Harta serviciilor de internet

Cap 1: Piata serviciului de internet

Aria

In Romania, piata internetului este in crestere. Este un serviciu a carui importanta a crescut in ultimii ani, atingand, de multe ori stadiul de necesitate. Din ce in ce mai multi oameni se informeaza cu ajutorul internetului - citesc ziare, bloguri sau descarca stiri, il folosesc ca metoda de divertisment si petrecere a timpului liber – descarca filme, muzica sau fac conversatie cu alti utilizatori. Mai mult, utilizatorii chiar isi fac cumparaturile din magazinele online. Pentru companii, indiferent de marimea lor, accesul la internet a devenit o regula elementara de promovare si comunicare cu clientii.

Penetrarea serviciilor de internet in banda larga a ajuns la 11,7% in 2009, fata de sub 9% in 2008, si este una dintre cele mai mici din Europa, in principal din cauza slabei penetrari a PC-urilor, a lansarii tarzii a serviciilor de internet pe piata, a acoperirii broadband slabe si a veniturilor mici ale populatiei, in special in zonele rurale. Prin comparatie, in UE, media era de 54% in anul 2008. In present, principalii furnizori de servicii de internet sunt Romtelecom, care este si cel mai mare operator de telefonie fixa de pe piata, cu peste 550.000 de clienti, RCS&RDS, cu peste 850.000 de clienti, si UPC Romania, cu peste 230.000 de utilizatori, in timp ce piata de internet mobil este dominata de Orange Romania si Vodafone Romania, primii doi jucatori de telefonie mobila.

Structura

Categoriile de clienti identificati pe piata si criteriile de segmentare

Piata romaneasca de internet poate fi structurata avand in vedere cele doua tipuri principale de consumatori: persoanele fizice si cele juridice sau firmele.

Pentru persoanele juridice internetul a devenit un serviciu de baza prin care firmele isi promoveaza produsele si chiar le vand cu ajutorul magazinelor online, dar si comunica cu clientii. Desi acum 10 ani internetul reprezenta un serviciu de lux si numai companiile mari isi permiteau acest lucru, acum a devenit accesibil tuturor firmelor chiar si pentru firmele cu doar cativa angajati. In ceea ce priveste consumatorii reprezentati de persoanele fizice, profilul acestora poate fi conturat astfel: persoane tinere, preponderent mediu de resedinta urban, cu studii medii si superioare, venituri medii si mari.

In ceea ce priveste consumul persoanelor juridice, exista date despre evolutia pietei in presa de specialitate. Astfel, in 2008, piata serviciilor de internet pentru companii a ajuns la 240 milioane de euro, in crestere cu 57% fata de nivelul raportat cu un an in urma. Explicatia acestei evolutii spectaculoase a pietei este corelata cu tendinta ascendenta a comertului electronic, dezvoltarea tehnologiilor digitale si a firmelor care se bazeaza pe informatie si inovatie online.

La nivelul gospodariilor, principalele zone consumatoare de Internet din tara noastra sunt: Bucuresti-Ilfov cu 30,89%, urmata de zona din Vestul tarii cu 15,44%. Locul 3 este ocupat de regiunea centrala a tarii cu un procent de 13,67%, urmata de Sud-Muntenia cu 10.53% , iar zona din Nord-Est avand 10,18% , estul regiunilor din tara avand sub 10%.

Raspandirea abonamentelor de internet pe regiuni ale Romaniei:

Regiunea Abonamente acces internet Procente

Nord-Est 95.434 6,52

Sud-Est 117.972 8,06

Sud-Muntenia 154.046 10,53

Sud-Vest Oltenia 69.048 4,72

Vest 225.920 15,44

Nord-Est 148.902 10,18

Centru 199.991 13,67

Bucuresti-Ilfov 451.926 30,89

Total 1.463.239 100,00