Apple Computer Incorporated

Momente cheie:

- Revelarea noului Mac in forma de cub;

- Revenirea lui P.Jobs la Apple;

- Reducerea cheltuielilor in 1997 prin reducerea numarului de angajati, trierea inventariilor si reducerea numarului de distribuitori;

- Colaborarea cu lantul de magazine Circuit City Stores Inc.;

- Reducerea fondurilor pentru cercetare si dezvoltare;

- Dezvoltarea softurilor pentru internet;

- Axarea pe produse de calitate destinate scolilor, firmelor, publicului, etc;

- Micsorarea familiilor de produse de la 15 la cateva bine gandite;

- Introducerea de noi tehnologii performante: doua noi procesoare, retea rapida, mouse optic;

- Ieftinirea Mac-urilor mai vechi;

- Angajarea specialistului in distributie Timothy D. Cook;

- Renuntarea la produsele software cumparate in favoarea produselor proprii;

- Reducerea numarului de furnizori cheie de la 100 la 24;

- Renuntrarea unora din firmele de aprovizionare cu materii prime in favoarea altora;

- Inchiderea a 10 depozite, ramanand 9 centre de distributie;

- Amplasarea fabricilor furnizorilor aproape de Apple pentru a se reduce procesul de creare;

- Inlocuirea Airborne Logistics Services cu PC ServiceSource;

- Alegerea celor 5 directori executive si distrugerea birocratiei;

- Investitia Microsoft in valoare de 150 milioane de dolari intr-o noua platform Office pentru Mac;

- Reducerea inventariilor cu 75%;

- Deschiderea magazinului propriu si a cybercafé-ului propriu in San Francisco;

- Reducerea numarului de membrii dintr-o echipa pentru a se opri scurgerea de informatii;

- Procesul intentat site-ului web care intentiona sa prezinte stiri despre Mac-ul in forma de cub;

Principalele probleme:

- Cota scazuta la actiuni si pierderi enorme in 1977;

- Reducerea fondurilor de cercetare si dezvoltare;

- Soft-ul vechi de 16 ani;

- Pierderi foarte mari, vanzarile fiind decat o treime din produse;

- Inventar ineficient; cererile facute furnizorilor nu erau procesate in timp real;

- Tranzitia catre noul MacOS X;

- Numarul de distribuitori prea mic;

- Caracteristicile noului sistem de operare pot nemultumi vechii utilizatori;

- Intreaga companie se bazeaza pe deciziile unui singur om ceea ce o face vulnerabila.

Criticarea deciziilor luate:

- Compania nu planuieste sa deschida propriul lant de magazine. Deschiderea propriului lant de magazine ar ajuta la cresterea vanzarilor dupa cum s-a dovedit in San Francisco. In acelasi timp s-ar putea renunta la vanzatorii intermediari marindu-se astfel profitul.

- Scaderea fondurilor pentru dezvoltare si cercetare. Desi Jobs sustine ca au destule produse pentru urmatorii ani si nu este nevoie sa se aloce prea mult pentru cercetare, industria computerelor este in continua schimbare si trebuie sa fie mereu cu un pas inaintea competitive.