Referat Managementul Resurselor Umane

Identificaţi si descrieţi elemente specifice culturii şi filozofiei organizaţiei la care vă desfaşuraţi activitatea (pe care o cunoaşteţi mai bine, la care doriţi să vă angajaţi etc.)

I-net.com este o firmă de web development şi consultanţă IT infiinţată în anul 2000 de către un grup de profesionişti în tehnologia informaţiei şi afaceri.

- Cultura organizaţională

Valorile organizaţionale urmărite de către firmă sunt:

- Responsabilitate

- Muncă in echipă

- Siguranţă

- Orientarea către calitate

- Respect pentru individ

- Respectarea legii

- Etică

- Inovaţie

- Cooperare

Practici profesionale:

- Implementarea unei culturi a calităţii totale şi a reengineering-ului în cadrul organizaţiei

- Orientarea spre dezvoltarea de afaceri în care firma are experienţă, prin adoptarea conceptului de diversificare în domenii înrudite (elaborare Gateway - un proiect IT complet, finanţat de Phare, cu scop de îmbunatăţire în utilizarea tehnologiei informaţiei prin dezvoltarea unor sisteme informaţionale cuprinzătoare şi a know how-ului în acest domeniu, ceea ce se constituie într-o platformă pentru schimbul de informaţii referitoare la probleme şi la posibilele lor soluţii)

- Păstrarea legăturii managerilor de la toate nivelele ierarhice cu problemele tehnice în IT si ale domeniului condus prin continuă autoinformare în domeniu

Mentalităţi specifice:

- Promovarea stabilităţii firmei, respectul pentru individ, a relaţiilor de munca şi cu clienţii, firma depunând eforturi deosebite pentru crearea calităţii şi pentru depăşirea momentelor dificile prin acţiuni în direcţia creşterii calităţii serviciilor şi produselor, a condiţiilor de muncă, chiar daca aceste costuri reduc profitul

- Dorinţa pentru inovaţie

- Dezvoltarea unei mentalităţi a performanţei în relaţiile de afaceri, bazate pe încredere, integritate şi avantaj reciproc

Comportamente caracteristice:

- Certitudine şi seriozitate

- Spirit de echipă

- Solidaritate internă

- Orientare spre realizari

- Sprijinirea angajaţilor

- Recunoaşterea şi recompensarea ideilor inovatoare

- Generare interactivă de cunoştinţe noi (co-eleborare)

- Validare reciprocă a noilor achiziţii cognitive (co-învăţare)

- Încurajarea iniţiativei

- Rapiditate în acţiune

- Capacitatea de interpretare a cerinţelor, exigenţelor şi gusturilor consumatorilor de pe piaţa externă

- Tenacitate, perseverenţă, continuitate, răbdare

- Filozofia

Carta organizaţiei:

Succesul unei afaceri îl aduc OAMENII

Organizaţia face faţă diferitelor probleme prin următoarele acţiuni:

- Analiza diferenţelor economice, culturale şi elaborarea de răspunsuri competitve

- Analiza politicilor industriale şi comerciale naţionale, regionale, globale şi elaborarea de răspunsuri competitive

- Eliminarea diferenţelor dintre infrastructurile de marketing

- Coordonarea şi intergrarea strategiilor de marketing de pe piaţă prin centralizare, delegare, standardizare, adaptare şi inovaţie

- Viziune globală

Organizaţia reuşeşte să devină model de referinţă prin:

- Monitorizarea concurenţei şi asigurarea superiorităţii prin furnizarea unor servicii şi produse cu o valoare calitativă ridicată pentru client

- Folosirea tehnologiei de vârf

- Menţinerea standardului etic al serviciilor

- Oferirea unei game largi de produse şi servicii, de o calitate superioară şi preţuri juste

- Tendinţa puternică spre iniţiativă

- Flexibilitatea şi adaptabilitatea stilului

- Importanţa comunicării interpersonale

- Dezvoltarea unei imagini de marcă si poziţionarea clară a serviciilor şi produselor

Organizaţia reuşeşte mobilizarea personalului prin:

- Atenţia acordată angajaţilor şi nevoilor lor

- Posibilitatea de instruire şi perfecţionare

- Respectul pentru drepturile individuale

- Garantarea locului de muncă

- Remuneraţie echitabilă

- Aplicarea politicii de motivare prin recompensare

- Stimularea la maxim a capacităţilor fiecărui angajat

- Fondarea organizaţiei pe capacităţile, rezultatele şi caracterul personal al fiecărui individ