Chitară cu touch screen - cercetare de marketing

1. Identificarea problemei decizionale

Firma SC FDB SRL acţionează pe piaţa ieşeană de la mijlocul anului 2008, având ca obiect de activitate producerea şi comercializarea chitărilor, atât clasice cât şi electronice.

Cu toate acestea, pentru a ajunge şi pentru a reuşi să ne menţinem printre cei mai buni pe piaţă, firma noastră trebuie să fie în permanent preocupată de modul în care îşi satisface clienţii. Odată cu introducerea pe piaţă a noului produs, dorim să relizăm o cercetare de marketing prin care să vedem impactul produsului asupra consumatorilor.

2. Stabilirea obiectivelor

Obiective

• Identificarea surselor din care se informează persoanele intervievate;

• Determinarea influenţei factorilor venit şi vârstă asupra deciziei de cumpărare a produsului, chitara cu touch-screen;

• Determinarea opiniei persoanelor intervievate despre tarifele practicate de firma noastră;

• Determinarea imaginii de ansamblu a firmei SC FDB SRL în comparaţie cu firmele concurente;

• Determinarea opiniei persoanelor chestionate cu privirea la evoluţia tehnologică în acest domeniu.

Ipoteze

1. Aproximativ 30% din persoanele intervievate ar dori să-şi achiziţioneze o chitară cu touch-screen în timp ce 50% sunt indecişi cu privire la acest lucru

2. Tehnologie

3. Majoritatea persoanelor intervievate consideră că principalul accesoriu este husa personalizată

4. Peste 30% din persoanele intervievate au un venit mediu cuprins între 500-1000 RON.

Variabile

• Surse de informare pot fi: mass-media, pliante, internet, alte surse;

• Venit: 0-500, 500-1000, 1000-1500, 1500-2500 şi peste 2500;

• Vârsta: 0-14, 15-40, 40-60, peste 60;

• Tarif: foarte ridicat, ridicat, nici-nici, scăzute, foarte scăzute;

• Imaginea firmei: favorabilă, nefavorabilă, satisfăcătoare, nesatisfăcătoare sau nerformată.

3. Definirea colectivităţii cercetate, a unităţii de cercetare şi a unităţii de sondaj

Colectivitatea cercetată este reprezentată de populaţia din judeţul Iaşi, unitatea de observare avută în vedere este individul, iar unitatea de sondaj este stabilită ca fiind persoana peste 14 ani, indiferent de sex sau categorie socio-profesională.

4. Metoda cercetarii

Recoltarea informaţiilor se va face prin metoda anchetei. Tehnica folosită va fi cea a interviului structurat tuturor subiecţilor fiindu-le prezentat acelaşi chestionar.

5. Chestionarul

Buna ziua! Suntem reprezentantii firmei SC. FDB SRL si am dori sa ne acordati cateva minute din timpul dumneavoastra pentru a ne raspunde la cateva intrebari privind introducerea pe piata a chitarii cu touch-screen.

1. Detineti o chitara?

- Da

- Nu

2. Doriti sa achizitionati in viitor o chitara cu touch screen?

- Da, cu certitudine

- Probabil ca da

- Nu stiu

- Probabil ca nu

- Sigur ca nu

3. Ce suma sunteti dispusi sa investiti pentru achizitionarea unei chitari cu touch-screen?

- 400-800 RON

- 800-1200 RON

- 1200-1800 RON

- 1800-2500 RON’

- peste 2500 RON