Cercetare de Marketing SC Braun SA

S.C. Braun S.A. este o intreprindere producatoare de electrocasnice si doreste sa lanseze pe piata un nou produs mai performant, un robot de bucatarie multifunctional. Acesta beneficiaza de o caracteristica unica, este vorba despre sistemul inovator “Click’n’Go”, sistem care ar putea oferi exact ce si-ar dori consumatorii: usurinta in asamblare, usurinta in utilizare, performante de varf si o multime de functii practice. Robotul de bucatarie multifunctional pe langa functiile unui mixer/blender indeplineste si sarcinile unei masini de tocat carne, a unui storcator de fructe si a unei rasnite. Are cutite speciale pentru taiat/feliat, maruntit si framantarea aluatului, si o presa speciala pentru storsul citricelor.

Pentru a fi sigur de eficienta acestui produs se doreste realizarea unei cercetari de marketing.

A. Definirea problemei de cercetat

“ Identificarea posibilitatii de patrundere pe piata Iasi, fiind reprezentata de persoanele care au varsta intre 20-60 ani si au un venit brut lunar pe familie de minim 10000000 lei (1000 RON).

B. Scopul cercetarii

Scopul cercetarii este acela de a determina oportunitatea patrunderii pe aceasta piata, firma propunandu-si sa informeze potentialii clienti despre existenta robotului de bucatarie multifunctional punand accent pe diversitatea de functii a acestuia.

C. Stabilirea obiectivelor, ipotezelor si variabilelor cercetarii

- Obiectiv 1: Determinarea gradului de cunoastere a robotului de bucatarie marca “Braun”

Ipoteza: Exista posibilitatea ca locuitorii de pe piata tinta sa nu cunoasca noul produs marca “Braun”

Variabila conceptuala: Gradul de cunoastere reprezinta masura in care un individ cunoaste un produs dupa zona de provenienta, dupa caracteristicile acestuia sau dupa marca.

Variabile operationale: Gradul de cunoastere a noului produs marca “Braun” de catre consumatorii din Judetul Iasi variaza de la necunoastere medie la cunoastere medie.

- Obiectiv 2: Determinarea nivelului si structurii concurentei pe piata producatoare de elecrocasnice din Judetul Iasi

Ipoteza 1: Aproximativ 90% din producatorii interni de electrocasnice

sunt prezenti pe piata din Judetul Iasi

Ipoteza 2: Doar 20% din segmentul de producatori mai sus mentionati,

de roboti de bucatarie, au pe langa functia unui mixer/blender clasic si

indeplinirea sarcinei unei masini de tocat carne si a unei rasnite.

Variabila conceptuala: Nivelul si structura concurentei defineste

numarul de producatori de produse similare existenti, sau de producatori

care vizeaza satisfacerea acelorasi nevoi de consum.

Variabile operationale: Concurenta poate reprezenta o bariera de

intrare pe piata Judetului Iasi.

- Obiectiv 3: Cunoasterea opiniei consumatorilor finali cu privire la utilitatea produsului

Ipoteza: Robotul de bucatarie multifunctional “Braun” este apreciat de

majoritatea consumatorilor

Variabila conceptuala: Utilitatea este gradul de satisfacere a nevoilor

consumatorului.

Variabile operationale: Parerea respondentilor despre utilitatea

produsului poate fi: diversitate de functii, extraordinara inventie, greu de

manipulat, pastreaza curatenia, practic si comod, rapiditate.

- Obiectiv 4: Studierea gradului de inzestrare a gospodariilor cu robot de bucatarie

Ipoteza: Pana in 60% din familii au cel putin un robot de bucatarie

Variabila conceptuala: Actiunea de a prevedea cu cele necesare.

Variabile operationale: Scala nominala: a) DA ; b) NU.

- Obiectiv 5: Identificarea ritmului de inlocuire a robotului de bucatarie

Ipoteza: Ritmul mediu de inlocuire este apreciat ca fiind de 4-5 ani

(fiabilitate)

Variabila conceptuala: Capacitatea unui sistem de a putea fi utilizat

un timp cat mai indelungat.

Variabile operationale: Robotul de bucatarie poate fi inlocuit in mai

mai putin de 1an, intre 1an-5ani, sau peste 5ani.

- Obiectiv 6: Identificarea motivelor care au dus la aparitia intentiei de cumparare