Metode Specifice de Management

Activitatea unui cadru de conducere cuprinde o gamă largă şi variată de probleme. Aceasta necesită şi o conducere competentă,capabilă să rezolve sarcinile curente, cât şi cele de perspectivă la un nivel calitativ superior, fiind necesară cunoaşterea amănunţită a obiectivelor sale curente şi de perspectivă,cât şi a mijloacelor de realizare a acestora.Metodele şi tehnicile de conducere reprezintă instrumente aflate la dispoziţia conducerii intreprinderii în vederea realizării obiectivelor sale.

1. Conceptul de metodă în conducerea întreprinderilor

În conducerea întreprinderilor se constată o accentuată orientare spre folosirea unor metode operaţionale, care să dea posibilitate înlocuirii conducerii descriptivo-empirice cu metodele normative, ştiinţifice.

Metoda de conducere, aşa cum este definită în “Enciclopedia conducerii intreprinderilor” reprezintă “o îmbinare multiplă şi coerentă de principii, idei, orientări, procedee şi studii de caz, în care gradul de formalizare procesuală este relativ redus, iar formulările nerigide”.

O anumită metodă de conducere aplicată în cadrul unei intreprinderi solicită ca toţi sau aproape toţi managerii să folosească procedeele şi tehnicile specifice metodei, pentru a se putea cuantifica rezultatele, în vederea asigurării creşterii eficienţei economice a activităţii din unitatea în cauză. Aplicarea unei metode în procesul de conducere influenţează caracteristicile relaţiilor de conducere la nivelul unora dintre componentele intreprinderii. Între metodele de conducere şi tehnicile folosite în procesul managementului există deosebire. Dacă o metodă aplicată în procesul de conducere are implicaţii asupra relaţiilor de conducere, aplicarea uneia sau mai multor tehnici în aceeaşi activitate va asigura obţinerea unor soluţii,fără a avea implicaţii asupra relaţiilor de producţie.Totodată, în aplicarea unei metode manageriale pot fi utilizate mai multe tehnici, fără ca acestea să constituie o caracteristică definitorie a metodei.

În definiţia de mai sus apar o serie de concepte a căror legătură logică este reflectată în figura 1.

Fig. 1. Locul metodelor în cadrul sistemului de conducere

Se impune, pentru început, să definim conceptele care apar în schema de mai sus.

Prin procedeu de conducere înţelegem “rutina” pe care o aplică conducerea cu scopul obţinerii informaţiilor necesare luării deciziilor.

Instrumentele de conducere sunt mijloacele pe care le are la dispoziţie managerul pentru a-şi exercita funcţiile, respectiv: regulamente, planuri, programe, tabloul de bord etc.

Tehnicile de conducere pot fi definite ca o totalitate de procedee fundamentate pe noţiuni ştiinţifice şi utilizate în aplicarea cunoştiinţelor teoretice a ştiinţei conducerii. Ca tehnici manageriale pot fi considerate : cercetarea operaţională, tehnici de modelare prin grafice-reţea, tehnici stochastice, tehnici de simulare, etc. De menţionat că o tehnică de conducere poate fi utilizată în cadrul mai multor metode.

Cele circa 20 de metode de conducere şi peste 80 de tehnici cunoscute în prezent suferă un process continuu de perfecţionare pentru a putea răspunde evoluţiei tehnicii şi nevoilor tot mai exigente ale beneficiarilor activităţii pe care o desfăşoară organizaţia.