Manager de Succes - Lee Iacocca

Introducere

Henry Ford sustinea inca de acum 100 de ani ca succesul depinde in mare parte de comunicare. Comunici bine cu cineva, inseamna ca stabilesti o relatie la nivel afectiv si-atunci devine foarte usor pentru tine sa obtii rezultatul scontat. Iar cel mai bun truc pentru a comunica foarte bine cu cineva - spunea acelasi Ford - este sa vezi lucrurile din punctul lui de vedere.

Sa vezi lucrurile din punctul de vedere al altcuiva nu e o treaba simpla. Reusesc cel mai bine sa faca asta acele persoane numite generic "cameleloni". Cameleonii sunt interpreti abili ai personalitatii unei alte persoane si invata sa isi controleze propriile reactii in public, dar si sa si le modifice, de indata ce isi dau seama ca nu obtin rezultatele pe care le spera.

Aceste persoane inteleg foarte repede care sunt trasaturile relevante ale mediului ce le inconjoara si se adapteaza rapid, atat din punct de vedere al aspectului, cat si al comportamentului. Cameleonii sunt mai numerosi in anumite categorii, anume acelea ale actorilor, vanzatorilor, politicienilor, diplomatilor si avocatilor.

Altii fac parte insa dintr-o categorie opusa, aceea a "leoparzilor" (din versetul biblic al lui Isaac: "Poate leopardul sa isi schimbe petele de pe blana?"): individualisti la maximum, raman totusi ei insisi in orice imprejurare, in ciuda tuturor. Si, cateodata, pot actiona chiar si impotriva propriilor interese.

Am mentionat aceste lucruri pentru ca se pare ca oamenii care au succes sunt, de obicei, o combinatie intre cele doua tipuri descrise mai sus: cameleon si leopard. Lee Iacocca, parintele masinii Ford Mustang si artizanul relansarii automobilului Chrysler, este un exemplu in acest sens. Inca de pe vremea cand vindea masini in sudul Statelor Unite, el a adoptat o stratagema pentru a se face acceptat de ceilalti.

Dat fiind ca avea un nume destul de straniu pentru americani, Lido Iacocca, si l-a schimbat in Lee Iacocca. Sau, si mai bine, Iacocca Lee. El sustinea chiar ca Iacocca era prenumele (ciudat si deci usor de identificat), iar Lee numele de familie (fiind un nume foarte raspandit, il ajuta sa intre in "marea familie" a americanilor). Odata ce a ajuns in varf, s-a transformat insa in leopard, exprimandu-se pe un ton foarte dur: "Ei bine, am ascultat parerile tuturor. Iata ce am decis sa fac". Si asa a iesit la iveala dubla sa natura: cameleon si leopard.

Date biografice

,,Am ales industria automobilelor pentru ca iubesc masinile! Si, daca ar fi sa lucrez 50 de ani, este mult mai placut sa fac ceva ce-mi place. Multumesc Ford, multumesc Chrysler, pentru ca mi-ati oferit oportunitatea de a-mi trai pasiunea! ’’

Lido Anthony "Lee" Iacocca s-a nascut in 15 octombrie 1942 in Allentown, Pennsylvania avand ca parinti pe Nicola Iaccoca si Antonietta Perrotta, imigranti italieni care detineau un restaurant: Yocco’s Hot Dogs.

Iacocca a absolvit Liceul Allentown (acum cunoscut sub numele de William Allen High School) in 1942, si Universitatea Lehigh din tara vecina, Betleem, Pennsylvania , cu o diploma in inginerie industriala desi el incepuse studiile pentru inginerie mecanica. A urmat, de asemenea, cursuri de afaceri, psihologie si psihopatologie. ,, Nu incerc sa devin ipocrit cand spun ca aceste cursuri au fost probabil cele mai de valoare din tot colegiul’’, a spus Iacocca despre cursurile de psihologie. ,, Pare putin ciudat, dar e adevarat ca am aplicat mai mult din cele invatate in relatia cu nebunii pe care i-am intalnit in corporatiile lumii decat din toate cursurile de inginerie in relatia cu necunoscutele automobilelor’’.

Tamas Terlaky, profesor si presedinte al Departamentului de Inginerie al Lehigh(ISE) a spus ca Iacocca a fost cel mai bun reprezentat pe care ISE il putea oferi. ,, Ingineria industriala si a sistemelor lupta continuu sa construiasca sisteme mai bune’’, spunea Terlaky. ,,Studentii trebuie sa combine cunoasterea materialelor, echipamentul si informatiile sistemelor cu abilitati de comunicare cu oamenii. Lee Iacocca a folosit cunostintele despre procese, organizatii si oameni sa tranforme falimentara Corporatie Chrysler intr-un timp uimitor de scurt. Viziunea sa si abilitatile manageriale au avut un impact permanent asupra Lehigh de asemeni. Abilitatile si cunostintele acumulate de Lee in cadrul programului de inginerie de la Lehigh l-au condus pe drumul catre o cariera fenomenala. Lee este un model pentru toti studentii ISE, un inginer care si-a propulsat profesia catre un nou nivel’’.

Dick Brandt, director al institutului Iacocca, spunea: ,,Imi amintesc prima mea conversatie cu el. El simtea ca un managerii americani n-au nici o idee cate de greu este sa faci afaceri intr-un mediu international’’. El afirma ca Iacocca era deja pregatit cand a venit globalizarea.

Dupa ce a absolvit Lehigh, el a castigat bursa de studii Wallace Memorial si a mers la Princeton University , unde a luat si-a luat diploma in politica si materiale plastice.

Iacocca s-a casatorit cu Maria McCleary in 1956 si au avut doua fiice: Kathryn si Lia. Maria Iacocca a murit in 1983 de la diabet zaharat. Atat inainte cat si dupa moartea ei, Iacocca a devenit un avocat puternic pentru tratarea cat mai bine a pacientiilor cu diabet zaharat, care se confrunta frecvent cu complicatii serioase si fatale.

Iacocca s-a casatorit cu a doua sa sotie Peggy Johnson pe 17 aprilie 1986, dar in 1987, dupa nouasprezece luni, Iacocca a anulat casatoria. El s-a casatorit cu o a treia sotie, Darrien Earle, in 1991 de care a divortat trei ani mai tarziu, in 1994.