Procese decizionale în organizații

SINTEZA

Decizia este expresia cea mai evidenta a mangementului, iar procesul de adoptare a deciziei consta, in esenta, in identificarea, evaluarea si alegerea celor mai bune solutii pentru probelmele organizatie.

Cele mai importante elemente constitutive ale situtiei decizionale sunt:

- factorul de luare a deciziei sau decidentul;

- mediul ambiant decizional.

Procesul de luare a deciziilor este un mix între tipurile logice de clasificare a deciziilor şi particularităţile psihologice ale decidenţilor. Astfel avem mai multe clasificari ale deciziei cum ar fi dupa gradul de cunoastere avem decizii in conditii de risc, incretitudine si certitudine ; dupa orizontul de timp al obiectivelor urmarite avem : strategice , tactice si operative.

Fazele procesului decizional sunt: 1. definirea si analizarea problemei unde trebuie sa se culegerea de informati idespre mediul extern si intern, sa se recunoasca existenţei unei probleme, sa se identificarea problemei;2.Identificarea si analizarea solutiilor posibile la problema definita aici se va pune accent pe specificarea criteriilor de decizie, generarea si evaluarea solutiilor; 3. Selectia, pe baza unuia sau a catorva criterii de eficienta, acelei mai bune actiuni; 4.Implementarea si controlul deciziei. Evaluarea executarii deciziei.

Este evidentă legătura dintre configuraţia structurii organizatorice şi practicile decizionale ale organizaţiei. Structura organizaţiei este centralizată atunci când cea mai mare parte a puterii decizionale se situează într-o singură zonă a organizaţiei, câteodată fiind concentrată în mâinile unei singure persoane. Dimpotrivă, structura este descentralizată atunci când puterea este dispersată între mai multe persoane.

In funcţie de modul de combinare a factorilor de influenţă, pot fi deli¬mitate câteva tipuri reprezentative de sisteme decizionale ale organizaţiilor: Centralizare orizontală şi verticală, Descentralizare orizontală selectivă limitată, Descentralizare verticală globală limitată, Descentralizare orizontală şi verticală selectivă, Descentralizare orizontală şi verticală globală.

CAP. I. INTRODUCERE

Decizia constituie un element esential al managementului fiind instrumentul sau specific de exprimare cel mai important. Nivelul calitativ al conducerii unei unitati se manifesta cel mai bine prin deciziile elaborate si aplicate.

In literatura de specialitate exista o multime de definitii pentru decizie. Pe baza datelor oferite de practica decizionala, a fost formulata definitia deciziei astfel:

Decizia este expresia cea mai evidenta a mangementului, iar procesul de adoptare a deciziei consta, in esenta, in identificarea, evaluarea si alegerea celor mai bune solutii pentru probelmele organizatiei .

Puterea detinuta de un membru in cadrul organizatiei este data de controlul pe care acest membru il are asupra procesului decizional. Modul de luare a deciziilor este intr-o relatie directa cu mecanismele de coordonare a activitatilor in interiorul organizatiei. Sistemele decizionale sunt produsele acestei relatii.

Luarea deciziilor reprezinta manifestarea cea mai vizibila a activitatii manageriale. Fiecare functie a managerului este realizata prin luarea deciziilor. Procesul decizional consta in ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta, aplica si evalueaza decizia manageriala.

Data fiind varietatea situatiilor decizionale si procesele decizionale implicate sunt deosebit de eterogene sub aspectul parametrilor constructivi si functionali.

I.1. Factorii primari ai deciziei manageriale

Investigatiile intreprinse au aratat ca cele mai importante elemente constitutive ale situtiei decizionale sunt:

- factorul de luare a deciziei sau decidentul;

- mediul ambiant decizional.