Pitici de grădină - cercetarea de marketing

Problema decizională: pătrunderea pe segmentul de piaţă „pitici multifuncţionali”.

Obiectivele cercetării:

- Viabilitatea produsului- gradul în care acesta este cumpărat şi utilizat ;

- “Portretul robot” al consumatorului- vârstă, sex, venituri;

- Calităţile produsului exploatate de către consumatori.

Metoda cercetării

Ancheta reprezintă o analiză sau investigare a unei populaţii date, în vederea obţinerii de răspunsuri precise referitoare la un produs, o piaţa, un fenomen etc. De regulă, anchetele nu sunt exhaustive (nu se poate investiga populaţia totală), ci pe bază de sondaj, şi utilizează drept instrument chestionarul. Anchetele sunt, prin excelenţă, cercetări cantitative. Ele pot fi realizate : telefonic, poştal, stradal, la domiciliu sau la locul de consum, prin internet/e-mail.

Ancheta noastră a fost realizată stradal.

Bună ziua! Mă numesc , sunt student la FEAA şi realizez un studiu de piaţă cu privire la utilizarea „piticilor de grădină”. V-am fi recunoscători dacă ne-aţi acorda 5 minute pentru a răspunde la următoarele întrebări:

1) Aţi cumpărat vreodată pitici de grădină?

a. Da

b. Nu

* Dacă răspunsul este “Nu” , mulţumiţi şi încheiaţi interviul!

2) Locuiţi la casă?

a. Da

b. Nu

* Dacă răspunsul este “Nu” , treceţi la întrebarea 4)!

3) Ce pitici s-ar potrivi în grădina dumneavoastră?

a. Piticul-om

b. Piticul-pasăre

c. Piticul-spiriduş

d. Altele:

4) Calitatea piticilor de grădină realizaţi de SC PITICOT SRL este superioară:

Acord total Acord Indecis Dezacord Dezacord Total

5) Apreciaţi pe o scală de la 1 la 5 importanţa care consideraţi că o au piticii de grădină pentru dumneavoastră (1-foarte nefavorabila ; 5- foarte favorabila):

1 2 3 4 5

6) Cunoscând următoarele date repartizaţi suma de 100 următoarelor caracteristici ale produsului în funcţie de importanţă:

a. multifuncţionalitatea

b. calitatea

c. diversificarea produsului (existenţa mai multor tipuri de pitici)

A B B C A C

7) Pe o scală de la –5 la +5 bifaţi opţiunea dumneavoastră. Consideraţi că preţul produselor oferite de SC PITICOT SRL este justificat de calitatea acestora?

-5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5

8) Pentru cine/ce aţi cumpărat pitici de grădină ?

a. pentru dumneavoastră

b. pentru cineva din familie

c. pentru decorul propriului birou/loc de muncă

d. pentru amenajarea spaţiilor pentru copil/copii

e. pentru altcineva

f. nu am achiziţionat acest produs

9) Sunteţi mulţumit de diversitatea produselor oferite de SC PITICOT SRL?

a. da

b. nu

c. relativ

10) Cât de importante sunt următoarele caracteristici suplimentare pentru achiziţionarea unui pitic de grădină?

Caracteristica Foarte

important Important Indiferent Neimportant Foarte neimportant

Senzor de mişcare cu avertizare sonoră

Senzor de mişcare cu avertizare luminoasă

Funcţia de interfon

Coş de gunoi

Sistem audio

În continuare vă vom adresa câteva întrebări pentru determinarea profilului socio-demografic. Răspunsurile au caracter confidenţial.

11) În ce categorie de vârstă vă încadraţi?

a. până la 20 ani

b. între 20-50 ani

c. peste 50 ani

12) În ce categorie de venituri vă încadraţi?

a. până la 500 RON

b. între 500-1000 RON

c. peste 1000 RON

Vă mulţumim pentru timpul acordat şi pentru că aţi răspuns la întrebările noastre !

SC PITICOT SRL

Explicarea întrebărilor

Întrebarea numarul 1 şi 2 sunt întrebari închise care conţin o alternativă simplă de răspuns, având ca scop selectarea repondenţilor. Prin intermediul întrebării numărul 3 aflăm tendinţele repondenţilor.Întrebările 4,5 au rolul de evidenţia imaginea piticilor de grădină in viziunea celor chestionaţi. Întrebarea 6 se constituie printr-o scală cu sumă constantă care are rolul de a evidenţia calitatea cea mai importantă a produsului. Întrebarea 7, o scală STAPEL, ne oferă informaţii privind raportul calitate/preţ.Dacă la întrebarea 8 răspunsul este f) chestionarul va fi anulatş aceasta are rolul de a urmări scopul achiziţionării produsului. Întrebările 9 si 10 aduc informaţii cu privire la produsul actual şi la noile înclinaţii ale pieţei.Întrebările 11 şi 12 ne aduc informaţii socio-demografice, de determinare a profilului repondentului.