Etica în Afaceri

Temǎ de dezbatere

Seful meu mi-a spus cǎ unul dintre angajații mei se aflǎ pe lista celor care vor fi disponibilizați în curând, dar sǎ nu-i spun încǎ întrucât acesta ar raspândi vestea prin toatǎ organizația care ar începe sǎ “fiarbǎ”.

Între timp am auzit cǎ acest angajat urmeazǎ sǎ ia un credit bancar pentru a-și renova locuința. Ce sǎ fac ?

I. Care este metoda/calea cea mai simplǎ în alegerea variantei optime ?

Metoda în zece pași de luare a decizilor în rezolvarea dilemelor etice :

Care sunt faptele cunoscute ale situației ?

- Seful meu mi-a spus cǎ unul dintre angajații mei va fi disponibilizat curând.

- Eu nu trebuie sǎ îi zic încǎ nimic angajatului, deoarece vestea s-ar rǎspândi, iar organizația ar incepe sǎ „fiarbǎ”.

- Angajatul vizat e pe cale sǎ-și ia un credit bancar pentru a-și renova locuința.

Care sunt pǎrțile implicate ce dau valoare faptelor și care sunt obiectivele urmǎrite de acestea ?

- Seful : disponibilizarea angajatului fǎrǎ a rǎspândi vestea pentru a nu crea panicǎ în organizație .

- Eu : îndeplinirea sarcinilor de serviciu și a tuturor dispozițiilor din partea șefului; respectarea angajaților firmei .

Care sunt cauzele/motivele apariției situației -

- Seful nu dorește ca angajatul sa afle cǎ e pe lista celor disponibilizați.

Care credeți cǎ ar fi principiile etice sau valorile operaționale care ar trebui aplicate în aceastǎ situație și in ce ordine de prioritate -

- Indeplinirea sarcinilor de serviciu și a dispozițiilor șefului.

- Respectarea normelor deontologice.

- Comunicarea onestǎ si tratamentul corect fațǎ de angajati.

- Cinste , corectitudine , loialitate , respect.

Cine ar trebui sǎ aibǎ un cuvânt de spus sau sǎ se implice în luarea acestor hotǎrâri ?

- Responsabilul resurselor umane;

- Seful meu;

- Eu.

Listați toate alternativele și planurile de acțiune care ar putea :

- V1 : Fac ceea ce îmi cere șeful .

- V2 : Discut problema cu responsabilul resurselor umane și îl anunțǎm pe angajat cǎ urmeazǎ sǎ fie disponibilizat, dar fǎrǎ sǎ afle șeful nostru.

- V3 : Il avertizez pe angajatul meu cǎ va fi disponibilizat fǎrǎ sǎ implic o altǎ persoanǎ și îl rog pe acesta sǎ pǎstreze confidențialitatea pentru a nu genera discuții în cadrul organizației.

Elaborați scenariul din alternativa voastrǎ preferatǎ și vedeți cum îi afecteazǎ pe cei interesați. Regândiți si revizuiți alternativa voastrǎ preferatǎ dacǎ este necesar .

- Nu pot executa ordinul șefului meu deoarece acesta îmi cere sǎ ascund o informație foarte importantǎ pentru subordonatul meu care urmeazǎ a fi disponibilizat. Stiu ca șeful meu face acest lucru din dorința de a nu crea panica în organizație, dar consider cǎ un tratament corect fațǎ de angajati e foarte important și nu pot trece cu vederea ceea ce mi s-a cerut sǎ fac.

- Optez sǎ discut cu referentul resurselor umane și împreunǎ sǎ-l informam pe angajat cǎ urmeazǎ sǎ fie disponibilizat; astfel evitând situația neplǎcutǎ în care ar putea fi pus angajatul în cazul în care ar fi concediat fǎrǎ sǎ fie informat in prealabil.

Adaugați o componentǎ de eticǎ preventivǎ în planul dvs.de acțiune care privește motivele care au determinat apariția situației respective.

- Informarea tuturor celor implicați privind situațiile dificile care pot sǎ aparǎ și instruirea acestora pe probleme de deontologie profesionalǎ.

Evaluați decizia și planul de acțiune ales.

- Optez pentru V3 , deoarece consider ca aceasta variantǎ este optimǎ în rezolvarea problemei.

Hotǎrâți și elaborați un plan de acțiune, implementați-l și monitorizați-l.

- Cer șefului o evidențǎ clara a situației în care s-a ajuns .

Insist asupra urmǎtoarelor demersuri practice :

- Identificarea cauzelor/factorilor care au determinat aparația acestor situații conflictuale.

- Definirea comportamentului profesional și moral în rândul tuturor angajaților firmei.

- Precizarea clarǎ a valorilor care trebuie respectate.

- Pregatirea personalului pentru situații conflictuale.

- Incurajarea comunicarii deschise în cadrul firmei.

- Recompensarea celor care respectǎ normele impuse și pedepsirea celor care greșesc.