Sistemul de Managementul în America Latină

Tema 13: Sistemul de managementul în America Latină

1. Contextul cultural – istoric latino – american

2. Contextul socio – economic latino – american

3. Particularităţi ale sistemului de management latino – american

4. Managementul personalului latino – american

1. Contextul cultural – istoric latino – american

America Latină cuprinde ţările în care se vorbeşte spaniola şi portugheza, întinzându-se din Mexic şi incluzând cea mai mare parte din America Centrală şi de Sud. Viaţa socială în America Latină îşi are originile în civilizaţia indiană, colonizarea europeană şi mai târziu în influenţa economică şi culturală a Statelor Unite ale Americii.

Cultura americană a fost influenţată de către indieni, apoi, mai târziu de către sclavii din Africa, în principal de pe plantaţiile de zahăr din Brazilia. Totuşi, din punct de vedere cultural, ţările din această regiune rămân, în general, destul de eterogene.

Cultura în aceste ţări a fost influenţată şi de valorile europene, prin intermediul imigrărilor care au avut loc în această regiune dinspre continentul european. în cele mai multe ţări din America Latină principiile de bază din educaţie şi cultură derivă din valorile capitaliste din vest. Astfel cele mai multe ţări din această regiune sunt romano-catolice, iar majoritatea populaţiei vorbeşte spaniola, portugheza vorbindu-se doar în Brazilia, cea mai mare dintre ţările latino-americane.

Particularităţile culturale ale contextului latino – american sînt următoarele:

1. clientelismul care are semnificaţia de "relaţii particulare şi informale de schimb dintre indivizi cu un statut inegal”. O primă manifestare a clientelismului ar consta în dependenţa unui grup de un alt grup, în dependenţa subordonaţilor de superior căruia trebuie să-i facă anumite favoruri. Clientelismul reflectă schimburile dintre patron şi client în condiţiile accesului la resursele care nu se întâlnesc în cantităţi suficiente, sau nu sunt uşor accesibile, chiar în condiţiile în care clientul are tot dreptul de acces la acestea. De aceea clientelismul este asociat frecvent cu corupţia, iar birocraţii încurajează acest fenomen.

2. spiritul de proprietate (patrimonialismul) sau dorinţa de dominare care reprezintă o formă de dominare în care puterea stăpânului se extinde în diferite domenii şi sfere ale vieţii subordonaţilor. Într-o organizaţie patrimonială, puterea superiorului derivă din diferite norme create în diferite domenii prin care se urmăreşte accentuarea spiritului de conformism şi obedienţă al subordonaţilor. în general se apreciază că patronul creează şi stimulează relaţiile de dependenţă ale subordonaţilor săi, care în mod obişnuit nu pot obţine suficiente resurse, de care au nevoie. Relaţiile de tip patrimonial au şi un caracter paternalistic, în sensul că protecţia din partea superiorului se acordă în schimbul loialităţii.

Autoritatea birocratică, autoritarismul, clientelismul şi patromonialismul determină o separare ierarhică, o dominare a subordonaţilor şi o centralizare a luării deciziilor în cadrul organizaţiilor din ţările latino-americane. Toate aceste particularităţi culturale conduc la relaţii difuze şi la concepţia potrivit căreia persoanele care nu se află în cercul de interesaţi direct în desfăşurarea afacerilor nu sunt în măsură să participe la luarea de decizii care să conducă la satisfacerea nevoilor şi scopurilor stabilite. De altfel, regimurile militare sau populiste care au fost în ţările din America Latină au încurajat astfel de mentalitate şi astfel de valori.