-a atras pe Ray Kroc, un vânzător care a fost uimit de cererea enormă a băieților de aparate pentru milkshake-uri. El a semnat un acord de franciză cu cei doi frați în 1954 și până la sfarșitul deceniului respectiv, a deschis nu mai puțin de 100 de restaurant.

4. Obiect de activitate Restaurant cu servire rapidă de tip fast-food

5. Poziția pe piața internă Lider în rândul restaurantelor de tip fast-food

6. Tipul de producție/servicii Alimentară

7. Nomenclatorul produselor fabricate/ serviciilor prestate Frații McDonald’s

8. Complexitatea produsului/ serviciului reprezentativ Produse de tip fast-food

9. Caracteristicile proceselor tehnologice Complexe

10. Caracteristicile utilajelor Utilaje de ultimă generație

11. Caracteristici ale aprovizionării Doare 30% din produse vin de afara tării, restul fiind fabricate în România Doar in zilele de joi la ora 11

12. Caracteristici ale vânzărilor Vânzări directe

13. Caracteristici ale forței de muncă Personal tânăr, lucrează individual

14. Dispersia teritorială a subunităților In prezent sunt 63 de restaurante

Funcțiunile firmei:

- Funcțiunea cercetare-dezvoltare

- Funcțiunea de producție (prestări servicii)

- Funcțiunea resurse umane

- Funcțiunea contabilă

Lista aspectelor positive și negative specifice funcțiunii cercetare-dezvoltare :

Nr.

Crt. Enunț Cauză Efect

(+) (-) (+) (-) (+) (-)

1. -găsirea unor noi spații pentru aplasarea restaurantelor McDonald’s -pentru a se extinde -creșterea numărului de consumatori

-creșterea profitului

2. -comercializarea pe piață de noi produse -mărirea game de produse -atragerea de noi clienți

3. -deschiderea a doua magazine apropriate -nefastă organizare -utilizarea resurselor fară a avea un câștig mare

Lista aspectelor pozitive și negative specifice producției :

Nr.

Crt. Enunț Cauză Efect

(+) (-) (+) (-) (+) (-)

1. -îmbunătățirea produselor -dorința de diversificare a clienților -fidelizarea consumatorilor

2. -achiziționarea aparatură modernă -aparatura actuală este mai greu de utilizat. -diminuarea muncii personalului.

3. -comercializarea unor produse de sezon -dorința clienților de a încerca ceva nou, pe o perioadă determinată -atragerea mai multor clienți în unele perioade ale anului